错误及解决方案
控制台显示的确切错误信息及每种情况的解决方案：Claude 和 Gemini 密钥、Instagram、TikTok、YouTube、Telegram、支付、套餐和上传内容。
这里汇总了您在后台可能看到的消息，措辞准确，方便您通过页面搜索查找。如果这里没有您遇到的情况，请在 Telegram 上联系我们，我们会添加。
代理未响应#
“助理尚未连接”#
在预览和代理页面可见。这意味着以下两种情况之一：未设置 Anthropic 密钥，或未启用套餐。
处理方法：打开“设置”→“密钥和模型”，查看 Anthropic 卡片。如果显示“未设置”，请输入您的密钥或启用“全包”套餐——我们的密钥在该套餐下运行。
“未设置 Anthropic 密钥：请在设置中添加”#
与上述情况相同，但发生在启动源分析时。在密钥或套餐可用之前，分析不会开始。
“要启动此功能，请启用套餐：前 7 天免费”#
后台已打开但未启用套餐，需要付费的功能已禁用：源分析、代理回复、启用小部件。点击提示窗口中的按钮——激活后，中断的操作将自动继续。
“代理已暂停：此套餐的回复次数已达上限”#
这是客户看到的消息。限额为每月，剩余额度可在后台主页查看。有两种解决方案：等待下个月，或升级到更高限额的套餐。在“您的 AI”套餐下，限制几乎已解除。
Claude 和 Gemini 密钥#
“这是 Claude Code / 订阅的 OAuth 令牌，而非 API 密钥”#
这是最常见的错误。Claude 订阅令牌和 API 密钥是不同的。您需要从 console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key 获取密钥，它以 sk-ant-api 开头。
“这是 Admin API 密钥，无法调用模型”#
密钥是在 Admin keys 部分创建的。请在 API keys 中创建普通密钥。
“Anthropic 拒绝了密钥 (401)”#
密钥未完整复制、已撤销或属于其他账户。请重新完整复制，确保两端没有空格。
“密钥没有模型权限 (403)”#
密钥权限受限，或账户未确认付款。请在 Anthropic 控制台的 Billing 部分检查。
“密钥正确，但 Anthropic 账户余额不足”#
请在 Anthropic 控制台充值或绑定银行卡。在“您的 AI”套餐下，我们不为令牌付费——费用将直接由您承担。
“密钥已接受，但此账户无法使用该模型 (404)”#
请在下方字段选择其他模型。模型列表会根据您的密钥自动加载。
“这不像是 Gemini 密钥：它以 AIza 开头”#
字段中输入了错误的密钥，或浏览器自动填充了保存的密码。密钥可在 aistudio.google.com/api-keys 获取。
“Google 拒绝了密钥”#
密钥已撤销，未在 AI Studio 中创建，或项目未启用 Gemini API 访问权限。
Instagram#
“Instagram 未连接或会话已过期”#
会话有效期有限，Instagram 会在检测到可疑活动时重置会话。请在源管理部分重新登录。
“Instagram 要求确认登录：请输入验证码”#
这是首次从服务器登录时的正常行为。验证码输入框会直接显示在后台，验证码会通过短信、电子邮件或身份验证器应用发送给您。请在一分钟内输入。
如果未收到验证码或登录仍然失败，请在“代理”字段中指定您的代理——这样登录将从账户常用的区域进行。
“Instagram 网关不可用，请稍后再试”#
这是我们或 Instagram 方面出现的临时问题。通常会在几分钟内解决；如果持续超过一小时，请联系我们。
“个人资料中没有帖子”#
个人资料已关闭、为空，或 Instagram 未返回动态。请检查账户是否公开且有发布内容。
TikTok#
“请指定 TikTok 个人资料名称：@个人资料 或 链接”#
字段为空或不正确。@shop、shop 和完整的个人资料链接均可。
“无法读取个人资料”#
个人资料已关闭、已重命名，或 TikTok 暂时未返回列表。请检查地址，在未登录的情况下用浏览器打开个人资料——如果无法打开，代理也无法查看。
“该个人资料没有公开视频、个人资料已关闭或 TikTok 暂时未返回列表”#
这通常是临时的内容分发限制。请在十到十五分钟后重试。
“N 个视频之前没有内容了——所有内容均已分析”#
这不是错误，而是表示存档已结束：您已到达最旧的视频。
YouTube#
“请指定 YouTube：@频道、频道链接、播放列表或视频”#
字段为空或地址无法识别。所有形式均可：@channel、频道链接、播放列表、单个视频。
“跳过了长视频（超过 45 分钟）”#
超过 45 分钟的视频不会被分析：分析成本不划算。报告中会显示跳过了多少此类视频。
“单次分析限额已用尽，无内容的视频：N”#
单次运行不超过三小时。如果稍后再次启动分析，其余内容将继续处理。
“视频未转录：未设置 Gemini 密钥”#
视频中的语音和文字由 Gemini 读取。请添加您的密钥或启用使用我们密钥的套餐。
Telegram#
“未找到频道或其没有网页预览（私密频道）”#
代理仅读取公开频道。私密频道和群组不可用。
“频道中没有带文本或媒体的帖子”#
频道为空或仅包含转发内容，无法从中收集信息。
付款和套餐#
“您没有 Stripe 订阅——请在套餐页面启用套餐”#
此操作需要有效的订阅：套餐切换、使用促销代码、取消订阅。请启用套餐并重试。
“请先保存 Claude 和 Gemini 密钥”#
只有当两个密钥都已保存并验证后，才能切换到“您的 AI”套餐。
“未在 Stripe 中找到套餐价格”#
这是我们这边的一个罕见错误：Stripe 中的价格未同步。请联系我们，一分钟内即可修复。
“此促销代码不存在或已失效”#
请检查输入法和大小写。促销代码可能具有有效期和激活次数限制。
“Stripe 或 Monobank 密钥验证失败”#
密钥未完整复制、从测试模式而非生产模式获取，或已撤销。Stripe 需要 sk_live_ 形式的秘密密钥，Monobank 需要从个人后台获取的收单令牌。
客户附件#
“文件大于 20 MB — 请发送较短的文件”#
单个附件有大小限制。视频应裁剪或降低质量。
“不支持此类文件：需要照片、视频或音频”#
代理不接受文档、压缩文件和表格。
“此套餐的附件限制已用完”#
每个附件均计为一个已解析的帖子。剩余数量可在账户首页查看。
分析中断#
“分析中断（服务器已重启）。请再次运行”#
我们在解析时发布了更新。进度已保存：再次运行将从中断处继续，已解析的帖子不会重复计算。
如果以上方法均无效#
请在 Telegram 上联系我们，并提供两项信息：准确的消息文本和出现时间。根据这些数据，我们能在几分钟内从日志中找到原因。
常见问题#
为什么代理回复“我将与店主确认”#
这意味着您的条款和目录中没有足够的数据来提供答案。这不是错误，而是一种保护机制：代理不会凭空捏造价格和期限。请在商店条款中补充缺失的信息，答案就会出现。
分析时间较长，这正常吗#
五十个帖子需要三到六分钟，视频时间更长。如果进度超过二十分钟没有变化，请重新启动：已解析的内容不会丢失。
为什么目录中出现了评论和公告，而不是商品#
这在解析帖子时可能发生。请在“目录”部分删除多余的卡片 — 重新分析不会将其恢复。通过店主代理进行目录审核也有帮助。
取消订阅后，我的数据去哪了#
数据在访问关闭后会存储 15 天，然后被删除。在此期限前，您可以续订订阅，所有数据都将恢复。