Hibák és a teendők
A kezelőfelületen megjelenő üzenetek pontos szövegei és a megoldások az alábbiakra: Claude és Gemini kulcsok, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, fizetés, előfizetés és mellékletek.
Itt találja azokat az üzeneteket, amelyeket a felületen láthat, pontos megfogalmazásban. Ezeket kényelmesen megkeresheti az oldalon belül. Ha az Ön esete nem szerepel itt, írjon nekünk Telegramon, és hozzáadjuk.
Az ügynök nem válaszol#
„Az asszisztens még nincs csatlakoztatva”#
Előnézetben és az ügynök oldalán látható. Két dolgot jelenthet: nincs beállítva Anthropic kulcs, vagy nincs aktiválva előfizetés.
Teendő: nyissa meg a „Beállítások” → „Kulcsok és modellek” menüpontot, és nézze meg az Anthropic kártyát. Ha az áll, hogy „nincs beállítva”, adja meg a saját kulcsát, vagy aktiválja az „All-inclusive” előfizetést — ezen működnek a mi kulcsaink.
„Nincs beállítva Anthropic kulcs: adja hozzá a Beállításokban”#
Ugyanez, de források elemzésének indításakor. Az elemzés nem indul el, amíg a kulcs vagy az előfizetés nem aktív.
„Az indításhoz aktiválja az előfizetést: az első 7 nap ingyenes”#
A felület előfizetés nélkül nyitva van, de a fizetős funkciók zárolva vannak: forráselemzés, ügynök válaszai, widget aktiválása. Kattintson az ajánlati ablakban lévő gombra — az aktiválás után a megszakított művelet magától folytatódik.
„Az ügynök szünetelt: ezen az előfizetésen kimerült a válaszok limitje”#
Ezt a vásárló látja. A limit havi, a fennmaradó mennyiség a felület főoldalán látható. Két megoldás van: megvárni a következő hónapot, vagy nagyobb limitű előfizetésre váltani. A „Saját AI” előfizetésen a korlátozás gyakorlatilag feloldva.
Claude és Gemini kulcsok#
„Ez egy Claude Code / előfizetés OAuth-tokenje, nem API-kulcs”#
A leggyakoribb hiba. A Claude előfizetésből származó token és az API-kulcs két különböző dolog. A console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key menüpontból származó kulcsra van szükség, amely sk-ant-api kezdetű.
„Ez egy Admin API kulcs, nem képes modelleket hívni”#
A kulcs az Admin keys részben lett létrehozva. Hozzon létre egy normál kulcsot az API keys részben.
„Az Anthropic elutasította a kulcsot (401)”#
A kulcsot nem másolták be teljesen, visszavonták, vagy másik fiókhoz tartozik. Másolja be újra, teljesen, szóközök nélkül a széleken.
„A kulcsnak nincs jogosultsága a modellekhez (403)”#
A kulcs jogosultságai korlátozottak, vagy a fiókon nincs megerősítve a fizetés. Ellenőrizze az Anthropic konzol Billing részét.
„A kulcs érvényes, de az Anthropic fiókon nincs elegendő egyenleg”#
Töltse fel az egyenlegét, vagy kössön hozzá kártyát az Anthropic konzolon. Mi nem fizetünk a tokenekért a „Saját AI” előfizetésen — ott a költség közvetlenül Önnél jelentkezik.
„A kulcs elfogadva, de a modell nem elérhető ehhez a fiókhoz (404)”#
Válasszon másik modellt az alábbi mezőben. A modellek listája az Ön kulcsa alapján töltődik be.
„Nem Gemini kulcsnak tűnik: AIza kezdetű”#
Nem a megfelelő kulcs került a mezőbe, vagy a böngésző beillesztett egy mentett jelszót. A kulcsot az aistudio.google.com/api-keys oldalon találja.
„A Google elutasította a kulcsot”#
A kulcsot visszavonták, nem az AI Studioban hozták létre, vagy a projekt Gemini API hozzáférése nincs engedélyezve.
Instagram#
„Az Instagram nincs csatlakoztatva, vagy a munkamenet lejárt”#
A munkamenet korlátozott ideig él, és az Instagram gyanús tevékenység esetén visszaállítja. Jelentkezzen be újra a források részben.
„Az Instagram belépés megerősítését kéri: adja meg a kódot”#
Normális viselkedés az első szerverről történő bejelentkezéskor. A kód mező közvetlenül a felületen jelenik meg, a kód SMS-ben, e-mailben vagy hitelesítő alkalmazásban érkezik. Adja meg egy percen belül.
Ha a kód nem érkezik meg, vagy a bejelentkezés továbbra sem sikerül, adja meg a saját proxyját a „Proxy” mezőben — ekkor a bejelentkezés a fiók számára megszokott régióból fog történni.
„Az Instagram átjáró nem elérhető, próbálja meg később”#
Ideiglenes probléma a mi oldalunkon vagy az Instagram oldalán. Általában néhány percen belül elmúlik; ha egy óránál tovább tart, írjon nekünk.
„A profilban nincsenek posztok”#
A profil zárt, üres, vagy az Instagram nem adta ki a feedet. Ellenőrizze, hogy a fiók nyilvános és vannak benne bejegyzések.
TikTok#
„Adja meg a TikTok profil nevét: @profil vagy link”#
Üres vagy érvénytelen mező. Megfelel az @shop, a shop és a profilra mutató teljes link is.
„Nem sikerült beolvasni a profilt”#
A profil zárt, átnevezték, vagy a TikTok ideiglenesen nem adja ki a listát. Ellenőrizze a címet, nyissa meg a profilt böngészőben bejelentkezés nélkül — ha nem nyílik meg, az ügynök sem fogja látni.
