Fogalomtár: mit jelentenek a szavak a kezelőfelületen
A Commerce Agents kifejezéseinek rövid meghatározásai – az ügynöktől és a katalógustól a staged-módosításokon, limiteken, pixeleken és a BYOK-on át. Azoknak, akik nem a szövegkörnyezetből akarnak találgatni.
Egyoldalas szótár. A kifejezések ABC sorrendben vannak, a definíciók rövidek: egy-két mondat, és ha van, link is mutat a részletesebb magyarázatra.
Ügynök#
Egy program, amely beszélget a vásárlóval: megérti a kérdést, választ talál a katalógusában és a feltételeiben, bemutatja a termékeket, gyűjti a rendelést és fogadja a fizetést. A gombos bottal ellentétben a helyzetnek megfelelően cselekszik, nem pedig egy előre megírt forgatókönyv alapján.
Tulajdonosi ügynök#
A második ügynök a felületen, aki Önnel dolgozik, nem a vásárlókkal: statisztikát számol, hiányosságokat keres a katalógusban és javaslatokat tesz a javításra. Részletesebben — Tulajdonosi ügynök.
Katalógus audit#
A termékkártyák ellenőrzése ár, leírás, fotó és kategória hiányára, duplikátumokra és furcsa elnevezésekre. A „Katalógus” részben található gombbal indítható.
Widget#
Egy chatablak a weboldala sarkában, amely egyetlen kódsorral telepíthető. Részletesebben — Widget és link.
Kirakat#
Az Ön boltja a szolgáltatáson belül: katalógus, feltételek, az ügynök megjelenése és az oldal címe. Egy fiókhoz egy kirakat tartozik.
Melléklet#
Fotó, videó vagy hangüzenet, amelyet a vásárló küldött a chatbe. A Gemini elemzi: az ügynök látja, mi van a képen és mi hangzott el.
Webhook#
Egy üzenet, amelyet a fizetési rendszer küld a szerverünknek, amikor a vásárló kifizette a rendelést. Az aláírás ellenőrzött, így a fizetési értesítés hamisítása nem lehetséges.
Mélyelemzés#
Közösségi média elemzési mód, amelyben a videók letöltésre és meghallgatásra kerülnek. Drágább a limitek szempontjából, de kinyeri a hangban elmondott árakat és részleteket. Az ellentéte a gyors elemzés, amely csak a feliratokat olvassa.
Jelentkezés#
Egy bejegyzés a vásárlóról, aki elérhetőséget hagyott, megkezdte a rendelést vagy vásárolt. A „Jelentkezések” részben található, típussal és státusszal rendelkezik.
Katalógus forrás#
Az a hely, ahonnan az ügynök a termékeket veszi: weboldal, Instagram, TikTok, YouTube vagy Telegram-csatorna. Részletesebben — Források csatlakoztatása.
Katalógus#
Termék- és szolgáltatáskártyák listája nevekkel, árakkal, leírásokkal és fotókkal. Automatikusan gyűlik a forrásokból, manuálisan vagy fájl segítségével szerkeszthető.
API kulcs#
Egy karaktersor, amellyel a szolgáltatás az Ön nevében fordul a modellhez. Az Anthropic (Claude) kulcs a beszélgetésekért felel, a Google Gemini kulcs a videók és mellékletek elemzéséért. Titkosított formában tárolódnak.
Limit#
Havi mennyiségi korlátozás: hány bejegyzést és videópercet lehet elemezni, és hány választ ad az ügynök. A díjcsomagtól függ, a fennmaradó mennyiség a felület főoldalán látható.
Előnézeti borító#
Egy kép, amely akkor jelenik meg, amikor az ügynökre mutató linket elküldik egy üzenetküldő alkalmazásban. Automatikusan generálódik a logóból, színből és termékfotókból, de feltölthető saját is.
Pixel#
Reklámrendszer számlálója: Meta, TikTok vagy Google. A beállításokban helyezhető el, és eseményeket küld az ügynök oldaláról: megtekintés, kosárba helyezés, jelentkezés. Retargetinghez szükséges.
Promóciós kód#
Egy kód, amely csökkenti az előfizetés árát vagy ingyenes hozzáférést biztosít. A díjcsomag ajánlat ablakában vagy a „Díjcsomag” oldalon adható meg.
Jelzés#
Egy jelzés a párbeszédben, hogy a vásárló valami fontosat tett: írt a vásárlásról, megadta a telefonszámát, megkérdezte az árat, eljutott a rendelés leadásáig. A jelekből tevődik össze az ügyfél státusza.
Slug#
A kirakatának rövid címe az ügynökre mutató linkben, például shop-a1b2c3 a comag.vibevox.pro/c/shop-a1b2c3 címben. A bolt nevéből generálódik.
Bolti feltételek#
Szöveg a szállításról, fizetésről, visszaküldésről, garanciáról és rögzítésről – ez az egyetlen forrás, amelyből az ügynök válaszol a feltételekkel kapcsolatos kérdésekre. Amit nem írtak le, azt nem ígéri meg.
Baseline: staged-módosítások#
Katalógusmódosítások, amelyeket a tulajdonosi ügynök előkészített, de még nem alkalmazott. Várják az Ön „Alkalmaz” gombjának megnyomását. A mechanizmus védelmet nyújt a tömeges árazási hibák ellen.
BYOK#
Az angol bring your own key kifejezésből – „saját kulccsal”. Nálunk ez az „Ön AI-ja” díjcsomag: az ügynök az Ön Claude és Gemini kulcsain működik, az előfizetés olcsóbb, a tokeneket közvetlenül fizeti.
GDPR#
Európai rendelet a személyes adatok védelméről. A szolgáltatásban ennek megfelel a hozzájárulási banner, a hozzájárulás előtt kikapcsolt pixelek és az Ön adatvédelmi irányelvére mutató link.
PWA#
Egy technológia, amelynek köszönhetően az ügynök oldala alkalmazásként telepíthető a vásárló telefonjára: ikon az Ön logójával, teljes képernyős mód és push-értesítések.
Push-értesítés#
Egy üzenet, amely a vásárló telefonjára érkezik, még akkor is, ha a chat zárva van. Manuálisan küldhető a párbeszédből: azonnal vagy ütemezetten.
Gyakori kérdések#
Miben különbözik a katalógus a kirakattól#
A kirakat az Ön teljes boltja a szolgáltatásban, a beállításokkal és a megjelenéssel együtt. A katalógus csak a benne lévő termékek és szolgáltatások listája.
Mi a fontosabb: a katalógus vagy a feltételek#
A feltételek. A katalógust az ügynök maga gyűjti össze a bejegyzéseiből, de a feltételeket nincs, aki megírja: a szállítást, fizetést és visszaküldést kizárólag az Ön szövegéből veszi.
Szükségem van-e Gemini kulcsra, ha nem készítek videókat#
A mellékletekhez jól jön: a vásárlók fotókat és hangüzeneteket küldenek, és ezeket pontosan a Gemini elemzi. Az „All inclusive” díjcsomagban nincs szükség kulcsra, a miénk működik.