Kako se prijaviti u račun

Tri načina za pristup Commerce Agents računu — poveznica iz e-pošte, prijava putem Googlea i oporavak lozinke putem e-mail adrese. Što učiniti ako nikada niste postavili lozinku.

10. rujna 2026.

Korisnički račun otvara se na adresi https://comag.vibevox.pro/commerce. Ako se niste prijavili na ovom uređaju, otvorit će se stranica za prijavu: comag.vibevox.pro/auth/login.

Postoje tri načina za pristup, i svi vode na isti korisnički račun — s vašim agentom, katalogom i zahtjevima. Odaberite onaj koji vam najviše odgovara.

Poveznica iz e-pošte#

Najkraći put, ako vam je agent sastavljen na temelju zahtjeva iz chata. U e-pošti «Vaš agent je spreman» nalazi se gumb za prijavu: on otvara korisnički račun odmah, bez lozinke. Poveznica vrijedi dva tjedna od slanja e-pošte.

Ista e-pošta sadrži adresu vašeg agenta, stoga je vrijedi sačuvati.

Prijava putem Googlea#

Ako ste se prilikom registracije prijavili putem Googlea, nastavite se prijavljivati na isti način — Google gumbom na stranici za prijavu. Važno je odabrati isti Google račun kojim ste se registrirali: drugi račun otvorit će prazan korisnički račun, a ne vaš.

Zaboravljena lozinka#

Radi uvijek, čak i ako nikada niste imali lozinku.

1. Na stranici za prijavu kliknite «Zaboravili ste lozinku?».
2. Unesite adresu e-pošte — onu koju ste ostavili u obrascu zahtjeva.
3. Primit ćete e-poštu s poveznicom. Otvorite je i postavite lozinku.
4. Zatim se prijavite na uobičajeni način: e-pošta i ta lozinka.

Poveznica za oporavak je jednokratna: nakon što je lozinka postavljena, prestaje raditi. Ako vam ponovno zatreba — ponovite ista tri koraka.

«Ovaj račun još nema lozinku»#

Ovu poruku vide oni kojima je korisnički račun otvoren na temelju zahtjeva iz chata: agent je sastavljen, korisnički račun postoji, ali niste izmislili lozinku jer vas o tome nisu pitali.

Ovo nije pogreška niti blokada. Prijavite se putem poveznice iz e-pošte ili postavite lozinku putem «Zaboravili ste lozinku?» — oba puta vode na vaš korisnički račun sa svime što je u njemu već sastavljeno.

Ako e-pošta ne stiže#

• Provjerite mapu «Neželjena pošta» i karticu «Promocije».
• Adresa mora odgovarati onoj koju ste ostavili u obrascu: e-pošta se šalje samo na nju.
• Između zahtjeva za e-poštom pričekajte minutu — česta ponavljanja sustav zadržava.
• Ako je e-pošta korporativna, filtar vaše domene može zadržati poruku; pokušajte s osobnom adresom ili nam pišite.

Što je unutra#

Korisnički račun je mjesto gdje uređujete ono što agent govori i prodaje: izvore kataloga, proizvode i cijene, postavke agenta, dijaloge s kupcima i zahtjeve. Prvi koraci kroz njega objašnjeni su u članku «Prvo pokretanje: od registracije do prvog zahtjeva».