---
title: Как да влезете в акаунта си
description: Три начина да влезете в акаунта си в Commerce Agents — линк от имейл, вход през Google и възстановяване на парола чрез имейл адрес. Какво да правите, ако никога не сте задавали парола.
section: guide
keywords: вход в акаунт, как да вляза в акаунт, как да вляза в профил, вход, забравена парола, възстановяване на парола, нулиране на парола, вход през Google, линк за вход от имейл, контролен панел, не мога да вляза, не получавам имейл
updated: 2026-09-10
---
Достъп до кабинета се осъществява на адрес **https://comag.vibevox.pro/commerce**. Ако все още не сте влезли от това устройство, ще се отвори страницата за вход: [comag.vibevox.pro/auth/login](https://comag.vibevox.pro/auth/login).

Три са начините да влезете и всички водят до един и същ кабинет — с вашия агент, каталог и заявки. Изберете този, който ви е най-удобен.

## Линк от имейл

Най-краткият път, ако агентът ви е създаден по заявка от чат. В имейла «Вашият агент е готов» има бутон за вход: той отваря кабинета веднага, без парола. Линкът е валиден **две седмици** от изпращането на имейла.

Същият имейл съдържа адреса на вашия агент, затова си струва да го запазите.

## Вход чрез Google

Ако при регистрация сте натиснали «Вход чрез Google», влизайте по същия начин и занапред — с бутона Google на страницата за вход. Важно е да изберете **същия Google акаунт**, с който сте се регистрирали: друг акаунт ще отвори празен кабинет, а не вашия.

## Забравена парола

Работи винаги, дори ако никога не сте имали парола.

1.  На страницата за вход натиснете **«Забравена парола?»**.
2.  Въведете имейл адреса — този, който сте оставили във формата за заявка.
3.  Ще получите имейл с линк. Отворете го и задайте парола.
4.  След това влизайте по обичайния начин: имейл и тази парола.

Линкът за възстановяване е **еднократен**: след като паролата е зададена, той престава да работи. Ако ви потрябва отново — повторете същите три стъпки.

## «Този акаунт все още няма парола»

Такова съобщение виждат тези, на които кабинетът е създаден по заявка от чат: агентът е създаден, кабинетът съществува, но вие не сте измисляли парола, защото не сте били питани за това.

Това не е грешка и не е блокировка. Влезте чрез линка от имейла или задайте парола през «Забравена парола?» — и двата пътя водят до вашия кабинет с всичко, което вече е събрано в него.

## Ако имейлът не пристига

-   Проверете папката «Спам» и раздела «Промоции».
-   Адресът трябва да съвпада с този, който сте оставили във формата: имейлът се изпраща само до него.
-   Изчакайте една минута между заявките за имейл — честите повторения се задържат от услугата.
-   Ако имейлът е корпоративен, имейлът може да бъде задържан от филтъра на вашия домейн; опитайте личен адрес или ни пишете.

## Какво има вътре

Кабинетът е мястото, където редактирате това, което агентът казва и продава: източници на каталога, стоки и цени, настройки на агента, диалози с купувачи и заявки. Първите стъпки в него са разгледани в статията «Първоначално стартиране: от регистрация до първа заявка».