Платіжні системи та країни: як приймати платежі без комісії платформи
Чотири способи приймати оплату в чаті — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. У яких країнах працює кожен, у якій валюті, що бачить покупець і чому ми не беремо відсоток з обороту.
Кошти за замовлення надходять безпосередньо на ваш рахунок. Ключі еквайрингу ваші, договір з банком ваш, ми в розрахунках не беремо участі та відсотка з обороту не беремо — платіть лише за сам сервіс за тарифом. Комісію за переказ бере ваш банк або платіжна система, і її розмір ви бачите у своєму договорі з ними.
Нижче — що підключати залежно від країни.
Коротко: система, країна, валюта#
| Система | Де працює | Валюта розрахунків | Що бачить покупець |
|---|---|---|---|
| Stripe | десятки країн: ЄС, Велика Британія, США, Канада, Австралія, Японія, ОАЕ та інші | валюта вашого акаунту Stripe | платіжна сторінка: карта, Apple Pay, Google Pay |
| Monobank | Україна | гривня (UAH) | сторінка банку: карта, Apple Pay, Google Pay |
| Kaspi Pay | Казахстан | тенге (KZT) | рахунок приходить у застосунок Kaspi на його номер телефону |
| Payme | Узбекистан | сум (UZS) | каса Payme: карти Uzcard і Humo |
| Оплата при отриманні | де завгодно | валюта вітрини | замовлення оформляється в чаті, платить кур'єру |
Способи вмикаються окремо, і їх можна тримати кілька одразу. Якщо увімкнений один — він просто написаний у картці замовлення; якщо кілька — покупець обирає.
Чому валюта вітрини змінюється сама#
Monobank, Kaspi Pay і Payme працюють кожен у своїй валюті. Вмикаєте такий спосіб — вітрина переводиться на неї сама, і ви отримуєте про це повідомлення: гривня для Monobank, тенге для Kaspi, сум для Payme. Інакше банк відмовив би в рахунку вже на касі, а покупець прочитав би «не вдалося створити оплату» і пішов би.
Ціни в каталозі при цьому залишаються тими ж числами — перерахунок за курсом ми не робимо. Якщо каталог зібраний в іншій валюті, ціни потрібно перевести самому: агент рахує за тими числами, які стоять у картках.
Stripe працює у валюті вашого акаунту і вітрину не перемикає.
Stripe — весь світ#
Підходить будь-якому магазину, який має акаунт Stripe. Секретний ключ береться в Stripe Dashboard → Developers → API keys, починається з sk_live_. Вебхук для сповіщень про оплату створюється автоматично — заходити в налаштування Stripe і щось прописувати не потрібно.
Набір способів на платіжній сторінці залежить від вашої країни та налаштувань акаунту: картки скрізь, Apple Pay і Google Pay — майже скрізь, місцеві способи (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) — там, де вони у вас увімкнені. Відкладені способи підтверджуються годинами; агент дочікується підтвердження сам і надсилає замовлення, коли гроші реально пройшли.
Monobank — Україна#
Токен еквайрингу береться в особистому кабінеті: web.monobank.ua → «Еквайринг» → «Токен для API». Оплата проходить у гривні, тому вітрина перемикається на UAH.
Покупець переходить на сторінку банку і повертається в чат вже з підтвердженням. Monobank повідомляє нам про оплату сам, а на випадок, якщо повідомлення не дійшло, агент перевіряє статус рахунку.
Kaspi Pay — Казахстан#
Kaspi надає свій API лише за договором і публічно його не описує, тому магазини працюють через шлюз — ApiPay.kz, AiPay або свій. У налаштуваннях три поля: ключ шлюзу, адреса його API (порожньо — беремо api.apipay.kz) і секрет підпису вебхука, якщо шлюз його видає.
Оплата тут влаштована інакше, ніж в інших: посилання на оплату немає. Рахунок виставляється на номер телефону покупця, той підтверджує його в застосунку Kaspi, а картка в чаті чекає на підтвердження. Тому телефон у замовленні обов'язковий — без нього рахунок виставляти нікуди, і агент про це прямо скаже.
Валюта — тенге; вітрина перемикається на KZT.
Payme — Узбекистан#
Потрібні два значення з кабінету мерчанта Payme: ідентифікатор каси (24 знаки) та її ключ. У кабінеті Payme біля каси вказується наша адреса — точну покаже кнопка «Перевірити» поруч із ключем.
Покупець потрапляє на касу checkout.paycom.uz і платить карткою Uzcard або Humo — які саме способи там будуть, залежить від вашого договору з Payme. Підтвердження Payme надсилає сам: банк веде свою транзакцію і повідомляє нам, коли гроші пройшли і коли платіж скасовано.
Валюта — сум; вітрина перемикається на UZS.
Оплата при отриманні#
Окремий спосіб без жодного банку: покупець оформляє замовлення в чаті — ім'я, телефон, адреса, — отримує номер замовлення, а платить кур'єру або в точці видачі. За замовчуванням вимкнений: вмикайте, якщо так дійсно працюєте.
Якщо оплату не підключати#
Нічого не ламається. Агент все одно доводить покупця до кінця: збирає склад замовлення, контакт та адресу і передає замовлення вам одним повідомленням у Telegram і на пошту, з номером замовлення. Якщо у вас є свій робочий кошик на сайті, впишіть його адресу в налаштуваннях — тоді агент доведе людину до нього і передасть естафету.
Де що вмикається#
Ключі живуть у «Налаштуваннях» → «Оплата та замовлення»: там же кнопка «Перевірити» біля кожного — вона звертається до самої системи і каже, прийнятий ключ чи ні. Увімкнення та підпис рядка, який покупець побачить у картці замовлення, — на вкладці «Віджет», поруч із самою карткою.
Ключі зберігаються зашифрованими і в інтерфейсі більше не показуються: видно лише, що вони підключені.
Детальніше про сам шлях покупця і що приходить вам після оплати — у статті Оплата в чаті та оформлення замовлень.