--- title: Первый запуск: от регистрации до первой заявки description: Семь шагов, после которых агент отвечает покупателям и присылает заказы в Telegram. Занимает около 15 минут. section: guide keywords: первый запуск, настройка агента, ИИ-продавец, инструкция, Commerce Agents updated: 6 сентября 2026 --- Агент — это продавец, который читает ваши посты, видео и сайт, отвечает покупателям в чате и передаёт вам заказ. Ниже — путь от пустого кабинета до первой заявки. Если под рукой есть ссылка на профиль в Instagram или адрес сайта, уложитесь в четверть часа. Кабинет открывается сразу после регистрации, тариф на этом шаге не нужен. Деньги появляются только там, где агент начинает работать: анализ источников и ответы покупателям. Тогда сервис предложит включить «Всё включено» — первые 7 дней бесплатно. ![Главная кабинета Commerce Agents: помощник запуска, источники каталога и живой предпросмотр агента](/wiki/img/cabinet-home.png "Главная кабинета: слева меню, в центре помощник запуска, справа живой предпросмотр агента. Интерфейс переключается на 108 языков, на скриншотах — английский.") ## Что должно получиться - Каталог, собранный из ваших постов, видео или страниц сайта. - Страница агента по короткой ссылке — её можно поставить в шапку профиля. - Код виджета для сайта, если сайт есть. - Заявки и заказы, которые приходят в Telegram и на почту. ## Шаг 1. Регистрация Откройте [comag.vibevox.pro](https://comag.vibevox.pro/) и нажмите «Попробовать 7 дней бесплатно». Понадобится почта и пароль от восьми символов. Почта важнее, чем кажется: на неё уходят заявки, письма об оплате и напоминания. После регистрации вы попадаете на главную кабинета. Сверху — название магазина и счётчик «шагов готово», ниже — помощник запуска. Он ведёт по тем же шагам, что описаны здесь, и подсвечивает тот, который остался незакрытым. > [!tip] Если вы регистрировались с телефона, кабинет полностью рабочий: меню прячется под кнопкой в правом верхнем углу. ## Шаг 2. Откуда взять товары Первый шаг помощника — «Откуда взять товары или услуги?». Выберите то, что у вас уже есть: | Источник | Что нужно | Сколько ждать | | --- | --- | --- | | Сайт | адрес вида `https://shop.example` | 1–5 минут | | Instagram | логин и пароль аккаунта | 3–6 минут на 50 постов | | TikTok | ник профиля | 3–8 минут | | YouTube | ссылка на канал или @handle | зависит от длины видео | | Telegram | адрес публичного канала | 2–4 минуты | Агент прочитает посты и видео, вытащит названия, цены, размеры, состав и превратит это в карточки. Подробности по каждому источнику — в статье [Подключение источников](/wiki/sources). Можно обойтись и без соцсетей: товары добавляются вручную в разделе «Каталог», а услуги иногда проще описать прямо в условиях магазина. ## Шаг 3. Ключ ИИ или тариф Агент отвечает моделями Claude. Есть два пути: ![Окно с предложением включить тариф на 7 дней бесплатно и полем промокода](/wiki/img/offer-modal.png "Окно появляется при первом действии, которое требует тарифа: анализ источника, ответ агента или включение виджета.") - **Тариф «Всё включено», 29 € в месяц.** Ключи наши, вводить ничего не надо. Первые 7 дней бесплатно, карта привязывается, но списаний до конца пробного периода нет. - **Тариф «Ваш ИИ», 20 € в месяц.** Вы вводите свой ключ Anthropic и свой ключ Google Gemini, токены оплачиваете напрямую у них. Переход происходит сам: сохраните оба ключа в настройках, и со следующего платежа тариф сменится на более дешёвый. Ключ Anthropic берётся в console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, к аккаунту должна быть привязана карта или сделано пополнение. Ключ Gemini — в aistudio.google.com/api-keys, у него есть бесплатный лимит. Gemini нужен для видео: он слушает речь и читает надписи на экране. > [!warning] Если ключ Anthropic не задан и тариф не включён, агент молчит. В кабинете это видно по жёлтой полосе сверху и надписи «Ассистент пока не подключён» в предпросмотре. ## Шаг 4. Условия магазина Третий шаг помощника — «Опишите условия». Это единственный текст, из которого агент отвечает про доставку, оплату, возврат и запись. Что не написано, того для него не существует: выдумывать сроки он не станет. Пишите разделами и конкретно: ``` # Доставка По Польше: InPost Paczkomat 1–2 дня, 12,99 zł, бесплатно от 200 zł. По ЕС: DPD 3–5 дней, 24,99 zł. # Оплата Карта, BLIK, наложенный платёж (+5 zł). # Возврат 14 дней без объяснения причин, вещь в оригинальной упаковке. Деньги возвращаем на карту за 3 рабочих дня. # Запись Консультация бесплатная, 20 минут, по будням 10–19. ``` Рядом лежит поле «О