מערכות תשלום ומדינות: איך לקבל תשלומים ללא עמלת פלטפורמה
ארבע דרכים לקבל תשלום בצ'אט — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. באילו מדינות כל אחת פועלת, באיזה מטבע, מה הלקוח רואה ולמה אנחנו לא גובים אחוז מהמחזור.
כספי ההזמנה עוברים ישירות לחשבונכם. מפתחות הסליקה שלכם, ההסכם עם הבנק שלכם. אנחנו לא משתתפים בחישובים ולא לוקחים אחוז מהמחזור — אתם משלמים רק על השירות עצמו לפי התעריף. עמלת ההעברה נגבית על ידי הבנק או מערכת התשלומים שלכם, ואת גובהה תראו בהסכם שלכם איתם.
להלן — מה לחבר בהתאם למדינה.
בקצרה: מערכת, מדינה, מטבע#
| מערכת | היכן פועל | מטבע החיוב | מה רואה הקונה |
|---|---|---|---|
| Stripe | עשרות מדינות: האיחוד האירופי, בריטניה, ארה"ב, קנדה, אוסטרליה, יפן, איחוד האמירויות ועוד | מטבע חשבון ה-Stripe שלכם | עמוד תשלום: כרטיס, Apple Pay, Google Pay |
| Monobank | אוקראינה | גריבנה (UAH) | עמוד הבנק: כרטיס, Apple Pay, Google Pay |
| Kaspi Pay | קזחסטן | טנגה (KZT) | החשבון מגיע לאפליקציית Kaspi למספר הטלפון שלו |
| Payme | אוזבקיסטן | סום (UZS) | קופת Payme: כרטיסי Uzcard ו-Humo |
| תשלום בעת קבלה | בכל מקום | מטבע החנות | ההזמנה מתבצעת בצ'אט, התשלום לשליח |
שיטות התשלום מופעלות בנפרד, וניתן להפעיל כמה מהן בו זמנית. אם מופעלת אחת — היא פשוט כתובה בכרטיס ההזמנה; אם מופעלות כמה — הקונה בוחר.
מדוע מטבע החנות משתנה אוטומטית#
Monobank, Kaspi Pay ו-Payme פועלים כל אחד במטבע משלו. כשאתם מפעילים שיטה כזו — החנות עוברת למטבע שלה אוטומטית, ואתם מקבלים על כך הודעה: גריבנה עבור Monobank, טנגה עבור Kaspi, סום עבור Payme. אחרת, הבנק היה מסרב לחשבון כבר בקופה, והקונה היה קורא «לא ניתן ליצור תשלום» ועוזב.
המחירים בקטלוג נשארים באותם מספרים — אנחנו לא מבצעים המרה לפי שער חליפין. אם הקטלוג נבנה במטבע אחר, יש להמיר את המחירים באופן ידני: הסוכן מחשב לפי המספרים המופיעים בכרטיסים.
Stripe פועל במטבע חשבונכם ואינו מחליף את מטבע החנות.
Stripe — כל העולם#
מתאים לכל חנות שיש לה חשבון Stripe. המפתח הסודי נלקח מ-Stripe Dashboard → Developers → API keys, ומתחיל ב-sk_live_. ווב-הוק (Webhook) להודעות על תשלום נוצר אוטומטית — אין צורך להיכנס להגדרות Stripe ולרשום דבר.
מגוון שיטות התשלום בעמוד התשלום תלוי במדינתכם ובהגדרות חשבונכם: כרטיסים בכל מקום, Apple Pay ו-Google Pay — כמעט בכל מקום, שיטות מקומיות (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) — היכן שהן מופעלות אצלכם. שיטות תשלום מושהות מאושרות תוך שעות; הסוכן ממתין לאישור בעצמו ושולח את ההזמנה כשהכסף אכן עבר.
Monobank — אוקראינה#
אסימון הסליקה נלקח מהאזור האישי: web.monobank.ua → «Еквайринг» → «Токен для API». התשלום מתבצע בגריבנה, ולכן החנות עוברת ל-UAH.
הקונה עובר לעמוד הבנק וחוזר לצ'אט כבר עם אישור. Monobank מודיע לנו על התשלום בעצמו, ולמקרה שההודעה לא הגיעה, הסוכן בודק שוב את סטטוס החשבון.
Kaspi Pay — קזחסטן#
Kaspi מספקת את ה-API שלה רק בהסכם ואינה מתארת אותו בפומבי, ולכן חנויות עובדות דרך שער תשלומים — ApiPay.kz, AiPay או שער משלהן. בהגדרות ישנם שלושה שדות: מפתח השער, כתובת ה-API שלו (ריק — אנו לוקחים את api.apipay.kz) וסוד חתימת הווּבּ-הוּק, אם השער מספק אותו.
התשלום כאן מאורגן באופן שונה מהאחרים: אין קישור לתשלום. חשבון מוצג למספר הטלפון של הקונה, והוא מאשר אותו באפליקציית Kaspi, בעוד הכרטיס בצ'אט ממתין לאישור. לכן, מספר טלפון בהזמנה הוא חובה — בלעדיו אין לאן להציג חשבון, והסוכן יציין זאת במפורש.
המטבע — טנגה; החנות עוברת ל-KZT.
Payme — אוזבקיסטן#
נדרשים שני ערכים מתוך חשבון הסוחר של Payme: מזהה הקופה (24 תווים) והמפתח שלה. בחשבון Payme, עבור הקופה, מצוינת הכתובת שלנו — הכתובת המדויקת תוצג על ידי כפתור «בדיקה» ליד המפתח.
הקונה מגיע לקופת checkout.paycom.uz ומשלם בכרטיס Uzcard או Humo — אילו שיטות בדיוק יהיו שם תלוי בהסכם שלכם עם Payme. Payme שולח את האישור בעצמו: הבנק מנהל את העסקה שלו ומודיע לנו מתי הכסף עבר ומתי התשלום בוטל.
המטבע — סום; החנות עוברת ל-UZS.
תשלום בעת קבלה#
שיטה נפרדת ללא כל בנק: הקונה מבצע הזמנה בצ'אט — שם, טלפון, כתובת — מקבל מספר הזמנה, ומשלם לשליח או בנקודת איסוף. כבוי כברירת מחדל: הפעילו אם אתם אכן עובדים כך.
אם לא מחברים תשלום#
שום דבר לא נשבר. הסוכן בכל זאת מלווה את הקונה עד הסוף: אוסף את פרטי ההזמנה, איש הקשר והכתובת, ומעביר לכם את ההזמנה בהודעה אחת ב-Telegram ובדוא"ל, עם מספר הזמנה. אם יש לכם עגלת קניות פעילה באתר, רשמו את כתובתה בהגדרות — ואז הסוכן יוביל את האדם אליה ויעביר את השרביט.
היכן מפעילים כל דבר#
המפתחות נמצאים ב«הגדרות» → «תשלום והזמנות»: שם נמצא גם כפתור «בדיקה» ליד כל אחד — הוא פונה למערכת עצמה ומודיע אם המפתח התקבל או לא. ההפעלה והכיתוב של השורה שהקונה יראה בכרטיס ההזמנה — בלשונית «ווידג'ט», ליד הכרטיס עצמו.
המפתחות נשמרים מוצפנים ואינם מוצגים יותר בממשק: רואים רק שהם מחוברים.
לפרטים נוספים על מסלול הקונה ומה מגיע אליכם לאחר התשלום — במאמר תשלום בצ'אט וביצוע הזמנות.