Commerce AgentsKunnskapsbase
Norsk
РусскийEnglishDeutschFrançaisEspañolPortuguêsItalianoNederlandsPolskiУкраїнськаČeštinaSlovenčinaSlovenščinaHrvatskiСрпскиБългарскиRomânăMagyarΕλληνικάSvenskaNorskDanskSuomiLatviešuLietuviųEestiTürkçeالعربيةעברית中文
Prisplaner Til kontrollpanelet
Kunnskapsbase → Bruksanvisning

Første oppstart: fra registrering til første bestilling

Sju trinn som lar agenten svare kunder og sende bestillinger til Telegram. Tar omtrent 15 minutter.

6. september 2026

Agenten er en selger som leser innleggene, videoene og nettstedet ditt, svarer kunder i chatten og sender deg bestillingen. Nedenfor beskrives veien fra en tom konto til den første bestillingen. Har du en Instagram-profil eller nettstedsadresse tilgjengelig, er du i mål på et kvarter.

Kontoen din åpnes umiddelbart etter registrering, og du trenger ikke et abonnement på dette stadiet. Kostnader påløper først når agenten begynner å jobbe: analyse av kilder og svar til kunder. Da vil tjenesten foreslå å aktivere “Alt inkludert” – de første 7 dagene er gratis.

Hjemmesiden for Commerce Agents-kontoen: oppstartsassistent, katalogkilder og live forhåndsvisning av agenten
Hjemmesiden for kontoen: meny til venstre, oppstartsassistent i midten, live forhåndsvisning av agenten til høyre. Grensesnittet kan byttes til 108 språk, skjermbildene viser engelsk.

Hva du oppnår#

Trinn 1. Registrering#

Åpne comag.vibevox.pro og klikk på “Prøv 7 dager gratis”. Du trenger en e-postadresse og et passord på minst åtte tegn. E-postadressen er viktigere enn du tror: den mottar forespørsler, betalingsmeldinger og påminnelser.

Etter registrering kommer du til kontoens hovedside. Øverst ser du butikknavnet og en teller for “trinn fullført”, nedenfor er oppstartsassistenten. Den veileder deg gjennom de samme trinnene som er beskrevet her, og fremhever det trinnet som gjenstår å fullføre.

Hvis du registrerte deg fra telefonen, er kontoen fullt funksjonell: menyen er skjult under en knapp øverst til høyre.

Trinn 2. Hvor du henter varer fra#

Assistentens første trinn er “Hvor skal jeg hente varer eller tjenester fra?”. Velg det du allerede har:

KildeHva du trengerHvor lang tid det tar
Nettstedadresse som https://shop.example1–5 minutter
Instagrambrukernavn og passord for kontoen3–6 minutter for 50 innlegg
TikTokprofilnavn3–8 minutter
YouTubelenke til kanal eller @handleavhenger av videolengden
Telegramadresse til offentlig kanal2–4 minutter

Agenten leser innlegg og videoer, trekker ut navn, priser, størrelser, innhold og gjør dette om til produktkort. Detaljer for hver kilde finner du i artikkelen Koble til kilder.

Du kan også klare deg uten sosiale medier: varer legges til manuelt i seksjonen “Katalog”, og tjenester er noen ganger enklere å beskrive direkte i butikkvilkårene.

Trinn 3. AI-nøkkel eller abonnement#

Agenten svarer ved hjelp av Claude-modeller. Det er to alternativer:

Vindu med tilbud om å aktivere abonnementet gratis i 7 dager og et felt for kampanjekode
Vinduet vises ved den første handlingen som krever et abonnement: kildeanalyse, agentsvar eller aktivering av widgeten.

Anthropic-nøkkelen hentes fra console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key. En betalingsmetode må være knyttet til kontoen eller en påfylling må være gjort. Gemini-nøkkelen finner du på aistudio.google.com/api-keys, og den har en gratis grense. Gemini trengs for video: den lytter til tale og leser tekst på skjermen.

Hvis Anthropic-nøkkelen ikke er angitt og abonnementet ikke er aktivert, vil agenten være stille. Dette vises i kontoen med en gul stripe øverst og teksten “Assistenten er ikke tilkoblet ennå” i forhåndsvisningen.

Trinn 4. Butikkvilkår#

Assistentens tredje trinn er “Beskriv vilkårene”. Dette er den eneste teksten agenten bruker for å svare om levering, betaling, retur og booking. Det som ikke er skrevet, eksisterer ikke for den: den vil ikke finne på tidsfrister.

