Prima lansare: de la înregistrare la prima comandă
Șapte pași, după care agentul răspunde cumpărătorilor și trimite comenzi în Telegram. Durează aproximativ 15 minute.
Agentul este un vânzător care citește postările, videoclipurile și site-ul dvs., răspunde clienților în chat și vă transmite comanda. Mai jos — parcursul de la un cont gol la prima solicitare. Dacă aveți la îndemână un link către profilul de Instagram sau adresa site-ului, vă încadrați în cincisprezece minute.
Contul se deschide imediat după înregistrare, un abonament nu este necesar în această etapă. Costurile apar doar acolo unde agentul începe să lucreze: analiza surselor și răspunsurile către clienți. Atunci serviciul vă va propune să activați „Totul inclus” — primele 7 zile gratuit.
Ce veți obține#
- Un catalog, creat din postările, videoclipurile sau paginile site-ului dvs.
- O pagină a agentului cu un link scurt — o puteți adăuga în descrierea profilului.
- Codul widgetului pentru site, dacă aveți un site.
- Solicitări și comenzi care ajung în Telegram și pe e-mail.
Pasul 1. Înregistrarea#
Accesați comag.vibevox.pro și apăsați „Încearcă 7 zile gratuit”. Veți avea nevoie de o adresă de e-mail și o parolă de cel puțin opt caractere. E-mailul este mai important decât pare: pe el veți primi solicitări, notificări de plată și memento-uri.
După înregistrare, ajungeți pe pagina principală a contului. În partea de sus — numele magazinului și contorul „pași finalizați”, mai jos — asistentul de lansare. Acesta vă ghidează prin aceiași pași descriși aici și evidențiază pasul care a rămas nefinalizat.
Dacă v-ați înregistrat de pe telefon, contul este complet funcțional: meniul este ascuns sub butonul din colțul dreapta sus.
Pasul 2. De unde să preluați produsele#
Primul pas al asistentului este „De unde să preluați produse sau servicii?”. Alegeți ce aveți deja:
| Sursă | Ce este necesar | Cât durează |
|---|---|---|
| Site | adresa de tipul https://shop.example | 1–5 minute |
| loginul și parola contului | 3–6 minute pentru 50 de postări | |
| TikTok | numele de utilizator al profilului | 3–8 minute |
| YouTube | link către canal sau @handle | depinde de lungimea videoclipului |
| Telegram | adresa canalului public | 2–4 minute |
Agentul va citi postările și videoclipurile, va extrage denumirile, prețurile, mărimile, compoziția și le va transforma în carduri de produs. Detalii despre fiecare sursă — în articolul Conectarea surselor.
Puteți și fără rețele sociale: produsele se adaugă manual în secțiunea „Catalog”, iar serviciile sunt uneori mai ușor de descris direct în condițiile magazinului.
Pasul 3. Cheia AI sau abonamentul#
Agentul răspunde folosind modelele Claude. Există două opțiuni:
- Abonamentul „Totul inclus”, 29 € pe lună. Cheile sunt ale noastre, nu trebuie să introduceți nimic. Primele 7 zile sunt gratuite, cardul se atașează, dar nu există debitări până la sfârșitul perioadei de probă.
- Abonamentul „AI-ul tău”, 20 € pe lună. Introduceți propria cheie Anthropic și propria cheie Google Gemini, iar tokenurile le plătiți direct la ei. Trecerea se face automat: salvați ambele chei în setări, iar de la următoarea plată, abonamentul se va schimba la cel mai ieftin.
Cheia Anthropic se obține de pe console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key; la cont trebuie să fie atașat un card sau să se fi efectuat o reîncărcare. Cheia Gemini — de pe aistudio.google.com/api-keys, aceasta are o limită gratuită. Gemini este necesar pentru videoclipuri: ascultă vorbirea și citește textele de pe ecran.
Dacă cheia Anthropic nu este setată și abonamentul nu este activat, agentul nu răspunde. În cont, acest lucru este vizibil printr-o bandă galbenă în partea de sus și mesajul „Asistentul nu este încă conectat” în previzualizare.
Pasul 4. Condițiile magazinului#
Al treilea pas al asistentului este „Descrieți condițiile”. Acesta este singurul text din care agentul răspunde despre livrare, plată, retururi și programări. Ce nu este scris, pentru el nu există: nu va inventa termene.
Scrieți pe secțiuni și concret:
# Livrare
Pentru Polonia: InPost Paczkomat 1–2 zile, 12,99 zł, gratuit de la 200 zł.
În UE: DPD 3–5 zile, 24,99 zł.
# Plată
Card, BLIK, ramburs (+5 zł).
# Rambursare
14 zile fără explicații, produsul în ambalajul original.
Returnăm banii pe card în 3 zile lucrătoare.
# Înregistrare
Consultație gratuită, 20 de minute, în zilele lucrătoare 10–19.Alături se află câmpul „Despre afacere” — profilul. Acolo se introduce ceea ce vă descrie: cu ce vă ocupați, orașul, orele de lucru, ce nu faceți, cum să vă adresați cumpărătorului. Agentul recitește profilul la fiecare interacțiune, de aceea câteva rânduri precise funcționează mai bine decât o pagină de cuvinte generale.
