Първоначално стартиране: от регистрация до първа заявка

Седем стъпки, след които агентът отговаря на купувачи и изпраща поръчки в Telegram. Отнема около 15 минути.

6 септември 2026 г.

Агентът е продавач, който чете вашите публикации, видеоклипове и сайт, отговаря на купувачите в чата и ви предава поръчката. По-долу е пътят от празен акаунт до първата заявка. Ако имате под ръка линк към профил в Instagram или адрес на уебсайт, ще се справите за четвърт час.

Акаунтът се отваря веднага след регистрация, на този етап не е необходим абонаментен план. Пари се изискват само когато агентът започне да работи: анализ на източници и отговори на купувачи. Тогава услугата ще предложи да активирате „Всичко включено“ — първите 7 дни са безплатни.

Какво ще получите#

• Каталог, събран от вашите публикации, видеоклипове или страници на уебсайт.
• Страница на агента с кратък линк — можете да го поставите в описанието на профила.
• Код за уиджет за уебсайт, ако имате такъв.
• Заявки и поръчки, които пристигат в Telegram и на имейл.

Стъпка 1. Регистрация#

Отворете comag.vibevox.pro и натиснете „Изпробвайте 7 дни безплатно“. Ще ви трябват имейл и парола от осем символа. Имейлът е по-важен, отколкото изглежда: на него получавате заявки, писма за плащане и напомняния.

След регистрация ще попаднете на началната страница на акаунта. Отгоре — името на магазина и брояч „стъпки готови“, по-долу — помощник за стартиране. Той ви води през същите стъпки, описани тук, и осветява тази, която е останала незавършена.

Стъпка 2. Откъде да вземете продукти#

Първата стъпка на помощника е „Откъде да вземете продукти или услуги?“. Изберете това, което вече имате:

Агентът ще прочете публикациите и видеоклиповете, ще извлече имена, цени, размери, състав и ще ги превърне в продуктови картички. Подробности за всеки източник — в статията Подключване на източници.

Можете и без социални мрежи: продуктите се добавят ръчно в раздел „Каталог“, а услугите понякога е по-лесно да се опишат директно в условията на магазина.

Стъпка 3. AI ключ или абонаментен план#

Агентът отговаря с модели на Claude. Има два начина:

• Абонаментен план „Всичко включено“, 29 € на месец. Ключовете са наши, не е нужно да въвеждате нищо. Първите 7 дни са безплатни, картата се свързва, но няма таксувания до края на пробния период.
• Абонаментен план „Вашият AI“, 20 € на месец. Вие въвеждате свой ключ Anthropic и свой ключ Google Gemini, токените плащате директно на тях. Преходът става автоматично: запазете и двата ключа в настройките и от следващото плащане абонаментният план ще се смени на по-евтин.

Ключ Anthropic се взема от console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, към акаунта трябва да е свързана карта или да е направено попълване. Ключ Gemini — от aistudio.google.com/api-keys, той има безплатен лимит. Gemini е необходим за видеоклипове: той слуша реч и чете надписи на екрана.

Стъпка 4. Условия на магазина#

Третата стъпка на помощника е „Опишете условията“. Това е единственият текст, от който агентът отговаря за доставка, плащане, връщане и записване. Каквото не е написано, за него не съществува: няма да си измисля срокове.

Пишете на секции и конкретно:

# Доставка
По Полша: InPost Paczkomat 1–2 дни, 12,99 zł, безплатно от 200 zł.
По ЕС: DPD 3–5 дни, 24,99 zł.

# Оплата
Карта, BLIK, наложен платёж (+5 zł).

# Возврат
14 дни без обяснение на причини, вещта в оригинална опаковка.
Парите връщаме на карта за 3 работни дни.

# Запись
Консултация безплатна, 20 минути, по будням 10–19.

Наблизо е полето „За бизнеса“ — профил. Там се описва какво правите: с какво се занимавате, град, работно време, какво не правите, как да се обръщате към купувача. Агентът препрочита профила при всяко взаимодействие, затова няколко точни реда работят по-добре от страница с общи думи.

Стъпка 5. Оформление на уиджета#

Раздел „Уиджет и линк“. Тук се задават име, име на асистента, поздрав, цвят, лого и тон на общуване. Отдясно — предварителен преглед на живо: той се променя в реално време, докато пишете, а бутонът „Запази“ прехвърля промените на уебсайта.

