Maksupalvelut ja maat: Miten vastaanottaa maksuja ilman alustamaksua
Neljä tapaa vastaanottaa maksuja chatissa – Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. Missä maissa kukin toimii, missä valuutassa, mitä ostaja näkee ja miksi emme peri prosenttia liikevaihdosta.
Tilauksen rahat menevät suoraan tilillesi. Maksupalvelun avaimet ovat sinun, pankkisopimus on sinun. Emme osallistu maksuliikenteeseen emmekä ota prosenttia liikevaihdosta – maksat vain palvelusta hinnaston mukaisesti. Pankkisi tai maksupalvelujärjestelmäsi perii siirtomaksun, ja sen suuruuden näet sopimuksestasi heidän kanssaan.
Alla on tietoa siitä, mitä liittää maasta riippuen.
Lyhyesti: järjestelmä, maa, valuutta#
| Järjestelmä | Missä toimii | Maksun valuutta | Mitä ostaja näkee |
|---|---|---|---|
| Stripe | kymmeniä maita: EU, Iso-Britannia, USA, Kanada, Australia, Japani, Arabiemiirikunnat ja muut | Stripe-tilisi valuutta | maksusivu: kortti, Apple Pay, Google Pay |
| Monobank | Ukraina | hryvnia (UAH) | pankin sivu: kortti, Apple Pay, Google Pay |
| Kaspi Pay | Kazakstan | tenge (KZT) | lasku tulee Kaspi-sovellukseen hänen puhelinnumeroonsa |
| Payme | Uzbekistan | sum (UZS) | Payme-kassa: Uzcard- ja Humo-kortit |
| Maksu toimituksen yhteydessä | missä tahansa | kaupan valuutta | tilaus tehdään chatissa, maksaa kuriirille |
Maksutavat otetaan käyttöön erikseen, ja niitä voi olla useita samanaikaisesti. Jos käytössä on yksi, se näkyy vain tilauskortissa; jos useita, ostaja valitsee niistä.
Miksi kaupan valuutta vaihtuu itsestään#
Monobank, Kaspi Pay ja Payme toimivat kukin omassa valuutassaan. Kun otat tällaisen maksutavan käyttöön, kaupan valuutta vaihtuu automaattisesti, ja saat siitä ilmoituksen: hryvnia Monobankille, tenge Kaspille, sum Paymelle. Muuten pankki olisi jo kassalla kieltäytynyt laskusta, ja ostaja olisi lukenut «maksun luominen epäonnistui» ja poistunut.
Hinnat luettelossa pysyvät samoina lukuina – emme tee valuuttamuunnosta. Jos luettelo on koottu eri valuutassa, hinnat on muutettava itse: agentti laskee korttien ilmoittamien lukujen mukaan.
Stripe toimii tilisi valuutassa eikä vaihda kaupan valuuttaa.
Stripe – koko maailma#
Sopii mille tahansa kaupalle, jolla on Stripe-tili. Salainen avain otetaan Stripe Dashboardista → Developers → API keys, ja se alkaa sk_live_. Maksusta ilmoittava webhook luodaan automaattisesti – Stripe-asetuksiin ei tarvitse mennä mitään kirjoittamaan.
Maksusivun maksutavat riippuvat maastasi ja tilisi asetuksista: kortit kaikkialla, Apple Pay ja Google Pay – melkein kaikkialla, paikalliset maksutavat (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) – siellä missä ne ovat käytössä. Viivästetyt maksutavat vahvistetaan tunneissa; agentti odottaa vahvistusta itse ja lähettää tilauksen, kun rahat ovat todella siirtyneet.
Monobank – Ukraina#
Maksupalvelun tunnus otetaan henkilökohtaisesta tilistä: web.monobank.ua → «Maksupalvelu» → «API-tunnus». Maksu suoritetaan hryvniassa, joten kaupan valuutta vaihtuu UAH:ksi.
Ostaja siirtyy pankin sivulle ja palaa chattiin jo vahvistuksen kanssa. Monobank ilmoittaa maksusta itse, ja jos viesti ei ole tullut perille, agentti tarkistaa laskun tilan uudelleen.
Kaspi Pay – Kazakstan#
Kaspi antaa API:nsa vain sopimuksen perusteella eikä kuvaa sitä julkisesti, joten kaupat käyttävät yhdyskäytävää – ApiPay.kz, AiPay tai oma. Asetuksissa on kolme kenttää: yhdyskäytävän avain, sen API-osoite (tyhjä – käytämme api.apipay.kz) ja webhookin allekirjoitussalaisuus, jos yhdyskäytävä sen antaa.
Maksu on järjestetty täällä eri tavalla kuin muilla: maksulinkkiä ei ole. Lasku lähetetään ostajan puhelinnumeroon, hän vahvistaa sen Kaspi-sovelluksessa, ja chatissa oleva kortti odottaa vahvistusta. Siksi puhelinnumero on pakollinen tilauksessa – ilman sitä laskua ei voi lähettää, ja agentti ilmoittaa siitä suoraan.
Valuutta – tenge; kaupan valuutta vaihtuu KZT:ksi.
Payme – Uzbekistan#
Tarvitaan kaksi arvoa Payme-kauppiaan tililtä: kassan tunnus (24 merkkiä) ja sen avain. Paymen kauppiaan tilillä kassalle ilmoitetaan osoitteemme – tarkan osoitteen näyttää «Tarkista»-painike avaimen vieressä.
Ostaja siirtyy checkout.paycom.uz-kassalle ja maksaa Uzcard- tai Humo-kortilla – käytettävissä olevat maksutavat riippuvat Payme-sopimuksestasi. Payme lähettää vahvistuksen itse: pankki hoitaa tapahtumansa ja ilmoittaa meille, milloin rahat ovat siirtyneet ja milloin maksu on peruutettu.
Valuutta – sum; kaupan valuutta vaihtuu UZS:ksi.
Maksu toimituksen yhteydessä#
Erillinen maksutapa ilman pankkia: ostaja tekee tilauksen chatissa – nimi, puhelinnumero, osoite – saa tilausnumeron ja maksaa kuriirille tai noutopisteessä. Oletuksena pois päältä: ota käyttöön, jos todella toimit näin.
Jos maksupalvelua ei oteta käyttöön#
Mikään ei hajoa. Agentti vie ostajan silti loppuun asti: kerää tilauksen sisällön, yhteystiedot ja osoitteen ja välittää tilauksen sinulle yhdellä viestillä Telegramissa ja sähköpostitse, tilausnumeron kera. Jos sinulla on oma toimiva ostoskori verkkosivustollasi, kirjoita sen osoite asetuksiin – silloin agentti ohjaa henkilön sinne ja luovuttaa viestikapulan.
Missä mikäkin otetaan käyttöön#
Avaimet löytyvät kohdasta «Asetukset» → «Maksut ja tilaukset»: siellä on myös «Tarkista»-painike jokaisen kohdalla – se ottaa yhteyttä järjestelmään ja kertoo, onko avain hyväksytty vai ei. Käyttöönotto ja sen rivin allekirjoitus, jonka ostaja näkee tilauskortissa, – on «Widget»-välilehdellä, itse kortin vieressä.
Avaimet tallennetaan salattuina eivätkä ne näy enää käyttöliittymässä: näkyy vain, että ne ovat käytössä.
Lisätietoja ostajan polusta ja siitä, mitä saat maksun jälkeen – artikkelista Maksu chatissa ja tilausten tekeminen.