Prvé spustenie: od registrácie po prvú objednávku

Sedem krokov, po ktorých agent odpovedá zákazníkom a posiela objednávky do Telegramu. Trvá to približne 15 minút.

6. septembra 2026

Agent je predajca, ktorý číta vaše príspevky, videá a web, odpovedá zákazníkom v chate a odovzdáva vám objednávku. Nižšie nájdete cestu od prázdneho účtu k prvej objednávke. Ak máte po ruke odkaz na profil na Instagrame alebo adresu webu, zvládnete to za štvrť hodiny.

Účet sa otvorí hneď po registrácii, v tomto kroku nepotrebujete žiadny tarif. Platby sa objavia až vtedy, keď agent začne pracovať: analýza zdrojov a odpovede zákazníkom. Vtedy služba ponúkne zapnúť „Všetko v cene“ — prvých 7 dní zadarmo.

Čo by ste mali získať#

• Katalóg zostavený z vašich príspevkov, videí alebo stránok webu.
• Stránka agenta s krátkym odkazom — ten môžete umiestniť do hlavičky profilu.
• Kód widgetu pre web, ak web máte.
• Dopyty a objednávky, ktoré prichádzajú do Telegramu a na e-mail.

Krok 1. Registrácia#

Otvorte comag.vibevox.pro a kliknite na „Vyskúšať 7 dní zadarmo“. Budete potrebovať e-mail a heslo s minimálne ôsmimi znakmi. E-mail je dôležitejší, než sa zdá: chodia naň dopyty, platobné oznámenia a pripomienky.

Po registrácii sa dostanete na hlavnú stránku účtu. Hore je názov obchodu a počítadlo „krokov hotovo“, nižšie je asistent spustenia. Vedie vás tými istými krokmi, ktoré sú tu popísané, a zvýrazňuje ten, ktorý zostal neuzavretý.

Krok 2. Odkiaľ získať tovar#

Prvý krok asistenta je „Odkiaľ získať tovar alebo služby?“. Vyberte to, čo už máte:

Agent prečíta príspevky a videá, získa názvy, ceny, veľkosti, zloženie a premení to na karty produktov. Podrobnosti o každom zdroji nájdete v článku Pripojenie zdrojov.

Môžete sa zaobísť aj bez sociálnych sietí: tovar sa pridáva ručne v sekcii „Katalóg“, a služby je niekedy jednoduchšie opísať priamo v podmienkach obchodu.

Krok 3. Kľúč AI alebo tarif#

Agent odpovedá pomocou modelov Claude. Existujú dve možnosti:

• Tarif „Všetko v cene“, 29 € mesačne. Kľúče sú naše, nemusíte nič zadávať. Prvých 7 dní zadarmo, karta sa pripojí, ale žiadne poplatky sa neúčtujú do konca skúšobného obdobia.
• Tarif „Váš AI“, 20 € mesačne. Zadávate svoj kľúč Anthropic a svoj kľúč Google Gemini, tokeny platíte priamo u nich. Prechod prebehne automaticky: uložte oba kľúče v nastaveniach a od nasledujúcej platby sa tarif zmení na lacnejší.

Kľúč Anthropic získate na console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, k účtu musí byť pripojená karta alebo vykonané dobitie. Kľúč Gemini nájdete na aistudio.google.com/api-keys, má bezplatný limit. Gemini je potrebný pre videá: počúva reč a číta nápisy na obrazovke.

Krok 4. Podmienky obchodu#

Tretí krok asistenta je „Opíšte podmienky“. Je to jediný text, z ktorého agent odpovedá na otázky o doručení, platbe, vrátení tovaru a rezervácii. Čo nie je napísané, to pre neho neexistuje: vymýšľať termíny nebude.

Píšte po sekciách a konkrétne:

# Doručenie
Po Poľsku: InPost Paczkomat 1–2 dni, 12,99 zł, zadarmo od 200 zł.
Po EÚ: DPD 3–5 dní, 24,99 zł.

# Platba
Karta, BLIK, dobierka (+5 zł).

# Vrátenie tovaru
14 dní bez udania dôvodu, tovar v originálnom balení.
Peniaze vraciame na kartu do 3 pracovných dní.

# Rezervácia
Konzultácia zadarmo, 20 minút, počas pracovných dní 10–19.

Vedľa je pole „O podnikaní“ — profil. Tam patrí to, čo vás opisuje: čím sa zaoberáte, mesto, otváracie hodiny, čo nerobíte, ako oslovovať zákazníka. Agent prečíta profil pri každom kroku, preto pár presných riadkov funguje lepšie ako strana všeobecných slov.

Krok 5. Vzhľad widgetu#

Sekcia „Widget a odkaz“. Tu sa nastavuje názov, meno asistenta, pozdrav, farba, logo a tón komunikácie. Vpravo je živý náhľad: mení sa za chodu, kým píšete, a tlačidlo „Uložiť“ prenesie zmeny na web.

