Klaidos ir ką su jomis daryti
Tikslūs pranešimų tekstai, kuriuos rodo valdymo pultas, ir kiekvieno sprendimas: Claude ir Gemini raktai, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, mokėjimas, planas ir priedai.
Čia rasite pranešimus, kuriuos galite matyti savo paskyroje, su tiksliomis formuluotėmis – juos patogu ieškoti puslapio paieška. Jei nerandate savo atvejo, parašykite mums į Telegram, ir mes jį pridėsime.
Agentas neatsako#
„Asistentas dar neprijungtas“#
Matoma peržiūroje ir agento puslapyje. Tai reiškia vieną iš dviejų: nenustatytas Anthropic raktas arba neįjungtas tarifas.
Ką daryti: atidarykite „Nustatymai“ → „Raktai ir modeliai“ ir pažiūrėkite į Anthropic kortelę. Jei parašyta „nenustatytas“, įveskite savo raktą arba įjunkite tarifą „Viskas įskaičiuota“ – su juo veikia mūsų raktai.
„Nenustatytas Anthropic raktas: pridėkite jį Nustatymuose“#
Tas pats, bet paleidžiant šaltinių analizę. Analizė neprasidės, kol nebus rakto ar tarifo.
„Norėdami tai paleisti, įjunkite tarifą: pirmos 7 dienos nemokamai“#
Paskyra atidaryta be tarifo, tačiau veiksmai, kurie kainuoja, yra užblokuoti: šaltinių analizė, agento atsakymai, valdiklio įjungimas. Paspauskite mygtuką pasiūlymo lange – po aktyvavimo nutrauktas veiksmas tęsis automatiškai.
„Agentas pristabdė: šiame tarife išnaudotas atsakymų limitas“#
Tai mato pirkėjas. Limitas yra mėnesinis, likutis matomas pagrindiniame paskyros puslapyje. Yra du sprendimai: palaukti kito mėnesio arba pereiti prie tarifo su didesniu limitu. Tarife „Jūsų DI“ apribojimas praktiškai panaikintas.
Claude ir Gemini raktai#
„Tai Claude Code / prenumeratos OAuth žetonas, o ne API raktas“#
Dažniausia klaida. Claude prenumeratos žetonas ir API raktas yra skirtingi dalykai. Reikalingas raktas iš console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, jis prasideda sk-ant-api.
„Tai Admin API raktas, jis negali iškviesti modelių“#
Raktas sukurtas skiltyje Admin keys. Sukurkite įprastą raktą skiltyje API keys.
„Anthropic atmetė raktą (401)“#
Raktas nukopijuotas ne visas, atšauktas arba priklauso kitai paskyrai. Nukopijuokite iš naujo, visą, be tarpų kraštuose.
„Raktas neturi teisių modeliams (403)“#
Rakto leidimai yra apriboti arba paskyroje nepatvirtintas mokėjimas. Patikrinkite Anthropic konsolės skiltį Billing.
„Raktas teisingas, bet Anthropic paskyroje nėra lėšų“#
Papildykite balansą arba susiekite kortelę Anthropic konsolėje. Mes nemokame už žetonus, kai naudojate tarifą „Jūsų DI“ – ten išlaidos eina tiesiogiai iš jūsų.
„Raktas priimtas, bet modelis nepasiekiamas šiai paskyrai (404)“#
Pasirinkite kitą modelį žemiau esančiame lauke. Modelių sąrašas atnaujinamas pagal jūsų raktą.
„Nepanašu į Gemini raktą: jis prasideda AIza“#
Į lauką pateko ne tas raktas arba naršyklė įterpė išsaugotą slaptažodį. Raktas imamas iš aistudio.google.com/api-keys.
„Google atmetė raktą“#
Raktas atšauktas, sukurtas ne AI Studio arba projektui neįjungta prieiga prie Gemini API.
Instagram#
„Instagram neprijungtas arba sesija pasibaigė“#
Sesija galioja ribotą laiką, o Instagram ją nutraukia esant įtartinai veiklai. Prisijunkite iš naujo šaltinių skiltyje.
„Instagram prašo patvirtinti prisijungimą: įveskite kodą“#
Įprastas elgesys pirmą kartą prisijungiant iš serverio. Kodo laukas atsiranda tiesiai paskyroje, kodas gaunamas SMS žinute, el. paštu arba autentifikavimo programėlėje. Įveskite jį per minutę.
Jei kodas negaunamas arba prisijungimas vis tiek nepavyksta, nurodykite savo tarpinį serverį lauke „Tarpinis serveris“ – tada prisijungimas vyks iš paskyrai įprasto regiono.
„Instagram šliuzas nepasiekiamas, bandykite vėliau“#
Laikina problema mūsų arba Instagram pusėje. Paprastai išsprendžiama per kelias minutes; jei trunka ilgiau nei valandą, parašykite mums.
„Profile nėra įrašų“#
Profilis uždarytas, tuščias arba Instagram negrąžino srauto. Patikrinkite, ar paskyra yra vieša ir joje yra įrašų.
TikTok#
„Nurodykite TikTok profilio pavadinimą: @profilis arba nuorodą“#
Tuščias arba neteisingas laukas. Tinka ir @shop, ir shop, ir pilna nuoroda į profilį.
„Nepavyko perskaityti profilio“#
Profilis uždarytas, pervadintas arba TikTok laikinai negrąžina sąrašo. Patikrinkite adresą, atidarykite profilį naršyklėje neprisijungę – jei jis neatsidaro, agentas jo taip pat nematys.
