--- title: Hibák és a teendők description: A kezelőfelületen megjelenő üzenetek pontos szövegei és a megoldások az alábbiakra: Claude és Gemini kulcsok, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, fizetés, előfizetés és mellékletek. section: guide keywords: Commerce Agents hiba, AI ügynök nem működik, kulcs elutasítva, érvénytelen Claude kulcs, érvénytelen Gemini kulcs, Instagram csatlakozási hiba, TikTok adat olvasási hiba, ügynök nem válaszol, fizetési probléma, előfizetés hiba, Telegram kapcsolat hiba, YouTube integráció hiba, hibaelhárítás, megoldások updated: 2026-09-06 --- Itt találja azokat az üzeneteket, amelyeket a felületen láthat, pontos megfogalmazásban. Ezeket kényelmesen megkeresheti az oldalon belül. Ha az Ön esete nem szerepel itt, írjon nekünk Telegramon, és hozzáadjuk. ## Az ügynök nem válaszol ### „Az asszisztens még nincs csatlakoztatva” Előnézetben és az ügynök oldalán látható. Két dolgot jelenthet: nincs beállítva Anthropic kulcs, vagy nincs aktiválva előfizetés. Teendő: nyissa meg a „Beállítások” → „Kulcsok és modellek” menüpontot, és nézze meg az Anthropic kártyát. Ha az áll, hogy „nincs beállítva”, adja meg a saját kulcsát, vagy aktiválja az „All-inclusive” előfizetést — ezen működnek a mi kulcsaink. ### „Nincs beállítva Anthropic kulcs: adja hozzá a Beállításokban” Ugyanez, de források elemzésének indításakor. Az elemzés nem indul el, amíg a kulcs vagy az előfizetés nem aktív. ### „Az indításhoz aktiválja az előfizetést: az első 7 nap ingyenes” A felület előfizetés nélkül nyitva van, de a fizetős funkciók zárolva vannak: forráselemzés, ügynök válaszai, widget aktiválása. Kattintson az ajánlati ablakban lévő gombra — az aktiválás után a megszakított művelet magától folytatódik. ### „Az ügynök szünetelt: ezen az előfizetésen kimerült a válaszok limitje” Ezt a vásárló látja. A limit havi, a fennmaradó mennyiség a felület főoldalán látható. Két megoldás van: megvárni a következő hónapot, vagy nagyobb limitű előfizetésre váltani. A „Saját AI” előfizetésen a korlátozás gyakorlatilag feloldva. ## Claude és Gemini kulcsok ### „Ez egy Claude Code / előfizetés OAuth-tokenje, nem API-kulcs” A leggyakoribb hiba. A Claude előfizetésből származó token és az API-kulcs két különböző dolog. A console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key menüpontból származó kulcsra van szükség, amely `sk-ant-api` kezdetű. ### „Ez egy Admin API kulcs, nem képes modelleket hívni” A kulcs az Admin keys részben lett létrehozva. Hozzon létre egy normál kulcsot az API keys részben. ### „Az Anthropic elutasította a kulcsot (401)” A kulcsot nem másolták be teljesen, visszavonták, vagy másik fiókhoz tartozik. Másolja be újra, teljesen, szóközök nélkül a széleken. ### „A kulcsnak nincs jogosultsága a modellekhez (403)” A kulcs jogosultságai korlátozottak, vagy a fiókon nincs megerősítve a fizetés. Ellenőrizze az Anthropic konzol Billing részét. ### „A kulcs érvényes, de az Anthropic fiókon nincs elegendő egyenleg” Töltse fel az egyenlegét, vagy kössön hozzá kártyát az Anthropic konzolon. Mi nem fizetünk a tokenekért a „Saját AI” előfizetésen — ott a költség közvetlenül Önnél jelentkezik. ### „A kulcs elfogadva, de a modell nem elérhető ehhez a