Kako se prijaviti v kabinet
Trije načini za vstop v kabinet Commerce Agents — povezava iz e-pošte, prijava prek Googla in obnovitev gesla z e-poštnim naslovom. Kaj storiti, če gesla nikoli niste nastavili.
Do kabineta dostopate na naslovu https://comag.vibevox.pro/commerce. Če na tej napravi še niste prijavljeni, se odpre stran za prijavo: comag.vibevox.pro/auth/login.
Obstajajo trije načini za vstop, vsi pa vodijo v isti kabinet – z vašim agentom, katalogom in povpraševanji. Izberite tistega, ki vam najbolj ustreza.
Povezava iz e-pošte#
To je najkrajša pot, če so vam agenta pripravili na podlagi povpraševanja iz klepeta. V e-poštnem sporočilu »Vaš agent je pripravljen« je gumb za prijavo, ki odpre kabinet takoj, brez gesla. Povezava velja dva tedna od pošiljanja e-pošte.
Isto e-poštno sporočilo vsebuje tudi naslov vašega agenta, zato ga shranite.
Prijava prek Googla#
Če ste se ob registraciji prijavili z »Prijavi se z Google«, se tudi v nadaljevanju prijavite na enak način – z gumbom Google na strani za prijavo. Pomembno je, da izberete isti Google račun, s katerim ste se registrirali: drug račun bo odprl prazen kabinet, ne vašega.
Ste pozabili geslo#
Deluje vedno, tudi če nikoli niste imeli gesla.
- Na strani za prijavo kliknite «Ste pozabili geslo?».
- Vnesite e-poštni naslov – tistega, ki ste ga pustili v obrazcu za povpraševanje.
- Prejeli boste e-poštno sporočilo s povezavo. Odprite jo in nastavite geslo.
- Nato se prijavite na običajen način: z e-poštnim naslovom in tem geslom.
Povezava za obnovitev je enkratna: ko je geslo nastavljeno, preneha delovati. Če jo boste potrebovali znova, ponovite iste tri korake.
«Ta račun še nima gesla»#
To sporočilo vidijo tisti, ki so jim kabinet ustvarili na podlagi povpraševanja iz klepeta: agent je pripravljen, kabinet obstaja, vi pa gesla niste ustvarili, ker vas o tem niso vprašali.
To ni napaka in ne blokada. Prijavite se prek povezave iz e-pošte ali nastavite geslo prek »Ste pozabili geslo?« – obe poti vodita v vaš kabinet z vsem, kar je v njem že zbrano.
Če e-pošte ne prejmete#
- Preverite mapo »Vsiljena pošta« in zavihek »Promocije«.
- Naslov se mora ujemati s tistim, ki ste ga pustili v obrazcu: e-pošta se pošlje samo nanj.
- Med zahtevami za e-pošto počakajte minuto – pogoste ponovitve storitev zadrži.
- Če je e-pošta poslovna, lahko e-pošto zadrži filter vaše domene; poskusite z osebnim naslovom ali nam pišite.
Kaj je notri#
Kabinet je mesto, kjer urejate, kar agent govori in prodaja: vire kataloga, izdelke in cene, nastavitve agenta, dialoge s kupci in povpraševanja. Prvi koraki so podrobno opisani v članku »Prvi zagon: od registracije do prvega povpraševanja«.