Первый запуск: от регистрации до первой заявки
Семь шагов, после которых агент отвечает покупателям и присылает заказы в Telegram. Занимает около 15 минут.
Агент — это продавец, который читает ваши посты, видео и сайт, отвечает покупателям в чате и передаёт вам заказ. Ниже — путь от пустого кабинета до первой заявки. Если под рукой есть ссылка на профиль в Instagram или адрес сайта, уложитесь в четверть часа.
Кабинет открывается сразу после регистрации, тариф на этом шаге не нужен. Деньги появляются только там, где агент начинает работать: анализ источников и ответы покупателям. Тогда сервис предложит включить «Всё включено» — первые 7 дней бесплатно.
Что должно получиться#
- Каталог, собранный из ваших постов, видео или страниц сайта.
- Страница агента по короткой ссылке — её можно поставить в шапку профиля.
- Код виджета для сайта, если сайт есть.
- Заявки и заказы, которые приходят в Telegram и на почту.
Шаг 1. Регистрация#
Откройте comag.vibevox.pro и нажмите «Попробовать 7 дней бесплатно». Понадобится почта и пароль от восьми символов. Почта важнее, чем кажется: на неё уходят заявки, письма об оплате и напоминания.
После регистрации вы попадаете на главную кабинета. Сверху — название магазина и счётчик «шагов готово», ниже — помощник запуска. Он ведёт по тем же шагам, что описаны здесь, и подсвечивает тот, который остался незакрытым.
Если вы регистрировались с телефона, кабинет полностью рабочий: меню прячется под кнопкой в правом верхнем углу.
Шаг 2. Откуда взять товары#
Первый шаг помощника — «Откуда взять товары или услуги?». Выберите то, что у вас уже есть:
| Источник | Что нужно | Сколько ждать |
|---|---|---|
| Сайт | адрес вида https://shop.example | 1–5 минут |
| логин и пароль аккаунта | 3–6 минут на 50 постов | |
| TikTok | ник профиля | 3–8 минут |
| YouTube | ссылка на канал или @handle | зависит от длины видео |
| Telegram | адрес публичного канала | 2–4 минуты |
Агент прочитает посты и видео, вытащит названия, цены, размеры, состав и превратит это в карточки. Подробности по каждому источнику — в статье Подключение источников.
Можно обойтись и без соцсетей: товары добавляются вручную в разделе «Каталог», а услуги иногда проще описать прямо в условиях магазина.
Шаг 3. Ключ ИИ или тариф#
Агент отвечает моделями Claude. Есть два пути:
- Тариф «Всё включено», 29 € в месяц. Ключи наши, вводить ничего не надо. Первые 7 дней бесплатно, карта привязывается, но списаний до конца пробного периода нет.
- Тариф «Ваш ИИ», 20 € в месяц. Вы вводите свой ключ Anthropic и свой ключ Google Gemini, токены оплачиваете напрямую у них. Переход происходит сам: сохраните оба ключа в настройках, и со следующего платежа тариф сменится на более дешёвый.
Ключ Anthropic берётся в console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, к аккаунту должна быть привязана карта или сделано пополнение. Ключ Gemini — в aistudio.google.com/api-keys, у него есть бесплатный лимит. Gemini нужен для видео: он слушает речь и читает надписи на экране.
Если ключ Anthropic не задан и тариф не включён, агент молчит. В кабинете это видно по жёлтой полосе сверху и надписи «Ассистент пока не подключён» в предпросмотре.
Шаг 4. Условия магазина#
Третий шаг помощника — «Опишите условия». Это единственный текст, из которого агент отвечает про доставку, оплату, возврат и запись. Что не написано, того для него не существует: выдумывать сроки он не станет.
Пишите разделами и конкретно:
# Доставка
По Польше: InPost Paczkomat 1–2 дня, 12,99 zł, бесплатно от 200 zł.
По ЕС: DPD 3–5 дней, 24,99 zł.
# Оплата
Карта, BLIK, наложенный платёж (+5 zł).
# Возврат
14 дней без объяснения причин, вещь в оригинальной упаковке.
Деньги возвращаем на карту за 3 рабочих дня.
# Запись
Консультация бесплатная, 20 минут, по будням 10–19.Рядом лежит поле «О бизнесе» — профиль. Туда идёт то, что описывает вас: чем занимаетесь, город, часы работы, чего не делаете, как обращаться к покупателю. Агент перечитывает профиль на каждом ходе, поэтому пара точных строк работает лучше, чем страница общих слов.
