Платежни системи и държави: как да приемате плащания без комисиона от платформата
Четири начина за приемане на плащания в чата — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. В кои държави работи всяка, в каква валута, какво вижда купувачът и защо не взимаме процент от оборота.
Парите за поръчка отиват директно във вашата сметка. Еквайринг ключовете са ваши, договорът с банката е ваш, ние не участваме в разплащанията и не взимаме процент от оборота — плащате само за самата услуга по тарифа. Комисионната за превод се удържа от вашата банка или платежна система, а нейният размер виждате в договора си с тях.
По-долу — какво да свържете в зависимост от държавата.
Накратко: система, държава, валута#
| Система | Къде работи | Валута на разплащанията | Какво вижда купувачът |
|---|---|---|---|
| Stripe | десетки държави: ЕС, Великобритания, САЩ, Канада, Австралия, Япония, ОАЕ и други | валутата на вашия Stripe акаунт | платежна страница: карта, Apple Pay, Google Pay |
| Monobank | Украйна | гривна (UAH) | страница на банката: карта, Apple Pay, Google Pay |
| Kaspi Pay | Казахстан | тенге (KZT) | сметката пристига в приложението Kaspi на неговия телефонен номер |
| Payme | Узбекистан | сум (UZS) | каса Payme: карти Uzcard и Humo |
| Плащане при доставка | навсякъде | валута на витрината | поръчката се оформя в чата, плаща на куриера |
Методите се включват поотделно и могат да бъдат активни няколко едновременно. Ако е включен един — той просто е изписан в картата на поръчката; ако са няколко — купувачът избира.
Защо валутата на витрината се променя сама#
Monobank, Kaspi Pay и Payme работят всеки със собствена валута. Включите ли такъв метод — витрината автоматично се превключва към нея и получавате съобщение за това: гривна за Monobank, тенге за Kaspi, сум за Payme. В противен случай банката би отказала сметката още на касата, а купувачът би прочел „неуспешно създаване на плащане“ и би си тръгнал.
Цените в каталога при това остават същите числа — преизчисляване по курс не правим. Ако каталогът е съставен в друга валута, цените трябва да се преведат ръчно: агентът изчислява по числата, които са посочени в картите.
Stripe работи във валутата на вашия акаунт и не превключва витрината.
Stripe — целият свят#
Подходящ е за всеки магазин, който има Stripe акаунт. Секретният ключ се взима от Stripe Dashboard → Developers → API keys, започва с sk_live_. Уебхукът за известия за плащане се създава автоматично — не е необходимо да влизате в настройките на Stripe и да въвеждате нещо.
Наборът от методи на платежната страница зависи от вашата държава и настройките на акаунта: карти навсякъде, Apple Pay и Google Pay — почти навсякъде, местни методи (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) — там, където са включени при вас. Отложените методи се потвърждават с часове; агентът сам изчаква потвърждението и изпраща поръчката, когато парите реално са постъпили.
Monobank — Украйна#
Токенът за еквайринг се взима от личния кабинет: web.monobank.ua → «Еквайринг» → «Токен за API». Плащането се извършва в гривни, затова витрината се превключва на UAH.
Купувачът отива на страницата на банката и се връща в чата вече с потвърждение. Monobank сам ни уведомява за плащането, а в случай, че съобщението не е достигнало, агентът препроверява статуса на сметката.
Kaspi Pay — Казахстан#
Kaspi предоставя своя API само по договор и не го описва публично, затова магазините работят чрез шлюз — ApiPay.kz, AiPay или собствен. В настройките има три полета: ключ на шлюза, адрес на неговия API (празно — използваме api.apipay.kz) и секрет за подпис на уебхука, ако шлюзът го предоставя.
Плащането тук е организирано по различен начин от останалите: няма линк за плащане. Сметката се издава на телефонния номер на купувача, той я потвърждава в приложението Kaspi, а картата в чата чака потвърждение. Затова телефонът в поръчката е задължителен — без него няма къде да се издаде сметка, и агентът ще го каже директно.
Валута — тенге; витрината се превключва на KZT.
Payme — Узбекистан#
Необходими са две стойности от кабинета на търговеца в Payme: идентификатор на касата (24 знака) и нейният ключ. В кабинета на Payme за касата се указва нашият адрес — точният ще бъде показан от бутона «Провери» до ключа.
Купувачът попада на касата checkout.paycom.uz и плаща с карта Uzcard или Humo — кои точно методи ще бъдат налични там, зависи от вашия договор с Payme. Payme сам изпраща потвърждение: банката извършва своята транзакция и ни уведомява кога парите са постъпили и кога плащането е отменено.
Валута — сум; витрината се превключва на UZS.
Плащане при доставка#
Отделен метод без никаква банка: купувачът оформя поръчка в чата — име, телефон, адрес, — получава номер на поръчката, а плаща на куриера или на място за получаване. По подразбиране е изключен: включете го, ако наистина работите по този начин.
Ако плащането не се свърже#
Нищо не се поврежда. Агентът все пак довежда купувача докрай: събира състава на поръчката, контакт и адрес и предава поръчката на вас с едно съобщение в Telegram и на имейл, с номер на поръчката. Ако имате своя работеща кошница на сайта, въведете нейния адрес в настройките — тогава агентът ще доведе човека до нея и ще предаде щафетата.
Къде какво се включва#
Ключовете се намират в «Настройки» → «Плащане и поръчки»: там е и бутонът «Провери» до всеки — той се обръща към самата система и казва дали ключът е приет или не. Включването и подписът на реда, който купувачът ще види в картата на поръчката, са на раздела «Уиджет», до самата карта.
Ключовете се съхраняват криптирани и вече не се показват в интерфейса: вижда се само, че са свързани.
Повече за пътя на купувача и какво получавате след плащане — в статията Плащане в чата и оформяне на поръчки.