fiókhoz (404)” Válasszon másik modellt az alábbi mezőben. A modellek listája az Ön kulcsa alapján töltődik be. ### „Nem Gemini kulcsnak tűnik: AIza kezdetű” Nem a megfelelő kulcs került a mezőbe, vagy a böngésző beillesztett egy mentett jelszót. A kulcsot az aistudio.google.com/api-keys oldalon találja. ### „A Google elutasította a kulcsot” A kulcsot visszavonták, nem az AI Studioban hozták létre, vagy a projekt Gemini API hozzáférése nincs engedélyezve. ## Instagram ### „Az Instagram nincs csatlakoztatva, vagy a munkamenet lejárt” A munkamenet korlátozott ideig él, és az Instagram gyanús tevékenység esetén visszaállítja. Jelentkezzen be újra a források részben. ### „Az Instagram belépés megerősítését kéri: adja meg a kódot” Normális viselkedés az első szerverről történő bejelentkezéskor. A kód mező közvetlenül a felületen jelenik meg, a kód SMS-ben, e-mailben vagy hitelesítő alkalmazásban érkezik. Adja meg egy percen belül. Ha a kód nem érkezik meg, vagy a bejelentkezés továbbra sem sikerül, adja meg a saját proxyját a „Proxy” mezőben — ekkor a bejelentkezés a fiók számára megszokott régióból fog történni. ### „Az Instagram átjáró nem elérhető, próbálja meg később” Ideiglenes probléma a mi oldalunkon vagy az Instagram oldalán. Általában néhány percen belül elmúlik; ha egy óránál tovább tart, írjon nekünk. ### „A profilban nincsenek posztok” A profil zárt, üres, vagy az Instagram nem adta ki a feedet. Ellenőrizze, hogy a fiók nyilvános és vannak benne bejegyzések. ## TikTok ### „Adja meg a TikTok profil nevét: @profil vagy link” Üres vagy érvénytelen mező. Megfelel az `@shop`, a `shop` és a profilra mutató teljes link is. ### „Nem sikerült beolvasni a profilt” A profil zárt, átnevezték, vagy a TikTok ideiglenesen nem adja ki a listát. Ellenőrizze a címet, nyissa meg a profilt böngészőben bejelentkezés nélkül — ha nem nyílik meg, az ügynök sem fogja látni. ### „A profilnak nincsenek nyilvános videói, a profil zárt, vagy a TikTok ideiglenesen nem adja ki a listát” Leggyakrabban ideiglenes kiadási blokkolásról van szó. Próbálja meg tíz-tizenöt perc múlva újra. ### „Az N-edik videónál régebbi tartalom nincs — minden már elemzésre került” Nem hiba, hanem üzenet az archívum végéről: elérte a legrégebbi videót. ## YouTube ### „Adja meg a YouTube-ot: @csatorna, csatornalink, lejátszási lista vagy videó” A mező üres, vagy a cím nem felismerhető. Minden forma működik: `@channel`, csatornalink, lejátszási lista, különálló videó. ### „Hosszú videók kihagyva (45 percnél hosszabbak)” A negyvenöt percnél hosszabb videók nem kerülnek elemzésre: az elemzés költsége nem térül meg. A jelentésben látható, hány ilyen lett kihagyva. ### „Az elemzési limit futtatásonként kimerült, tartalom nélküli videók: N” Egy futtatás legfeljebb három óráig tart. A többi befejeződik, ha később újra elindítja az elemzést. ### „Videók nincsenek átírva: nincs beállítva Gemini kulcs” A videókban lévő beszédet és feliratokat a Gemini olvassa be. Adja hozzá a saját kulcsát, vagy aktiváljon egy olyan előfizetést, ahol a mieinket használjuk. ## Telegram ### „A csatorna nem található, vagy nincs webes előnézete (zárt csatorna)” Az ügynök csak nyilvános csatornákat olvas. Zárt csatornák és csoportok nem