Commerce AgentsBaza znanja
Hrvatski
РусскийEnglishDeutschFrançaisEspañolPortuguêsItalianoNederlandsPolskiУкраїнськаČeštinaSlovenčinaSlovenščinaHrvatskiСрпскиБългарскиRomânăMagyarΕλληνικάSvenskaNorskDanskSuomiLatviešuLietuviųEestiTürkçeالعربيةעברית中文
Tarife U kabinet
Baza znanja → Upute za upotrebu

Prvo pokretanje: od registracije do prve narudžbe

Sedam koraka nakon kojih agent odgovara kupcima i šalje narudžbe u Telegram. Traje oko 15 minuta.

6. rujna 2026.

Agent je prodavač koji čita vaše objave, videozapise i web-stranicu, odgovara kupcima u chatu i prosljeđuje vam narudžbu. U nastavku je put od praznog sučelja do prve narudžbe. Ako imate pri ruci poveznicu na Instagram profil ili adresu web-stranice, trebat će vam petnaestak minuta.

Sučelje se otvara odmah nakon registracije, tarifa u ovom koraku nije potrebna. Naplata se aktivira tek kada agent počne raditi: analiza izvora i odgovori kupcima. Tada će vam usluga ponuditi aktivaciju „Sve uključeno“ — prvih 7 dana besplatno.

Glavna stranica sučelja Commerce Agents: pomoćnik za pokretanje, izvori kataloga i pregled agenta uživo
Glavna stranica sučelja: lijevo izbornik, u sredini pomoćnik za pokretanje, desno pregled agenta uživo. Sučelje se prebacuje na 108 jezika, na snimkama zaslona — engleski.

Što trebate dobiti#

Korak 1. Registracija#

Otvorite comag.vibevox.pro i kliknite „Isprobajte 7 dana besplatno“. Trebat će vam e-pošta i lozinka od osam znakova. E-pošta je važnija nego što se čini: na nju stižu upiti, obavijesti o plaćanju i podsjetnici.

Nakon registracije dolazite na glavnu stranicu sučelja. Na vrhu je naziv trgovine i brojač „koraka dovršeno“, ispod je pomoćnik za pokretanje. On vas vodi kroz iste korake opisane ovdje i ističe onaj koji je ostao nedovršen.

Ako ste se registrirali s telefona, sučelje je potpuno funkcionalno: izbornik je skriven ispod gumba u gornjem desnom kutu.

Korak 2. Odakle preuzeti proizvode#

Prvi korak pomoćnika je „Odakle preuzeti proizvode ili usluge?“. Odaberite ono što već imate:

IzvorŠto je potrebnoKoliko treba čekati
Web-stranicaadresa oblika https://shop.example1–5 minuta
Instagramkorisničko ime i lozinka računa3–6 minuta za 50 objava
TikTokkorisničko ime profila3–8 minuta
YouTubepoveznica na kanal ili @handleovisi o duljini videozapisa
Telegramadresa javnog kanala2–4 minute

Agent će pročitati objave i videozapise, izvući nazive, cijene, veličine, sastav i pretvoriti ih u kartice. Detalji o svakom izvoru — u članku Povezivanje izvora.

Možete i bez društvenih mreža: proizvodi se dodaju ručno u odjeljku „Katalog“, a usluge je ponekad lakše opisati izravno u uvjetima trgovine.

Korak 3. AI ključ ili tarifa#

Agent odgovara pomoću Claude modela. Postoje dva načina:

Otvoren prozor s ponudom za aktivaciju tarife na 7 dana besplatno i poljem za promotivni kod
Prozor se pojavljuje pri prvoj radnji koja zahtijeva tarifu: analiza izvora, odgovor agenta ili aktivacija widgeta.

Anthropic ključ uzimate na console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, na račun mora biti povezana kartica ili izvršena uplata. Gemini ključ — na aistudio.google.com/api-keys, ima besplatni limit. Gemini je potreban za videozapise: sluša govor i čita natpise na ekranu.

Ako Anthropic ključ nije postavljen i tarifa nije aktivirana, agent šuti. U sučelju je to vidljivo po žutoj traci na vrhu i natpisu „Asistent još nije povezan“ u pregledu.

Korak 4. Uvjeti trgovine#

Treći korak pomoćnika je „Opišite uvjete“. Ovo je jedini tekst iz kojeg agent odgovara o dostavi, plaćanju, povratu i rezervacijama. Ono što nije napisano, za njega ne postoji: neće izmišljati rokove.

Pišite po odjeljcima i konkretno:

# Dostava
Po Poljskoj: InPost Paczkomat 1–2 dana, 12,99 zł, besplatno od 200 zł.
Po EU: DPD 3–5 dana, 24,99 zł.

# Plaćanje
Kartica, BLIK, plaćanje pouzećem (+5 zł).

# Povrat
14 dana bez objašnjenja razloga, predmet u originalnom pakiranju.
Novac vraćamo na karticu u roku od 3 radna dana.

