Tarife, ograničenja, promokodovi i što se događa s podacima
Koliko košta agent, što uključuje probno razdoblje, koja su ograničenja za svaku tarifu, kako prijeći na vlastite ključeve, otkazati pretplatu i što će biti s katalogom nakon otkazivanja.
Tarif je vidljiv u kabinetu dolje lijevo, ispod stanja računa. Klik otvara stranicu «Tarif»: trenutni plan, datum sljedeće uplate, prelazak između tarifa, promotivni kod i otkazivanje.
Tarife#
Na stranici tarifa vrijedi akcija do kraja tekućeg mjeseca: u prozoru za plaćanje već je unesen promotivni kod s popustom od 50 % na prvu uplatu. Nakon toga pretplata ide po punoj cijeni.
| Tarif | Cijena | Čiji AI ključevi | Kome odgovara |
|---|---|---|---|
| Sve uključeno | 45 € mjesečno | naši | većini: ništa ne treba podešavati |
| Vaš AI | 40 € mjesečno | vaši Claude i Gemini | onima koji već imaju ključeve i velik volumen |
| Ključ u ruke | 240 € jednokratno plus pretplata | po izboru | onima kojima je potrebno da se sve podesi za njih |
| Postotak od prodaje | po dogovoru | po izboru | onima koji žele plaćati po rezultatu |
Prvih 7 dana besplatno. Kartica se povezuje, ali do kraja probnog razdoblja ništa se ne naplaćuje, otkazivanje je jednim klikom. S promotivnim kodom za stopostotni popust kartica uopće nije potrebna.
AI jedinice#
U tarifu «Sve uključeno» uključeno je 450 AI jedinica mjesečno — to je približno ≈ 250 dijaloga s kupcima + analiza kataloga do 100 objava + ažuriranje izvora. Preostali iznos vidljiv je u odjeljku «Tarife», gdje su također paketi za nadoplatu i automatska nadoplata; kupljene jedinice prenose se u sljedeći mjesec. Detaljno — u članku AI jedinice.
Limiti#
Limiti štite od neočekivanog računa i računaju se za kalendarski mjesec. Tijekom probnog razdoblja vrijede za cijelo razdoblje.
| Što se računa | Probni | Sve uključeno | Vaš AI |
|---|---|---|---|
| Analizirane objave i videozapisi | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Minute videozapisa | 60 | 600 | 6 000 |
| Odgovori kupcima | 300 | 5 000 | gotovo bez ograničenja |
| Stavke kataloga | 500 | 5 000 | 10 000 |
Preostali iznos vidljiv je na glavnoj stranici kabineta, u retku ispod naziva trgovine. Kada je limit odgovora iscrpljen, agent ljubazno upozorava kupca da će se vratiti kasnije, a vama stiže obavijest.
Na tarifi «Vaš AI» ograničenja su gotovo ukinuta: tokene plaćate izravno tvrtkama Anthropic i Google, a njihovo praćenje je vaš zadatak.
Prijelaz na vlastite ključeve#
Nije potrebno tražiti zasebnu tipku «promijeni tarifu»: dovoljno je spremiti oba ključa.
- Otvorite «Postavke» → «Ključevi i modeli».
- Spremite ključ Anthropic i ključ Gemini, svaki putem «Provjeri i spremi».
- Nakon provjere, tarifa se automatski mijenja na «Vaš AI».
Pristup se ne prekida: agent nastavlja odgovarati, samo već s vašim ključevima. Nova cijena od 40 € počinje vrijediti od sljedeće uplate, nema dodatnih plaćanja ni preračunavanja. Povratak je moguć tipkom na stranici «Tarif».
Ako ključ prestane raditi, agent će se zaustaviti i neće se potajno prebaciti na naše ključeve: primit ćete upozorenje u kabinetu i na Telegramu.
Promotivni kodovi#
Polje za promotivni kod nalazi se na dva mjesta: u prozoru ponude tarife i na stranici «Tarif». Promotivni kod primjenjuje se prije plaćanja i smanjuje račun, a stopostotni otvara pristup bez kartice.
Promotivne kodove izdajemo mi, obično za pokretanje, testiranje ili za partnere. Zatražite — na Telegramu.
Otkazivanje pretplate#
Otkazivanje se odvija u dva koraka, i to nije učinjeno da bismo vas zadržali.
- Razlog. Jedan obvezan odgovor: skupo, nije odgovaralo, teško za postaviti, malo upita, pronašao sam drugi alat, privremeno, drugo. Mogu se dodati detalji.
- Ponuda. Pokazujemo kako vam možemo pomoći u vašem slučaju i dajemo izravan kontakt za besplatno podešavanje. Ako je odluka konačna, na dnu je poveznica «Svejedno otkaži».
Dalje ovisi o tome gdje se nalazite:
- Tijekom probnog razdoblja pretplata se odmah zatvara, novac se ne naplaćuje, agent i widget se isključuju u istom trenutku.
- Na plaćenoj tarifi sve radi do kraja plaćenog razdoblja, nakon toga se pristup zatvara. Novac za započeto razdoblje se ne vraća.
Ako ste se predomislili prije kraja razdoblja — tipka «Obnovi pretplatu» na stranici «Tarif» poništava otkazivanje bez nove uplate.
Što se događa s podacima#
Nakon zatvaranja pristupa, katalog, dijalozi, upiti i postavke ne nestaju.
| Kada | Što se događa |
|---|---|
| Dan zatvaranja pristupa | e-mail i poruka na Telegramu: hvala, podaci su spremljeni, možete se vratiti jednim klikom |
| Nakon 10 dana | upozorenje: za 5 dana podaci će biti izbrisani |
| Nakon 15 dana | katalog, dijalozi, upiti, postavke i učitane datoteke brišu se bez mogućnosti oporavka |
Račun pritom ostaje: nije se potrebno ponovno registrirati, trgovina se može ponovno postaviti od nule u bilo kojem trenutku. Tipka «Obnovi» u e-mailovima vodi izravno na plaćanje prethodne tarife, bez prijave u kabinet.
Ako ste se vratili prije brisanja, lanac se zaustavlja i sve nastavlja raditi kao i prije.
Česta pitanja#
Što se događa nakon 7 dana probnog razdoblja#
Naplatit će se 45 € (ili manje, ako je primijenjen promotivni kod), a agent će nastaviti raditi. Dva dana prije isteka šaljemo e-mail s podsjetnikom i vašim podacima iz probnog razdoblja, kako bi odluka bila informirana.
Može li se tarifa promijeniti usred mjeseca#
Da. Pristup se mijenja odmah, a cijena — od sljedeće uplate. Svjesno ne radimo preračunavanja usred razdoblja: tako se na računu ne pojavljuju iznosi koje niste očekivali.
Što se smatra «odgovorom» u limitima#
Jedan odgovor agenta kupcu. Dodatna pitanja unutar jednog odgovora ne računaju se zasebno, ali vaši testovi u pretpregledu se računaju: to su isti tokeni.
Koliko zapravo košta «Vaš AI»#
40 € pretplate plus tokeni. Prema našem iskustvu, mala trgovina sa stotinjak dijaloga mjesečno troši na tokene nekoliko eura, stoga je takva tarifa isplativa kod značajnih volumena ili kada već imate ključeve.
Kako izbrisati podatke prije roka#
Pišite nam na Telegramu — izbrisat ćemo na zahtjev. U postavkama postoji tipka «Izbriši sve proizvode kataloga», ali ona čisti samo katalog, a ne dijaloge i upite.