„A profilnak nincsenek nyilvános videói, a profil zárt, vagy a TikTok ideiglenesen nem adja ki a listát”#
Leggyakrabban ideiglenes kiadási blokkolásról van szó. Próbálja meg tíz-tizenöt perc múlva újra.
„Az N-edik videónál régebbi tartalom nincs — minden már elemzésre került”#
Nem hiba, hanem üzenet az archívum végéről: elérte a legrégebbi videót.
YouTube#
„Adja meg a YouTube-ot: @csatorna, csatornalink, lejátszási lista vagy videó”#
A mező üres, vagy a cím nem felismerhető. Minden forma működik: @channel, csatornalink, lejátszási lista, különálló videó.
„Hosszú videók kihagyva (45 percnél hosszabbak)”#
A negyvenöt percnél hosszabb videók nem kerülnek elemzésre: az elemzés költsége nem térül meg. A jelentésben látható, hány ilyen lett kihagyva.
„Az elemzési limit futtatásonként kimerült, tartalom nélküli videók: N”#
Egy futtatás legfeljebb három óráig tart. A többi befejeződik, ha később újra elindítja az elemzést.
„Videók nincsenek átírva: nincs beállítva Gemini kulcs”#
A videókban lévő beszédet és feliratokat a Gemini olvassa be. Adja hozzá a saját kulcsát, vagy aktiváljon egy olyan előfizetést, ahol a mieinket használjuk.
Telegram#
„A csatorna nem található, vagy nincs webes előnézete (zárt csatorna)”#
Az ügynök csak nyilvános csatornákat olvas. Zárt csatornák és csoportok nem elérhetők.
„A csatornában nincsenek szöveges vagy média posztok”#
A csatorna üres, vagy csak továbbított üzeneteket tartalmaz, amelyekből nem lehet adatot gyűjteni.
Fizetés és előfizetés#
„Nincs Stripe előfizetése — aktiválja az előfizetést az előfizetések oldalán”#
A művelet aktív előfizetést igényel: előfizetések közötti váltás, promóciós kód, lemondás. Aktiválja az előfizetést, és próbálja meg újra.
„Először mentse el a Claude és Gemini kulcsokat”#
A „Saját AI” előfizetésre való váltás csak akkor lehetséges, ha mindkét kulcs mentve és ellenőrizve van.
„Az előfizetés ára nem található a Stripe-ban”#
Ritka hiba a mi oldalunkon: a Stripe-ban nincsenek szinkronizálva az árak. Írjon nekünk, egy percen belül javítható.
„Ilyen promóciós kód nem létezik, vagy már nem érvényes”#
Ellenőrizze a billentyűzetkiosztást és a kis-/nagybetűket. A promóciós kódok korlátozott érvényességi idővel és aktiválási számmal rendelkezhetnek.
„Az ellenőrzés sikertelen” a Stripe vagy Monobank kulcsnál#
A kulcsot nem másolták be teljesen, teszt üzemmódból származik éles helyett, vagy visszavonták. A Stripe-hoz sk_live_ formátumú titkos kulcsra van szükség, a Monobankhoz pedig az egyéni fiókból származó akvizíciós tokenre.
Vásárlói mellékletek#
„A fájl nagyobb, mint 20 MB – küldjön rövidebbet”#
Mellékletenkénti korlát. A videót érdemes megvágni vagy a minőségét csökkenteni.
„Ez a fájl nem támogatott: fotó, videó vagy hang szükséges”#
Az ügynök nem fogad el dokumentumokat, archívumokat és táblázatokat.
„A mellékletkorlát ezen az előfizetésen kimerült”#
Minden melléklet feldolgozott posztnak számít. A fennmaradó mennyiség a fiók főoldalán látható.
Az elemzés megszakadt#
„Az elemzés megszakadt (a szerver újraindult). Indítsa el újra”#
Frissítést telepítettünk a feldolgozás során. A folyamat mentve van: az újbóli indítás onnan folytatódik, ahol abbamaradt, és a már feldolgozott posztok nem kerülnek újra elszámolásra.
Ha semmi sem segített#
Írjon Telegramon, és mellékeljen két dolgot: az üzenet pontos szövegét és megjelenésének időpontját. Ezek alapján percek alatt megtaláljuk az okot a naplókban.
Gyakori kérdések#
Miért válaszolja az ügynök, hogy „pontosítok a tulajdonossal”?#
Ez azt jelenti, hogy a feltételei és a katalógusa nem tartalmaz elegendő adatot a válaszadáshoz. Ez nem hiba, hanem védelem: az ügynök nem talál ki árakat és határidőket. Egészítse ki a hiányzó információkat az üzlet feltételeiben, és a válasz meg fog jelenni.
Az elemzés sokáig tart, ez normális#
Ötven poszt – három-hat perc, a videók tovább tartanak. Ha a folyamat több mint húsz percig nem halad, indítsa újra: a feldolgozott tartalom nem vész el.
Miért nem termékek, hanem vélemények és hirdetések jelentek meg a katalógusban?#
Ez előfordul a posztok elemzésekor. Törölje a felesleges kártyákat a „Katalógus” részben – az ismételt elemzés nem fogja visszaállítani őket. A katalógus auditálása a tulajdonosi ügynökön keresztül is segíthet.
Hová tűntek az adataim az előfizetés lemondása után?#
Az adatok 15 napig tárolódnak a hozzáférés megszüntetése után, majd törlődnek. Ezen időpont előtt az előfizetés megújítható, és minden visszaáll a helyére.