elérhetők. ### „A csatornában nincsenek szöveges vagy média posztok” A csatorna üres, vagy csak továbbított üzeneteket tartalmaz, amelyekből nem lehet adatot gyűjteni. ## Fizetés és előfizetés ### „Nincs Stripe előfizetése — aktiválja az előfizetést az előfizetések oldalán” A művelet aktív előfizetést igényel: előfizetések közötti váltás, promóciós kód, lemondás. Aktiválja az előfizetést, és próbálja meg újra. ### „Először mentse el a Claude és Gemini kulcsokat” A „Saját AI” előfizetésre való váltás csak akkor lehetséges, ha mindkét kulcs mentve és ellenőrizve van. ### „Az előfizetés ára nem található a Stripe-ban” Ritka hiba a mi oldalunkon: a Stripe-ban nincsenek szinkronizálva az árak. Írjon nekünk, egy percen belül javítható. ### „Ilyen promóciós kód nem létezik, vagy már nem érvényes” Ellenőrizze a billentyűzetkiosztást és a kis-/nagybetűket. A promóciós kódok korlátozott érvényességi idővel és aktiválási számmal rendelkezhetnek. ### „Az ellenőrzés sikertelen” a Stripe vagy Monobank kulcsnál A kulcsot nem másolták be teljesen, teszt üzemmódból származik éles helyett, vagy visszavonták. A Stripe-hoz `sk_live_` formátumú titkos kulcsra van szükség, a Monobankhoz pedig az egyéni fiókból származó akvizíciós tokenre. ## Vásárlói mellékletek ### „A fájl nagyobb, mint 20 MB – küldjön rövidebbet” Mellékletenkénti korlát. A videót érdemes megvágni vagy a minőségét csökkenteni. ### „Ez a fájl nem támogatott: fotó, videó vagy hang szükséges” Az ügynök nem fogad el dokumentumokat, archívumokat és táblázatokat. ### „A mellékletkorlát ezen az előfizetésen kimerült” Minden melléklet feldolgozott posztnak számít. A fennmaradó mennyiség a fiók főoldalán látható. ## Az elemzés megszakadt ### „Az elemzés megszakadt (a szerver újraindult). Indítsa el újra” Frissítést telepítettünk a feldolgozás során. A folyamat mentve van: az újbóli indítás onnan folytatódik, ahol abbamaradt, és a már feldolgozott posztok nem kerülnek újra elszámolásra. ## Ha semmi sem segített Írjon [Telegramon](https://t.me/GuruAppSheet), és mellékeljen két dolgot: az üzenet pontos szövegét és megjelenésének időpontját. Ezek alapján percek alatt megtaláljuk az okot a naplókban. ## Gyakori kérdések ### Miért válaszolja az ügynök, hogy „pontosítok a tulajdonossal”? Ez azt jelenti, hogy a feltételei és a katalógusa nem tartalmaz elegendő adatot a válaszadáshoz. Ez nem hiba, hanem védelem: az ügynök nem talál ki árakat és határidőket. Egészítse ki a hiányzó információkat az üzlet feltételeiben, és a válasz meg fog jelenni. ### Az elemzés sokáig tart, ez normális Ötven poszt – három-hat perc, a videók tovább tartanak. Ha a folyamat több mint húsz percig nem halad, indítsa újra: a feldolgozott tartalom nem vész el. ### Miért nem termékek, hanem vélemények és hirdetések jelentek meg a katalógusban? Ez előfordul a posztok elemzésekor. Törölje a felesleges kártyákat a „Katalógus” részben – az ismételt elemzés nem fogja visszaállítani őket. A katalógus auditálása a tulajdonosi ügynökön keresztül is segíthet. ### Hová tűntek az adataim az előfizetés lemondása után? Az adatok 15 napig tárolódnak a hozzáférés megszüntetése után, majd törlődnek. Ezen időpont előtt az előfizetés megújítható, és minden visszaáll a helyére.