Как да влезете в акаунта си
Три начина да влезете в акаунта си в Commerce Agents — линк от имейл, вход през Google и възстановяване на парола чрез имейл адрес. Какво да правите, ако никога не сте задавали парола.
Достъп до кабинета се осъществява на адрес https://comag.vibevox.pro/commerce. Ако все още не сте влезли от това устройство, ще се отвори страницата за вход: comag.vibevox.pro/auth/login.
Три са начините да влезете и всички водят до един и същ кабинет — с вашия агент, каталог и заявки. Изберете този, който ви е най-удобен.
Линк от имейл#
Най-краткият път, ако агентът ви е създаден по заявка от чат. В имейла «Вашият агент е готов» има бутон за вход: той отваря кабинета веднага, без парола. Линкът е валиден две седмици от изпращането на имейла.
Същият имейл съдържа адреса на вашия агент, затова си струва да го запазите.
Вход чрез Google#
Ако при регистрация сте натиснали «Вход чрез Google», влизайте по същия начин и занапред — с бутона Google на страницата за вход. Важно е да изберете същия Google акаунт, с който сте се регистрирали: друг акаунт ще отвори празен кабинет, а не вашия.
Забравена парола#
Работи винаги, дори ако никога не сте имали парола.
- На страницата за вход натиснете «Забравена парола?».
- Въведете имейл адреса — този, който сте оставили във формата за заявка.
- Ще получите имейл с линк. Отворете го и задайте парола.
- След това влизайте по обичайния начин: имейл и тази парола.
Линкът за възстановяване е еднократен: след като паролата е зададена, той престава да работи. Ако ви потрябва отново — повторете същите три стъпки.
«Този акаунт все още няма парола»#
Такова съобщение виждат тези, на които кабинетът е създаден по заявка от чат: агентът е създаден, кабинетът съществува, но вие не сте измисляли парола, защото не сте били питани за това.
Това не е грешка и не е блокировка. Влезте чрез линка от имейла или задайте парола през «Забравена парола?» — и двата пътя водят до вашия кабинет с всичко, което вече е събрано в него.
Ако имейлът не пристига#
- Проверете папката «Спам» и раздела «Промоции».
- Адресът трябва да съвпада с този, който сте оставили във формата: имейлът се изпраща само до него.
- Изчакайте една минута между заявките за имейл — честите повторения се задържат от услугата.
- Ако имейлът е корпоративен, имейлът може да бъде задържан от филтъра на вашия домейн; опитайте личен адрес или ни пишете.
Какво има вътре#
Кабинетът е мястото, където редактирате това, което агентът казва и продава: източници на каталога, стоки и цени, настройки на агента, диалози с купувачи и заявки. Първите стъпки в него са разгледани в статията «Първоначално стартиране: от регистрация до първа заявка».