Шаг 5. Оформление виджета#
Раздел «Виджет и ссылка». Здесь задаются название, имя ассистента, приветствие, цвет, логотип и тон общения. Справа — живой предпросмотр: он меняется на лету, пока вы печатаете, а кнопка «Сохранить» переносит изменения на сайт.
Минимум, который стоит заполнить:
- Название магазина — подставится в шапку чата и в превью ссылки.
- Приветствие — первая фраза. Замените дежурную на человеческую: «Привет! Подберу размер и расскажу про доставку».
- Логотип — он же станет иконкой приложения на телефоне покупателя.
- Тон общения — выбирается из списка или пишется своими словами: «тёплый и краткий», «экспертный, на вы».
- Подсказки в начале диалога — до четырёх строк. Пустое поле означает, что подсказки соберутся автоматически по каталогу.
Шаг 6. Уведомления в Telegram#
Заявки удобнее ловить в телефоне. Откройте «Настройки» → «Уведомления», нажмите кнопку привязки и напишите нашему боту в Telegram. После этого в чат будут приходить новые заявки, оплаченные заказы, горячие клиенты и утренняя сводка за вчера.
Письма настраивать не нужно: они уходят на адрес, с которым вы вошли. Отключить дубли на почту можно там же галочкой.
Шаг 7. Публикация#
Осталось показать агента покупателям. На главной кабинета три кнопки:
- Виджет — оформление и предпросмотр.
- Код для сайта — одна строка, вставляется перед
</body>на всех страницах. На Tilda это «Настройки сайта → Ещё → HTML-код для body», на Shopify —theme.liquid. - Бот в мессенджере — короткая ссылка вида
comag.vibevox.pro/c/ваш-магазин. Её ставят в шапку профиля Instagram или TikTok, отправляют в WhatsApp и Telegram. В мессенджере она разворачивается в карточку с обложкой и описанием.
Покупатель может добавить эту страницу на домашний экран телефона: он получит иконку с вашим логотипом, а вы — возможность присылать ему push-уведомления.
Проверка: работает или нет#
Откройте свою же ссылку в отдельном окне и задайте три вопроса подряд:
- «Что у вас есть?» — агент должен показать карточки из каталога.
- «Сколько стоит доставка?» — ответ должен совпасть с вашим текстом условий.
- «Хочу заказать» — агент соберёт заказ и попросит контакт.
Затем загляните в «Диалоги» в кабинете: там появится эта переписка. Если оставили контакт — в «Заявках» появится карточка клиента, а в Telegram придёт сообщение.
Диалоги из предпросмотра в кабинете тоже попадают в раздел «Диалоги». Не пугайтесь, когда увидите там свои тесты.
Что делать дальше#
- Прогнать каталог через «Агент владельца» → «Аудит качества каталога»: он найдёт карточки без описаний и цен.
- Включить оплату в чате, если у вас нет сайта с корзиной.
- Поставить пиксели Meta, TikTok или Google, если планируете рекламу.
- Прочитать разбор настроек и убрать лишнее.
Частые вопросы#
Сколько времени занимает запуск#
Пятнадцать минут, если каталог собирается из одного источника и условия уже написаны. Магазин на тысячу позиций и три соцсети — это скорее вечер, потому что анализ идёт порциями.
Нужен ли сайт#
Нет. Агент живёт по ссылке, и этой ссылки достаточно для продаж из Instagram, TikTok, YouTube и Telegram. Сайт — просто ещё один источник товаров и место, куда можно поставить виджет.
Что происходит после семи дней#
Если вы ничего не отменяли, спишется 29 € и агент продолжит работать. За два дня до конца пробного периода мы пишем письмо с напоминанием. Отменить можно в один клик на странице «Тариф», деньги за начатый период не списываются.
Можно ли работать на своих ключах сразу#
Да. Сохраните ключи Claude и Gemini в настройках, и сервис сам переведёт вас на тариф «Ваш ИИ» за 20 €. Наши ключи перестанут использоваться сразу после проверки ваших.
На каком языке отвечает агент#
На языке покупателя. Кабинет переведён на 108 языков, ответы подстраиваются под собеседника: русскоязычному отвечает по-русски, поляку — по-польски, даже если каталог описан на одном языке.