Минимумът, който си струва да попълните:

1. Име на магазина — ще се покаже в заглавието на чата и в прегледа на линка.
2. Поздрав — първата фраза. Заменете стандартната с човешка: „Здравейте! Ще ви помогна да изберете размер и ще ви разкажа за доставката“.
3. Лого — то ще стане и икона на приложението на телефона на купувача.
4. Тон на общуване — избира се от списък или се пише със свои думи: „топъл и кратък“, „експертен, на Вие“.
5. Подсказки в началото на диалога — до четири реда. Празното поле означава, че подсказките ще се съберат автоматично по каталог.

Стъпка 6. Известия в Telegram#

По-удобно е да следите заявките от телефона си. Отворете „Настройки“ → „Известия“, натиснете бутона за свързване и пишете на нашия бот в Telegram. След това в чата ще получавате нови заявки, платени поръчки, горещи клиенти и сутрешен отчет за вчерашния ден.

Не е нужно да настройвате имейли: те отиват на адреса, с който сте влезли. Можете да изключите дублиращите имейли от същото място с отметка.

Стъпка 7. Публикуване#

Остава да покажете агента на купувачите. На началната страница на акаунта има три бутона:

• Уиджет — оформление и предварителен преглед.
• Код за сайта — един ред, поставя се преди </body> на всички страници. В Tilda това е „Настройки на сайта → Още → HTML-код за body“, в Shopify — theme.liquid.
• Бот в месинджъра — кратка връзка от вида comag.vibevox.pro/c/your-shop. Поставя се в описанието на профила в Instagram или TikTok, изпраща се в WhatsApp и Telegram. В месинджъра тя се разгръща в карта с обложка и описание.

Купувачът може да добави тази страница към началния екран на телефона си: той ще получи икона с вашето лого, а вие — възможност да му изпращате push-известия.

Проверка: работи ли или не#

Отворете собствената си връзка в отделен прозорец и задайте три въпроса подред:

1. „Какво предлагате?“ — агентът трябва да покаже картички от каталога.
2. „Колко струва доставката?“ — отговорът трябва да съвпадне с вашия текст на условията.
3. „Искам да поръчам“ — агентът ще събере поръчката и ще поиска контакт.

След това погледнете в „Разговори“ в акаунта: там ще се появи тази кореспонденция. Ако сте оставили контакт — в „Заявки“ ще се появи карта на клиента, а в Telegram ще дойде съобщение.

Какво да правите по-нататък#

• Прегледайте каталога през „Агент на собственика“ → „Одит на качеството на каталога“: той ще намери картички без описания и цени.
• Включете плащане в чата, ако нямате сайт с количка.
• Поставете пиксели на Meta, TikTok или Google, ако планирате реклама.
• Прочетете анализа на настройките и премахнете излишното.

Често задавани въпроси#

Колко време отнема стартирането#

Петнадесет минути, ако каталогът се събира от един източник и условията вече са написани. Магазин с хиляда позиции и три социални мрежи — това е по-скоро за една вечер, защото анализът върви на порции.

Нужен ли е сайт#

Не. Агентът работи чрез връзка и тази връзка е достатъчна за продажби от Instagram, TikTok, YouTube и Telegram. Сайтът е просто още един източник на стоки и място, където може да се постави уиджет.

Какво се случва след седем дни#

Ако не сте отменили нищо, ще бъдат таксувани 29 € и агентът ще продължи да работи. Два дни преди края на пробния период изпращаме имейл с напомняне. Можете да отмените с един клик на страница „Тариф“, парите за започнат период не се таксуват.

Може ли да се работи със собствени ключове веднага#

Да. Запазете ключовете на Claude и Gemini в настройките и услугата сама ще ви прехвърли на тарифен план „Вашият ИИ“ за 20 €. Нашите ключове ще спрат да се използват веднага след проверката на вашите.

На какъв език отговаря агентът#

На езика на купувача. Акаунтът е преведен на 108 езика, отговорите се адаптират към събеседника: на рускоговорящ отговаря на руски, на поляк — на полски, дори ако каталогът е описан на един език.