Kako instalirati agenta na Wix
Gdje na Wixu umetnuti kod widgeta, po čemu se razlikuje instalacija na Wix Stores, što učiniti ako kod nije dostupan na besplatnom paketu i kako provjeriti rad.
U Wixu se umetanje vanjskog koda nalazi u zasebnom dijelu postavki i zahtijeva plaćeni paket s povezanom domenom. Dalje je sve jednostavno.
Korak 1. Otvorite korisnički kod#
- Na upravljačkoj ploči web-mjesta otvorite „Postavke“.
- Pronađite odjeljak „Korisnički kod“ u bloku „Napredno“.
- Kliknite „+ Dodaj korisnički kod“.
Korak 2. Umetnite kod#
- U polje za kod umetnite redak iz Commerce Agents sučelja.
- Dajte mu jasan naziv:
Commerce Agents. - „Dodaj kod na stranice“ — odaberite „Sve stranice“ i način rada „Učitaj jednom“.
- „Postavi kod u“ — odaberite „Tijelo — kraj“.
- Spremite i objavite web-mjesto.
Gumb za chat pojavit će se sekundu nakon učitavanja stranice.
Korisnički kod dostupan je na plaćenim Wix paketima s povezanom domenom. Na besplatnom paketu nije moguće umetnuti skriptu — u tom slučaju koristite poveznicu na agenta: postavite je kao gumb na stranicu i u zaglavlje profila na društvenim mrežama.
Korak 3. Katalog iz Wix Stores#
Navedite adresu web-mjesta u postavkama i pokrenite analizu. Crawler čita stranice proizvoda Wix Stores: naziv, cijenu, opis, fotografije, dostupnost.
Posebnost Wixa: dio sadržaja učitava se skriptama. Obično se katalog čita normalno, ali ako je pronađeno malo proizvoda, postoje dva zaobilazna rješenja:
- izvesti proizvode u CSV iz Wix panela i učitati datoteku u odjeljku „Katalog“;
- ručno dodati ključne stavke, a ostatak prikupiti iz objava na društvenim mrežama.
Korak 4. Košarica#
Ako imate Wix Stores, ne uključujte plaćanje u chatu. U postavkama navedite poveznicu na košaricu — obično https://vaša-domena/cart — i agent će kupca dovesti do nje.
Ako trgovina nije povezana, a proizvodi su opisani na stranicama, uključite plaćanje u chatu: kupac će naručiti i platiti izravno u razgovoru.
Kartica u chatu otvara proizvod u trgovini#
Agent odgovara karticama, a ne tekstom: fotografija, naziv, cijena i gumb. Klik otvara stranicu proizvoda Wix Stores u istom prozoru — kupac dolazi na vašu karticu, gdje već postoji gumb „Dodaj u košaricu“ i sve što ste postavili.
Smisao je u tome da osoba sama ne prelistava katalog. Kaže „trebam poklon do petsto“, agent odabire tri opcije iz vašeg asortimana, prikazuje ih jednu pored druge i objašnjava razliku. Kupac klikne na onaj koji mu se sviđa i nađe se točno tamo gdje treba.
Proizvodi prikupljeni ne s web-mjesta, već iz objava na društvenim mrežama, rade na isti način: gumb otvara izvornu objavu. Katalog se može prikupiti s različitih mjesta, ali uvijek vodi tamo gdje prodajete.
Plus kontekst stranice: agent čita označavanje proizvoda na otvorenoj stranici, stoga pitanje „a u drugoj boji?“ razumije bez pojašnjenja — zna što kupac gleda.
- Otvorite web-mjesto u anonimnom načinu, pričekajte gumb za chat.
- Postavite pitanje o proizvodu: agent bi trebao prikazati karticu s cijenom.
- Provjerite na telefonu: kod Wixa plutajući elementi ponekad preklapaju jedni druge. Ako smeta, promijenite položaj gumba na lijevu stranu.
- Provjerite je li kod na mjestu nakon objave web-mjesta: Wix primjenjuje korisnički kod samo na objavljenu verziju.
Svijetla i tamna tema#
Chat ima tri načina prikaza: svijetli, tamni i „kao kod posjetitelja“. Prema zadanim postavkama radi treći — tema se prilagođava postavkama uređaja.
Wix predlošci često su izgrađeni na kontrastnoj pozadini, stoga, ako je web-mjesto tamno, postavite tamnu temu fiksno: tako će prozor chata izgledati kao dio dizajna, a ne kao naljepnica preko njega.
Provjera#
Česti problemi#
Gumb se nije pojavio. Web-mjesto nije objavljeno nakon dodavanja koda ili kod nije dodan na sve stranice. Provjerite postavke „Korisničkog koda“: „Sve stranice“, „Tijelo — kraj“.
Kod je nestao. To se događa nakon promjene predloška web-mjesta. Dodajte ponovno.
Widget preklapa Wix elemente. Pomaknite gumb ulijevo u postavkama widgeta ili uklonite drugi plutajući Wix element.
U katalogu je malo proizvoda. Učitajte CSV iz Wix panela: to je pouzdanije rješenje za web-mjesta gdje se sadržaj gradi skriptama.
Česta pitanja#
Je li potreban Velo ili developer#
Ne. Dovoljno je umetanje koda u odjeljku „Korisnički kod“, programiranje nije potrebno.
Radi li agent na besplatnom Wix web-mjestu#
Na besplatnom paketu umetanje koda nije dostupno. No, agent putem poveznice radi i tamo: kratku adresu možete postaviti kao gumb na stranicu i na društvene mreže.
Hoće li Wix primijetiti vanjsku skriptu#
Korisnički kod je standardna funkcija Wixa, nema ograničenja za takve skripte.
Kako ažurirati katalog nakon promjene cijena#
Ponovno pokrenite analizu web-mjesta. Postojeće kartice ažurirat će se po cijeni i dostupnosti, duplikati se neće pojaviti.
Može li se agent postaviti samo na stranicu proizvoda#
Da, u postavkama „Korisničkog koda“ odaberite ne „Sve stranice“, već konkretne stranice.