Skriv i seksjoner og spesifikt:

# Levering
I Polen: InPost Paczkomat 1–2 dager, 12,99 zł, gratis fra 200 zł.
I EU: DPD 3–5 dager, 24,99 zł.

# Betaling
Kort, BLIK, postoppkrav (+5 zł).

# Retur
14 dager uten begrunnelse, varen i originalemballasje.
Pengene refunderes til kortet innen 3 virkedager.

# Booking
Gratis konsultasjon, 20 minutter, hverdager 10–19.

Ved siden av ligger feltet “Om virksomheten” – profilen. Her fyller du inn det som beskriver deg: hva du driver med, by, åpningstider, hva du ikke gjør, og hvordan du ønsker å henvende deg til kunden. Agenten leser profilen på nytt for hver interaksjon, så et par presise linjer fungerer bedre enn en side med generelle ord.

Innstillinger: felter for virksomhetsprofil og butikkvilkår
Innstillinger → Virksomhet og vilkår. Profilen svarer på spørsmålet “hvem er du”, vilkårene svarer på spørsmål om levering, betaling og retur.

Trinn 5. Widget-design#

Seksjonen “Widget og lenke”. Her angir du navn, assistentens navn, hilsen, farge, logo og samtaletone. Til høyre er det en live forhåndsvisning: den endres fortløpende mens du skriver, og “Lagre”-knappen overfører endringene til nettstedet.

Minimum du bør fylle ut:

  1. Butikknavn – vises i chat-headeren og i lenkeforhåndsvisningen.
  2. Hilsen – den første setningen. Erstatt standardhilsenen med en mer personlig: “Hei! Jeg hjelper deg med å finne riktig størrelse og forteller om levering.”
  3. Logo – denne blir også appikonet på kundens telefon.
  4. Samtaletone – velges fra en liste eller skrives med egne ord: “varm og kortfattet”, “ekspert, formell”.
  5. Tips i starten av dialogen – opptil fire linjer. Et tomt felt betyr at tipsene genereres automatisk basert på katalogen.
Seksjonen “Widget og lenke”: agentdesign og live forhåndsvisning
Høyre kolonne oppdateres fortløpende: slik ser du det samme som kunden vil se.

Trinn 6. Varsler i Telegram#

Det er enklere å fange opp henvendelser på telefonen. Åpne “Innstillinger” → “Varsler”, trykk på koblingsknappen og skriv til boten vår på Telegram. Etter dette vil nye henvendelser, betalte bestillinger, varme kunder og en morgenoppsummering fra i går komme i chatten.

E-poster trenger ikke å konfigureres: de sendes til adressen du logget inn med. Du kan deaktivere duplikater til e-posten på samme sted med en avkrysningsboks.

Trinn 7. Publisering#

Nå gjenstår det å vise agenten til kundene. På hovedsiden i kontrollpanelet er det tre knapper:

Kjøperen kan legge til denne siden på telefonens startskjerm: de får et ikon med din logo, og du får mulighet til å sende dem push-varsler.

Sjekk: fungerer det eller ikke#

Åpne din egen lenke i et separat vindu og still tre spørsmål etter hverandre:

  1. “Hva har dere?” — agenten skal vise kort fra katalogen.
  2. “Hva koster frakten?” — svaret skal stemme overens med din tekst for vilkår.
  3. “Jeg vil bestille” — agenten vil samle bestillingen og be om kontaktinformasjon.

Deretter kan du se i “Dialoger” i kontrollpanelet: der vil denne samtalen dukke opp. Hvis du la igjen kontaktinformasjon — vil et kundekort dukke opp under “Henvendelser”, og en melding vil komme på Telegram.

Dialoger fra forhåndsvisningen i kontrollpanelet havner også i “Dialoger”-seksjonen. Ikke bli overrasket når du ser dine egne tester der.

Hva gjør du videre#

Ofte stilte spørsmål#

Hvor lang tid tar oppstarten#

Femten minutter, hvis katalogen samles fra én kilde og vilkårene allerede er skrevet. En butikk med tusen produkter og tre sosiale medier — det er snarere en kveld, fordi analysen foregår i porsjoner.

Trengs en nettside#

Nei. Agenten lever via en lenke, og denne lenken er tilstrekkelig for salg fra Instagram, TikTok, YouTube og Telegram. En nettside er bare enda en kilde til varer og et sted hvor du kan plassere widgeten.

Hva skjer etter syv dager#

Hvis du ikke har kansellert noe, vil 29 € bli trukket, og agenten vil fortsette å fungere. To dager før prøveperioden utløper sender vi en e-post med en påminnelse. Du kan kansellere med ett klikk på siden “Abonnement”, penger for en påbegynt periode trekkes ikke.

Kan man jobbe med egne nøkler med en gang#

Ja. Lagre Claude- og Gemini-nøklene i innstillingene, og tjenesten vil automatisk flytte deg til “Din AI”-abonnementet for 20 €. Våre nøkler vil slutte å bli brukt umiddelbart etter at dine er verifisert.

På hvilket språk svarer agenten#

På kjøperens språk. Kontrollpanelet er oversatt til 108 språk, svarene tilpasses samtalepartneren: en russisktalende får svar på russisk, en polakk på polsk, selv om katalogen er beskrevet på ett språk.

Demo-agent