Системи плаћања и земље: како примати новац без провизије платформе
Четири начина за прихватање плаћања у ћаскању — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. У којим земљама сваки ради, у којој валути, шта купац види и зашто не узимамо проценат од промета.
Новац за поруџбину иде директно на ваш рачун. Кључеви за прихватање плаћања су ваши, уговор са банком је ваш, ми не учествујемо у обрачунима и не узимамо проценат од промета — плаћате само услугу по тарифи. Провизију за пренос узима ваша банка или платни систем, а њен износ видите у свом уговору са њима.
У наставку је приказано шта се повезује у зависности од земље.
Укратко: систем, земља, валута#
| Систем | Где ради | Валута обрачуна | Шта купац види |
|---|---|---|---|
| Stripe | десетине земаља: ЕУ, Уједињено Краљевство, САД, Канада, Аустралија, Јапан, УАЕ и друге | валута вашег Stripe налога | страница за плаћање: картица, Apple Pay, Google Pay |
| Monobank | Украјина | гривна (UAH) | страница банке: картица, Apple Pay, Google Pay |
| Kaspi Pay | Казахстан | тенге (KZT) | рачун стиже у Kaspi апликацију на његов број телефона |
| Payme | Узбекистан | сум (UZS) | Payme каса: Uzcard и Humo картице |
| Плаћање при преузимању | било где | валута излога | поруџбина се обрађује у чету, плаћа се куриру |
Начини плаћања се укључују појединачно и можете их имати више истовремено. Ако је укључен један, он је једноставно наведен у картици поруџбине; ако их је више, купац бира.
Зашто се валута излога сама мења#
Monobank, Kaspi Pay и Payme раде сваки у својој валути. Ако укључите такав начин, излог се сам пребацује на ту валуту и добијате обавештење о томе: гpивна за Monobank, тенге за Kaspi, сум за Payme. У супротном, банка би одбила рачун већ на каси, а купац би прочитао «није успело креирање плаћања» и отишао.
Цене у каталогу притом остају исти бројеви — прeрачунавање по курсу не радимо. Ако је каталог састављен у другој валути, цене морате сами превести: агент рачуна по оним бројевима који стоје у картицама.
Stripe ради у валути вашег налога и не пребацује излог.
Stripe — цео свет#
Одговара свакој продавници која има Stripe налог. Тајни кључ се узима у Stripe Dashboard → Developers → API keys, почиње са sk_live_. Webhook за обавештења о плаћању креира се аутоматски — није потребно улазити у Stripe подешавања и нешто уписивати.
Скуп начина плаћања на страници за плаћање зависи од ваше земље и подешавања налога: картице свуда, Apple Pay и Google Pay — скоро свуда, локални начини (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) — тамо где су код вас укључени. Одложени начини се потврђују сатима; агент сам чека потврду и шаље поруџбину када новац заиста прође.
Monobank — Украјина#
Токен за прихватање плаћања узима се у личном кабинету: web.monobank.ua → «Еквајринг» → «Токен для API». Плаћање се врши у гpивнама, зато се излог пребацује на UAH.
Купац одлази на страницу банке и враћа се у чет већ са потврдом. Monobank нам сам јавља о плаћању, а у случају да порука није стигла, агент поново проверава статус рачуна.
Kaspi Pay — Казахстан#
Kaspi даје свој API само по уговору и јавно га не описује, зато продавнице раде преко gateway-а — ApiPay.kz, AiPay или сопственог. У подешавањима су три поља: кључ gateway-а, адреса његовог API-ја (празно — узимамо api.apipay.kz) и тајна за потписивање webhook-а, ако га gateway издаје.
Плaћање је овде организовано другачије него код осталих: нема линка за плаћање. Рачун се издаје на број телефона купца, он га потврђује у Kaspi апликацији, а картица у чету чека потврду. Зато је телефон у поруџбини обавезан — без њега нема где да се изда рачун, и агент ће то директно рећи.
Валута — тенге; излог се пребацује на KZT.
Payme — Узбекистан#
Потребне су две вредности из Payme merchantsког кабинета: идентификатор касе (24 знака) и њен кључ. У Payme кабинету се код касе наводи наша адреса — тачну ће показати дугме «Провери» поред кључа.
Купац долази на касу checkout.paycom.uz и плаћа Uzcard или Humo картицом — који ће тачно начини бити доступни, зависи од вашег уговора са Payme. Payme сам шаље потврду: банка води своју трансакцију и обавештава нас када су новац прошао и када је плаћање отказано.
Валута — сум; излог се пребацује на UZS.
Плаћање при преузимању#
Посебан начин без икакве банке: купац обрађује поруџбину у чету — име, телефон, адреса — добија број поруџбине, а плаћа куриру или на месту преузимања. Подразумевано је искључен: укључите га ако заиста тако радите.
Ако се плаћање не повеже#
Ништа се не квари. Агент ипак доводи купца до краја: прикупља састав поруџбине, контакт и адресу и прослеђује вам поруџбину једном поруком у Telegram и на имејл, са бројем поруџбине. Ако имате своју радну корпу на сајту, упишите њену адресу у подешавањима — тада ће агент довести особу до ње и предати штафету.
Где се шта укључује#
Кључеви се налазе у «Подешавањима» → «Плаћање и поруџбине»: тамо је и дугме «Провери» код сваког — оно се обраћа самом систему и говори да ли је кључ прихваћен или не. Укључивање и потписивање реда који ће купац видети у картици поруџбине — на картици «Виџет», поред саме картице.
Кључеви се чувају шифровани и више се не приказују у интерфејсу: види се само да су повезани.
Више о самом путу купца и шта вам стиже након плаћања — у чланку Плаћање у чету и обрада поруџбина.