Πώς να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Τρεις τρόποι για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Commerce Agents — σύνδεσμος από email, είσοδος μέσω Google και ανάκτηση κωδικού πρόσβασης μέσω email. Τι να κάνετε αν δεν έχετε ορίσει ποτέ κωδικό πρόσβασης.
Το περιβάλλον διαχείρισης ανοίγει στη διεύθυνση https://comag.vibevox.pro/commerce. Αν δεν έχετε συνδεθεί ακόμα σε αυτή τη συσκευή, θα ανοίξει η σελίδα σύνδεσης: comag.vibevox.pro/auth/login.
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να συνδεθείτε, και όλοι οδηγούν στο ίδιο περιβάλλον διαχείρισης — με τον πράκτορά σας, τον κατάλογο και τις αιτήσεις σας. Επιλέξτε αυτόν που σας βολεύει περισσότερο.
Σύνδεσμος από email#
Ο συντομότερος τρόπος, αν ο πράκτορας δημιουργήθηκε για εσάς κατόπιν αίτησης από τη συνομιλία. Στο email «Ο πράκτοράς σας είναι έτοιμος» υπάρχει ένα κουμπί σύνδεσης: αυτό ανοίγει το περιβάλλον διαχείρισης αμέσως, χωρίς κωδικό πρόσβασης. Ο σύνδεσμος ισχύει για δύο εβδομάδες από την αποστολή του email.
Το ίδιο email περιέχει τη διεύθυνση του πράκτορά σας, γι' αυτό αξίζει να το αποθηκεύσετε.
Σύνδεση μέσω Google#
Αν κατά την εγγραφή πατήσατε «Σύνδεση μέσω Google», συνδεθείτε με τον ίδιο τρόπο και στη συνέχεια — με το κουμπί Google στη σελίδα σύνδεσης. Είναι σημαντικό να επιλέξετε τον ίδιο λογαριασμό Google με τον οποίο εγγραφήκατε: ένας διαφορετικός λογαριασμός θα ανοίξει ένα κενό περιβάλλον διαχείρισης, όχι το δικό σας.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης#
Λειτουργεί πάντα, ακόμα κι αν δεν είχατε ποτέ κωδικό πρόσβασης.
- Στη σελίδα σύνδεσης πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;».
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email — αυτή που δηλώσατε στη φόρμα αίτησης.
- Θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο. Ανοίξτε τον και ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης.
- Στη συνέχεια, συνδεθείτε με τον συνηθισμένο τρόπο: email και αυτόν τον κωδικό πρόσβασης.
Ο σύνδεσμος ανάκτησης είναι μίας χρήσης: αφού οριστεί ο κωδικός πρόσβασης, παύει να λειτουργεί. Αν χρειαστεί ξανά — επαναλάβετε τα ίδια τρία βήματα.
«Αυτός ο λογαριασμός δεν έχει ακόμα κωδικό πρόσβασης»#
Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται σε όσους δημιουργήθηκε το περιβάλλον διαχείρισης κατόπιν αίτησης από τη συνομιλία: ο πράκτορας έχει δημιουργηθεί, το περιβάλλον διαχείρισης υπάρχει, αλλά δεν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης, επειδή δεν σας ζητήθηκε.
Δεν πρόκειται για σφάλμα ή αποκλεισμό. Συνδεθείτε μέσω του συνδέσμου από το email ή ορίστε κωδικό πρόσβασης μέσω του «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» — και οι δύο τρόποι οδηγούν στο περιβάλλον διαχείρισης σας με όλα όσα έχουν ήδη διαμορφωθεί σε αυτό.
Αν δεν λάβετε email#
- Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» και την καρτέλα «Προσφορές».
- Η διεύθυνση πρέπει να είναι ίδια με αυτή που δηλώσατε στη φόρμα: το email αποστέλλεται μόνο σε αυτή.
- Περιμένετε ένα λεπτό μεταξύ των αιτήσεων email — η υπηρεσία καθυστερεί τις συχνές επαναλήψεις.
- Αν το email είναι εταιρικό, το φίλτρο του τομέα σας μπορεί να καθυστερήσει το μήνυμα. Δοκιμάστε μια προσωπική διεύθυνση ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Τι περιλαμβάνεται#
Το περιβάλλον διαχείρισης είναι το σημείο όπου διαμορφώνετε όσα λέει και πουλάει ο πράκτορας: πηγές καταλόγου, προϊόντα και τιμές, ρυθμίσεις πράκτορα, συνομιλίες με αγοραστές και αιτήσεις. Τα πρώτα βήματα περιγράφονται λεπτομερώς στο άρθρο «Πρώτη εκκίνηση: από την εγγραφή στην πρώτη αίτηση».