术语表:仪表板术语释义
Commerce Agents 术语简明定义,涵盖从代理、商品目录到暂存修改、限额、像素和 BYOK 等。旨在帮助用户无需通过上下文猜测其含义。
单页词汇表。术语按字母顺序排列,定义简短:一到两句话,如果需要详细解释,会提供链接。
代理#
一个程序,它与顾客对话:理解问题,在您的商品目录和条件中查找答案,展示商品,收集订单并接收付款。与带按钮的机器人不同,它根据实际情况行动,而非预设的脚本树。
店主代理#
您后台中的第二个代理,它与您协作,而非与顾客互动:统计数据,查找商品目录中的漏洞并提出修改建议。详情请见 — 店主代理。
商品目录审计#
检查商品卡片是否存在缺少价格、描述、图片和分类,重复或名称异常的情况。通过“商品目录”部分中的按钮启动。
小组件#
您网站角落的聊天窗口,只需一行代码即可安装。详情请见 — 小组件和链接。
商店#
您在服务内的商店:包括商品目录、条件、代理设置和页面地址。一个账户对应一个商店。
附件#
顾客发送到聊天中的图片、视频或语音消息。由 Gemini 解析:代理能识别显示的内容和说出的内容。
Webhook#
支付系统在顾客支付订单后发送到我们服务器的消息。签名会经过验证,因此无法伪造支付通知。
深度分析#
社交媒体内容解析模式,在此模式下,视频会被下载并收听。此模式消耗的限额更高,但能提取语音中提及的价格和细节。其对立面是快速分析,它只读取文字说明。
申请#
关于顾客的记录,指留下联系方式、开始下单或已购买的顾客。位于“申请”部分,具有类型和状态。
商品目录来源#
代理获取商品的来源:网站、Instagram、TikTok、YouTube 或 Telegram 频道。详情请见 — 连接来源。
商品目录#
商品和服务卡片列表,包含名称、价格、描述和图片。自动从来源收集,可手动或通过文件编辑。
API 密钥#
服务代表您调用模型的字符串。Anthropic (Claude) 密钥负责对话,Google Gemini 密钥负责解析视频和附件。以加密形式存储。
限额#
每月用量限制:可解析的帖子数量和视频时长,以及代理可提供的回复数量。取决于您的套餐,剩余用量可在后台主页查看。
预览封面#
当代理链接被发送到即时通讯工具时显示的图片。自动从您的标志、颜色和商品图片生成,您也可以上传自定义图片。
像素#
广告系统的计数器:Meta、TikTok 或 Google。在设置中配置,并从您的代理页面发送事件:例如浏览、加入购物车、申请。用于再营销。
促销码#
用于降低订阅费用或免费获取访问权限的代码。在套餐优惠窗口或“套餐”页面输入。
信号#
对话中的标记,表示顾客完成了重要操作:例如询问购买、留下电话、询问价格、进入下单流程。这些信号共同构成了客户状态。
别名#
代理链接中您商店的短地址,例如 comag.vibevox.pro/c/shop-a1b2c3 中的 shop-a1b2c3。由商店名称生成。
商店条件#
关于配送、支付、退货、保修和预约的文本 — 是代理回答有关条件问题的唯一来源。未写明的内容,代理不会承诺。
Baseline: staged-修改#
商品目录的更改,由店主代理准备但尚未应用的。等待您点击“应用”按钮。此机制可防止价格出现大规模错误。
BYOK#
源自英文“bring your own key”,意为“自带密钥”。在我们的服务中,这是“您的 AI”套餐:代理使用您的 Claude 和 Gemini 密钥运行,订阅费用更低,您直接支付令牌费用。
GDPR#
欧洲个人数据保护条例。在服务中,符合该条例的措施包括同意横幅、在同意前禁用的像素以及指向您的隐私政策的链接。
PWA#
一种技术,使代理页面可以作为应用程序安装到顾客手机上:具有您的标志图标、全屏模式和 push-通知。
Push-通知#
即使聊天已关闭,也会发送到顾客手机上的消息。可从对话中手动发送:立即发送或按计划发送。
常见问题#
商品目录与商店有何不同#
商店是您在服务中的整个店铺,包括设置和外观。商品目录则仅指其中的商品和服务列表。
哪个更重要:商品目录还是条件#
条件。代理会根据您的帖子自行收集商品目录,但条件无人代笔:它仅从您的文本中获取配送、支付和退货信息。
如果我不拍摄视频,是否需要 Gemini 密钥#
它对附件很有用:顾客会发送图片和语音消息,而 Gemini 正是解析这些内容的工具。在“全包”套餐中,您无需密钥,我们提供密钥服务。