Pasul 5. Personalizarea widgetului#
Secțiunea „Widget și link”. Aici se setează numele, numele asistentului, mesajul de întâmpinare, culoarea, logo-ul și tonul comunicării. În dreapta — o previzualizare live: aceasta se modifică pe loc, pe măsură ce tastați, iar butonul „Salvează” aplică modificările pe site.
Minimul pe care merită să-l completați:
- Numele magazinului — va fi inserat în antetul chatului și în previzualizarea linkului.
- Mesajul de întâmpinare — prima frază. Înlocuiți-l pe cel standard cu unul personalizat: „Salut! Te ajut să alegi mărimea și îți spun despre livrare”.
- Logo-ul — acesta va deveni și pictograma aplicației pe telefonul cumpărătorului.
- Tonul comunicării — se alege din listă sau se scrie cu propriile cuvinte: „cald și concis”, „expert, formal”.
- Sugestii la începutul dialogului — până la patru rânduri. Un câmp gol înseamnă că sugestiile vor fi generate automat din catalog.
Pasul 6. Notificări pe Telegram#
Este mai comod să primiți solicitările pe telefon. Deschideți „Setări” → „Notificări”, apăsați butonul de conectare și scrieți botului nostru pe Telegram. După aceasta, în chat vor sosi solicitări noi, comenzi plătite, clienți interesați și un rezumat matinal pentru ziua precedentă.
Nu este necesar să configurați emailurile: acestea sunt trimise la adresa cu care v-ați autentificat. Puteți dezactiva duplicarea pe email tot de acolo, bifând o căsuță.
Pasul 7. Publicare#
Rămâne să arătați agentul cumpărătorilor. Pe pagina principală a contului există trei butoane:
- Widget — design și previzualizare.
- Cod pentru site — o singură linie, se inserează înainte de
</body>pe toate paginile. Pe Tilda, este „Setări site → Mai mult → Cod HTML pentru body”, pe Shopify —theme.liquid. - Bot în mesagerie — un link scurt de tipul
comag.vibevox.pro/c/your-shop. Acesta se plasează în biografia profilului de Instagram sau TikTok, se trimite pe WhatsApp și Telegram. În mesagerie, se transformă într-un card cu copertă și descriere.
Cumpărătorul poate adăuga această pagină pe ecranul principal al telefonului: va primi o pictogramă cu logo-ul dumneavoastră, iar dumneavoastră — posibilitatea de a-i trimite notificări push.
Verificare: funcționează sau nu#
Deschideți propriul link într-o fereastră separată și adresați trei întrebări consecutive:
- „Ce aveți?” — agentul ar trebui să afișeze carduri din catalog.
- „Cât costă livrarea?” — răspunsul ar trebui să corespundă cu textul condițiilor dumneavoastră.
- „Vreau să comand” — agentul va prelua comanda și va cere datele de contact.
Apoi, verificați „Conversații” în cont: acolo va apărea această corespondență. Dacă ați lăsat datele de contact — în „Solicitări” va apărea un card de client, iar pe Telegram va sosi un mesaj.
Conversațiile din previzualizarea contului ajung și ele în secțiunea „Conversații”. Nu vă alarmați când veți vedea acolo testele dumneavoastră.
Ce urmează#
- Rulați catalogul prin „Agentul proprietarului” → „Auditului calității catalogului”: va găsi carduri fără descrieri și prețuri.
- Activați plata în chat, dacă nu aveți un site cu coș de cumpărături.
- Instalați pixelii Meta, TikTok sau Google, dacă planificați publicitate.
- Citiți analiza setărilor și eliminați ce este în plus.
Întrebări frecvente#
Cât timp durează lansarea#
Cincisprezece minute, dacă catalogul este preluat dintr-o singură sursă și condițiile sunt deja scrise. Un magazin cu o mie de produse și trei rețele sociale — este mai degrabă o seară, deoarece analiza se face în porții.
Este necesar un site#
Nu. Agentul funcționează printr-un link, iar acest link este suficient pentru vânzări de pe Instagram, TikTok, YouTube și Telegram. Site-ul este doar o altă sursă de produse și un loc unde puteți plasa widgetul.
Ce se întâmplă după șapte zile#
Dacă nu ați anulat nimic, se vor debita 29 € și agentul va continua să funcționeze. Cu două zile înainte de sfârșitul perioadei de probă, trimitem un email de reamintire. Puteți anula cu un singur clic pe pagina „Abonament”, banii pentru perioada începută nu se debitează.
Se poate lucra imediat cu propriile chei#
Da. Salvați cheile Claude și Gemini în setări, iar serviciul vă va transfera automat la tariful „AI-ul dumneavoastră” pentru 20 €. Cheile noastre nu vor mai fi utilizate imediat după verificarea celor dumneavoastră.
În ce limbă răspunde agentul#
În limba cumpărătorului. Contul este tradus în 108 limbi, iar răspunsurile se adaptează interlocutorului: unui vorbitor de rusă i se răspunde în rusă, unui polonez — în poloneză, chiar dacă catalogul este descris într-o singură limbă.