Како ући у кабинет
Три начина за приступ кабинету Commerce Agents — линк из имејла, пријава путем Google-а и опоравак лозинке преко имејл адресе. Шта радити ако никада нисте поставили лозинку.
Кабинет се отвара на адреси https://comag.vibevox.pro/commerce. Ако се још нисте пријавили на овом уређају, отвориће се страница за пријаву: comag.vibevox.pro/auth/login.
Постоје три начина да уђете, и сви воде до истог кабинета — са вашим агентом, каталогом и захтевима. Изаберите онај који вам највише одговара.
Линк из имејла#
Најкраћи пут, ако вам је агент направљен на основу захтева из чета. У имејлу «ваш агент је спреман» постоји дугме за пријаву: оно одмах отвара кабинет, без лозинке. Линк важи две недеље од тренутка слања имејла.
Исти имејл садржи адресу вашег агента, због чега га вреди сачувати.
Пријава преко Google-а#
Ако сте се приликом регистрације пријавили преко Google-а, наставите да се пријављујете на исти начин — преко Google дугмета на страници за пријаву. Важно је да изаберете исти Google налог којим сте се регистровали: други налог ће отворити празан кабинет, а не ваш.
Заборавили сте лозинку#
Увек функционише, чак и ако никада нисте имали лозинку.
- На страници за пријаву кликните на «Заборавили сте лозинку?».
- Унесите адресу е-поште — ону коју сте оставили у обрасцу за захтев.
- Добићете имејл са линком. Отворите га и поставите лозинку.
- Затим се пријавите на уобичајен начин: е-поштом и том лозинком.
Линк за опоравак је једнократан: након што поставите лозинку, престаје да ради. Ако вам поново затреба — поновите иста три корака.
«Овај налог још увек нема лозинку»#
Ову поруку виде они којима је кабинет отворен на основу захтева из чета: агент је направљен, кабинет постоји, а лозинку нисте измислили, јер вас о томе нису питали.
Ово није грешка нити блокирање. Пријавите се преко линка из имејла или поставите лозинку преко «Заборавили сте лозинку?» — оба пута воде у ваш кабинет са свим што је у њему већ прикупљено.
Ако имејл не стиже#
- Проверите фасциклу «Спам» и картицу «Промоције».
- Адреса мора да се поклапа са оном коју сте оставили у обрасцу: имејл се шаље само на њу.
- Између захтева за имејл сачекајте минут — сервис привремено задржава честе захтеве.
- Ако је е-пошта корпоративна, имејл може задржати филтер вашег домена; покушајте са личном адресом или нам пишите.
Шта је унутра#
Кабинет је место где уређујете оно што агент говори и продаје: изворе каталога, производе и цене, подешавања агента, дијалоге са купцима и захтеве. Први кораци кроз њега објашњени су у чланку «Прво покретање: од регистрације до првог захтева».