„Profilis neturi viešų vaizdo įrašų, profilis uždarytas arba TikTok laikinai negrąžina sąrašo“#
Dažniausiai tai laikinas rodymo blokavimas. Pakartokite po dešimties–penkiolikos minučių.
„Senesnių nei N vaizdo įrašų nėra – viskas jau išanalizuota“#
Tai ne klaida, o pranešimas apie archyvo pabaigą: pasiekėte seniausią vaizdo įrašą.
YouTube#
„Nurodykite YouTube: @kanalas, nuorodą į kanalą, grojaraštį arba vaizdo įrašą“#
Laukas tuščias arba adresas neatpažintas. Veikia visos formos: @channel, nuoroda į kanalą, grojaraštį, atskirą vaizdo įrašą.
„Praleisti ilgi vaizdo įrašai (ilgesni nei 45 min)“#
Vaizdo įrašai, ilgesni nei keturiasdešimt penkios minutės, nėra analizuojami: analizės kaina neatsiperka. Ataskaitoje matyti, kiek tokių praleista.
„Analizės limitas vienam paleidimui išnaudotas, vaizdo įrašų be turinio: N“#
Vienas paleidimas veikia ne ilgiau nei tris valandas. Likusi dalis bus apdorota, jei analizę paleisite dar kartą vėliau.
„Vaizdo įrašai netranskribuoti: nenustatytas Gemini raktas“#
Kalba ir užrašai vaizdo įrašuose skaitomi Gemini. Pridėkite savo raktą arba įjunkite tarifą, kuriame naudojami mūsų raktai.
Telegram#
„Kanalas nerastas arba neturi žiniatinklio peržiūros (uždaras kanalas)“#
Agentas skaito tik viešus kanalus. Uždari kanalai ir grupės nepasiekiami.
„Kanale nėra įrašų su tekstu ar medija“#
Kanalas tuščias arba jame yra tik persiuntimai, iš kurių nieko negalima surinkti.
Mokėjimas ir tarifas#
„Neturite Stripe prenumeratos – įjunkite tarifą tarifų puslapyje“#
Veiksmas reikalauja aktyvios prenumeratos: perėjimas tarp tarifų, reklamos kodas, atšaukimas. Įjunkite tarifą ir pakartokite.
„Pirmiausia išsaugokite Claude ir Gemini raktus“#
Perėjimas prie tarifo „Jūsų DI“ galimas tik tada, kai abu raktai yra išsaugoti ir patikrinti.
„Tarifo kaina nerasta Stripe“#
Reta klaida mūsų pusėje: Stripe nesinchronizuotos kainos. Parašykite mums, tai sutvarkoma per minutę.
„Tokio reklamos kodo nėra arba jis nebegalioja“#
Patikrinkite klaviatūros išdėstymą ir didžiąsias/mažąsias raides. Reklamos kodai gali turėti ribotą galiojimo laiką ir aktyvavimų skaičių.
„Patikra nepavyko“ Stripe arba Monobank raktui#
Raktas nukopijuotas ne visas, paimtas iš bandomojo režimo vietoj gamybinio arba atšauktas. Stripe reikalingas slaptas raktas, prasidedantis sk_live_, o Monobank – įsigijimo žetonas iš asmeninės paskyros.
Pirkėjo priedai#
„Failas didesnis nei 20 MB – atsiųskite trumpesnį“#
Vienam priedui taikomas apribojimas. Vaizdo įrašą reikėtų apkarpyti arba sumažinti jo kokybę.
„Toks failas nepalaikomas: reikalingos nuotraukos, vaizdo įrašai arba garso įrašai“#
Agentas nepriima dokumentų, archyvų ir lentelių.
„Priedų limitas šiam planui išnaudotas“#
Kiekvienas priedas laikomas išanalizuotu įrašu. Likutis matomas pagrindiniame kabineto puslapyje.
Analizė nutrūko#
„Analizė nutrūko (serveris buvo perkrautas). Paleiskite dar kartą“#
Išleidome atnaujinimą analizės metu. Progresas išsaugomas: pakartotinis paleidimas tęsis nuo ten, kur sustojo, ir jau išanalizuoti įrašai nebus skaičiuojami iš naujo.
Jei niekas nepadėjo#
Parašykite į Telegram ir pridėkite du dalykus: tikslų pranešimo tekstą ir laiką, kada jis pasirodė. Pagal šiuos duomenis priežastį žurnaluose randame per porą minučių.
Dažni klausimai#
Kodėl agentas atsako „patikslinsiu su savininku“#
Tai reiškia, kad jūsų sąlygose ir kataloge nėra duomenų atsakymui. Tai ne klaida, o apsauga: agentas neišgalvoja kainų ir terminų. Papildykite trūkstamus duomenis parduotuvės sąlygose, ir atsakymas atsiras.
Analizė užtrunka ilgai, tai normalu#
Penkiasdešimt įrašų – trys-šešios minutės, vaizdo įrašai ilgiau. Jei progresas nejuda daugiau nei dvidešimt minučių, paleiskite iš naujo: išanalizuoti duomenys nepraras.
Kodėl kataloge atsirado ne prekės, o atsiliepimai ir anonsai#
Taip nutinka analizuojant įrašus. Ištrinkite nereikalingas korteles skyriuje „Katalogas“ – pakartotinė analizė jų negrąžins. Padeda ir katalogo auditas per savininko agentą.
Kur dingo mano duomenys atšaukus prenumeratą#
Jie saugomi 15 dienų po prieigos nutraukimo, vėliau ištrinami. Iki šio termino prenumeratą galima atnaujinti, ir viskas grįš į savo vietas.