# Rezervacija
Konzultacije besplatne, 20 minuta, radnim danom 10–19.

Pored toga je polje „O poslovanju“ — profil. Tamo ide ono što vas opisuje: čime se bavite, grad, radno vrijeme, što ne radite, kako se obraćate kupcu. Agent ponovno čita profil pri svakoj interakciji, stoga nekoliko preciznih rečenica djeluje bolje od stranice općenitih riječi.

Postavke: polja profila poslovanja i uvjeta trgovine
Postavke → Poslovanje i uvjeti. Profil odgovara na pitanje „tko ste“, uvjeti — na pitanja o dostavi, plaćanju i povratu.

Korak 5. Izgled widgeta#

Odjeljak „Widget i poveznica“. Ovdje se postavljaju naziv, ime asistenta, pozdrav, boja, logotip i ton komunikacije. Desno je pregled uživo: mijenja se u hodu dok tipkate, a gumb „Spremi“ prenosi promjene na web-stranicu.

Minimum koji vrijedi popuniti:

  1. Naziv trgovine — bit će prikazan u zaglavlju chata i u pregledu poveznice.
  2. Pozdrav — prva rečenica. Zamijenite uobičajeni pozdrav ljudskim: „Bok! Pomoći ću vam odabrati veličinu i reći vam sve o dostavi“.
  3. Logotip — on će postati ikona aplikacije na telefonu kupca.
  4. Ton komunikacije — bira se s popisa ili se piše vlastitim riječima: „topao i sažet“, „stručan, na Vi“.
  5. Savjeti na početku dijaloga — do četiri retka. Prazno polje znači da će se savjeti automatski generirati iz kataloga.
Odjeljak „Widget i poveznica“: izgled agenta i pregled uživo
Desni stupac se ažurira u hodu: tako vidite isto što će vidjeti i kupac.

Korak 6. Obavijesti u Telegramu#

Prijave je najlakše pratiti na telefonu. Otvorite „Postavke“ → „Obavijesti“, pritisnite gumb za povezivanje i pišite našem botu na Telegramu. Nakon toga će u chat stizati nove prijave, plaćene narudžbe, vrući klijenti i jutarnji izvještaj za jučer.

E-poštu ne treba postavljati: ona se šalje na adresu s kojom ste se prijavili. Duplikate na e-poštu možete isključiti na istom mjestu kvačicom.

Korak 7. Objava#

Preostalo je pokazati agenta kupcima. Na glavnoj stranici računa nalaze se tri gumba:

Kupac može dodati ovu stranicu na početni zaslon telefona: dobit će ikonu s vašim logotipom, a vi — mogućnost slanja push-obavijesti.

Provjera: radi li ili ne#

Otvorite vlastitu poveznicu u zasebnom prozoru i postavite tri pitanja zaredom:

  1. „Što imate?“ — agent bi trebao prikazati kartice iz kataloga.
  2. „Koliko košta dostava?“ — odgovor bi se trebao podudarati s vašim tekstom uvjeta.
  3. „Želim naručiti“ — agent će prikupiti narudžbu i zatražiti kontakt.

Zatim pogledajte u „Dijalozi“ u računu: tamo će se pojaviti ova prepiska. Ako ste ostavili kontakt — u „Prijave“ će se pojaviti kartica klijenta, a na Telegram će stići poruka.

Dijalozi iz pretpregleda u računu također se nalaze u odjeljku „Dijalozi“. Ne brinite se kada tamo vidite svoje testove.

Što dalje#

Česta pitanja#

Koliko vremena traje pokretanje#

Petnaest minuta, ako se katalog prikuplja iz jednog izvora i uvjeti su već napisani. Trgovina s tisuću artikala i tri društvene mreže — to je vjerojatnije cijela večer, jer se analiza odvija u dijelovima.

Treba li web stranica#

Ne. Agent živi putem poveznice, i ta je poveznica dovoljna za prodaju s Instagrama, TikToka, YouTubea i Telegrama. Web stranica je samo još jedan izvor proizvoda i mjesto gdje se može postaviti widget.

Što se događa nakon sedam dana#

Ako ništa niste otkazali, naplatit će se 29 € i agent će nastaviti raditi. Dva dana prije isteka probnog razdoblja šaljemo e-poštu s podsjetnikom. Otkazati možete jednim klikom na stranici „Tarifa“, novac za započeto razdoblje se ne naplaćuje.

Može li se odmah raditi na vlastitim ključevima#

Da. Spremite ključeve Claude i Gemini u postavkama, i usluga će vas automatski prebaciti na tarifu „Vaš AI“ za 20 €. Naši ključevi prestat će se koristiti odmah nakon provjere vaših.

Na kojem jeziku agent odgovara#

Na jeziku kupca. Račun je preveden na 108 jezika, odgovori se prilagođavaju sugovorniku: ruskom govorniku odgovara na ruskom, Poljaku — na poljskom, čak i ako je katalog opisan na jednom jeziku.

Demo agent