Minimum, ktoré by ste mali vyplniť:

1. Názov obchodu — vloží sa do hlavičky chatu a do náhľadu odkazu.
2. Pozdrav — prvá fráza. Nahraďte štandardný ľudským: „Ahoj! Pomôžem ti vybrať veľkosť a poviem ti o doručení“.
3. Logo — stane sa aj ikonou aplikácie na telefóne zákazníka.
4. Tón komunikácie — vyberá sa zo zoznamu alebo sa píše vlastnými slovami: „vrelý a stručný“, „odborný, vykanie“.
5. Tipy na začiatku dialógu — do štyroch riadkov. Prázdne pole znamená, že tipy sa automaticky vygenerujú z katalógu.

Krok 6. Upozornenia v Telegram#

Dopyty sa pohodlnejšie sledujú v telefóne. Otvorte „Nastavenia“ → „Upozornenia“, kliknite na tlačidlo prepojenia a napíšte nášmu botovi v Telegram. Potom budú do chatu prichádzať nové dopyty, zaplatené objednávky, horúci klienti a ranný prehľad za včera.

E-maily netreba nastavovať: odosielajú sa na adresu, s ktorou ste sa prihlásili. Duplicitné e-maily môžete vypnúť tamtiež zaškrtnutím políčka.

Krok 7. Publikácia#

Ostáva už len ukázať agenta kupujúcim. Na hlavnej stránke účtu sú tri tlačidlá:

• Widget — vzhľad a ukážka.
• Kód pre webstránku — jeden riadok, vkladá sa pred </body> na všetkých stránkach. Na Tilda je to „Nastavenia webstránky → Viac → HTML kód pre body“, na Shopify — theme.liquid.
• Bot v messengeri — krátky odkaz typu comag.vibevox.pro/c/your-shop. Ten sa vkladá do hlavičky profilu Instagram alebo TikTok, odosiela sa do WhatsApp a Telegram. V messengeri sa rozbalí do karty s obálkou a popisom.

Kupujúci si môže túto stránku pridať na domovskú obrazovku telefónu: získa ikonu s vaším logom, a vy — možnosť posielať mu push notifikácie.

Kontrola: funguje alebo nie#

Otvorte si vlastný odkaz v samostatnom okne a položte tri otázky za sebou:

1. „Čo máte?“ — agent by mal zobraziť karty z katalógu.
2. „Koľko stojí doručenie?“ — odpoveď by sa mala zhodovať s vaším textom podmienok.
3. „Chcem si objednať“ — agent zostaví objednávku a požiada o kontakt.

Potom sa pozrite do „Dialógov“ v účte: tam sa objaví táto konverzácia. Ak ste zanechali kontakt — v „Dopytoch“ sa objaví karta klienta, a do Telegramu príde správa.

Čo robiť ďalej#

• Prehnať katalóg cez „Agent majiteľa“ → „Audit kvality katalógu“: nájde karty bez popisov a cien.
• Zapnúť platbu v chate, ak nemáte webstránku s košíkom.
• Nainštalovať pixely Meta, TikTok alebo Google, ak plánujete reklamu.
• Prečítať si rozbor nastavení a odstrániť nepotrebné.

Časté otázky#

Ako dlho trvá spustenie#

Pätnásť minút, ak sa katalóg zbiera z jedného zdroja a podmienky sú už napísané. Obchod s tisíckou položiek a tri sociálne siete — to je skôr na večer, pretože analýza prebieha po častiach.

Je potrebná webstránka#

Nie. Agent funguje cez odkaz, a tento odkaz stačí na predaj z Instagram, TikTok, YouTube a Telegram. Webstránka je len ďalší zdroj tovaru a miesto, kam môžete umiestniť widget.

Čo sa stane po siedmich dňoch#

Ak ste nič nezrušili, strhne sa 29 € a agent bude naďalej fungovať. Dva dni pred koncom skúšobného obdobia posielame e-mail s pripomienkou. Zrušiť môžete jedným kliknutím na stránke „Tarifa“, peniaze za začaté obdobie sa nestrhávajú.

Je možné pracovať s vlastnými kľúčmi ihneď#

Áno. Uložte si kľúče Claude a Gemini v nastaveniach a služba vás automaticky prevedie na tarif „Váš AI“ za 20 €. Naše kľúče sa prestanú používať ihneď po overení vašich.

V akom jazyku odpovedá agent#

V jazyku kupujúceho. Účet je preložený do 108 jazykov, odpovede sa prispôsobujú konverzácii: rusky hovoriacemu odpovedá po rusky, Poliakovi — po poľsky, aj keď je katalóg popísaný v jednom jazyku.