бизнесе» — профиль. Туда идёт то, что описывает вас: чем занимаетесь, город, часы работы, чего не делаете, как обращаться к покупателю. Агент перечитывает профиль на каждом ходе, поэтому пара точных строк работает лучше, чем страница общих слов. ![Настройки: поля профиля бизнеса и условий магазина](/wiki/img/cabinet-policies.png "Настройки → Бизнес и условия. Профиль отвечает на вопрос «кто вы», условия — на вопросы про доставку, оплату и возврат.") ## Шаг 5. Оформление виджета Раздел «Виджет и ссылка». Здесь задаются название, имя ассистента, приветствие, цвет, логотип и тон общения. Справа — живой предпросмотр: он меняется на лету, пока вы печатаете, а кнопка «Сохранить» переносит изменения на сайт. Минимум, который стоит заполнить: 1. **Название магазина** — подставится в шапку чата и в превью ссылки. 2. **Приветствие** — первая фраза. Замените дежурную на человеческую: «Привет! Подберу размер и расскажу про доставку». 3. **Логотип** — он же станет иконкой приложения на телефоне покупателя. 4. **Тон общения** — выбирается из списка или пишется своими словами: «тёплый и краткий», «экспертный, на вы». 5. **Подсказки в начале диалога** — до четырёх строк. Пустое поле означает, что подсказки соберутся автоматически по каталогу. ![Раздел «Виджет и ссылка»: оформление агента и живой предпросмотр](/wiki/img/cabinet-widget.png "Правая колонка обновляется на лету: так вы видите то же, что увидит покупатель.") ## Шаг 6. Уведомления в Telegram Заявки удобнее ловить в телефоне. Откройте «Настройки» → «Уведомления», нажмите кнопку привязки и напишите нашему боту в Telegram. После этого в чат будут приходить новые заявки, оплаченные заказы, горячие клиенты и утренняя сводка за вчера. Письма настраивать не нужно: они уходят на адрес, с которым вы вошли. Отключить дубли на почту можно там же галочкой. ## Шаг 7. Публикация Осталось показать агента покупателям. На главной кабинета три кнопки: - **Виджет** — оформление и предпросмотр. - **Код для сайта** — одна строка, вставляется перед `` на всех страницах. На Tilda это «Настройки сайта → Ещё → HTML-код для body», на Shopify — `theme.liquid`. - **Бот в мессенджере** — короткая ссылка вида `comag.vibevox.pro/c/ваш-магазин`. Её ставят в шапку профиля Instagram или TikTok, отправляют в WhatsApp и Telegram. В мессенджере она разворачивается в карточку с обложкой и описанием. Покупатель может добавить эту страницу на домашний экран телефона: он получит иконку с вашим логотипом, а вы — возможность присылать ему push-уведомления. ## Проверка: работает или нет Откройте свою же ссылку в отдельном окне и задайте три вопроса подряд: 1. «Что у вас есть?» — агент должен показать карточки из каталога. 2. «Сколько стоит доставка?» — ответ должен совпасть с вашим текстом условий. 3. «Хочу заказать» — агент соберёт заказ и попросит контакт. Затем загляните в «Диалоги» в кабинете: там появится эта переписка. Если оставили контакт — в «Заявках» появится карточка клиента, а в Telegram придёт сообщение. > [!note] Диалоги из предпросмотра в кабинете тоже попадают в раздел «Диалоги». Не пугайтесь, когда увидите там свои тесты. ## Что делать дальше - Прогнать каталог через «Агент владельца» → «Аудит качества каталога»: он найдёт карточки без описаний и цен. - Включить оплату в чате, если у вас нет сайта с корзиной. - Поставить пиксели Meta, TikTok или Google, если планируете рекламу. - Прочитать [разбор настроек](/wiki/settings) и убрать лишнее. ## Частые вопросы ### Сколько времени занимает запуск Пятнадцать минут, если каталог собирается из одного источника и условия уже написаны. Магазин на тысячу позиций и три соцсети — это скорее вечер, потому что анализ идёт порциями. ### Нужен ли сайт Нет. Агент живёт по ссылке, и этой ссылки достаточно для продаж из Instagram, TikTok, YouTube и Telegram. Сайт — просто ещё один источник товаров и место, куда можно поставить виджет. ### Что происходит после семи дней Если вы ничего не отменяли, спишется 29 € и агент продолжит работать. За два дня до конца пробного периода мы пишем письмо с напоминанием. Отменить можно в один клик на странице «Тариф», деньги за начатый период не списываются. ### Можно ли работать на своих ключах сразу Да. Сохраните ключи Claude и Gemini в настройках, и сервис сам переведёт вас на тариф «Ваш ИИ» за 20 €. Наши ключи перестанут использоваться сразу после проверки ваших. ### На каком языке отвечает агент На языке покупателя. Кабинет переведён на 108 языков, ответы подстраиваются под собеседника: русскоязычному отвечает по-русски, поляку — по-польски, даже если каталог описан на одном языке.