Тарифы, лимиты, промокоды и что происходит с данными
Сколько стоит агент, что входит в пробный период, какие лимиты у каждого тарифа, как перейти на свои ключи, отменить подписку и что будет с каталогом после отмены.
Тариф виден в кабинете слева внизу, под балансом. Нажатие открывает страницу «Тариф»: текущий план, дата следующего платежа, переход между тарифами, промокод и отмена.
Тарифы#
На странице тарифов действует акция до конца текущего месяца: в окне оплаты уже подставлен промокод со скидкой 50 % на первый платёж. Дальше подписка идёт по полной цене.
| Тариф | Цена | Чьи ключи ИИ | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Всё включено | 45 € в месяц | наши | большинству: ничего настраивать не нужно |
| Ваш ИИ | 40 € в месяц | ваши Claude и Gemini | тем, у кого уже есть ключи и большой объём |
| Под ключ | 240 € разово плюс подписка | по выбору | тем, кому нужно, чтобы настроили за них |
| Процент с продаж | по договору | по выбору | тем, кто хочет платить за результат |
Первые 7 дней бесплатно. Карта привязывается, но до конца пробного периода не списывается ничего, отмена в один клик. По промокоду со стопроцентной скидкой карта не нужна вовсе.
ИИ-единицы#
В тариф «Всё включено» входит 450 ИИ-единиц в месяц — это приблизительно ≈ 250 диалогов покупателей + разбор каталога до 100 постов + обновление источников. Остаток виден в разделе «Тарифы», там же пакеты пополнения и автопополнение; купленные единицы переносятся на следующий месяц. Подробно — в статье ИИ-единицы.
Лимиты#
Лимиты защищают от неожиданного счёта и считаются за календарный месяц. В пробном периоде они действуют на весь период целиком.
| Что считается | Пробный | Всё включено | Ваш ИИ |
|---|---|---|---|
| Разобранные посты и видео | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Минуты видео | 60 | 600 | 6 000 |
| Ответы покупателям | 300 | 5 000 | практически без ограничений |
| Позиции каталога | 500 | 5 000 | 10 000 |
Остаток виден на главной кабинета строкой под названием магазина. Когда лимит ответов исчерпан, агент вежливо предупреждает покупателя, что вернётся позже, а вам приходит уведомление.
На тарифе «Ваш ИИ» ограничения почти сняты: токены оплачиваете вы напрямую Anthropic и Google, и считать их — ваша задача.
Переход на свои ключи#
Отдельной кнопки «сменить тариф» искать не нужно: достаточно сохранить оба ключа.
- Откройте «Настройки» → «Ключи и модели».
- Сохраните ключ Anthropic и ключ Gemini, каждый через «Проверить и сохранить».
- После проверки тариф автоматически меняется на «Ваш ИИ».
Доступ не прерывается: агент продолжает отвечать, просто уже на ваших ключах. Новая цена 40 € начинает действовать со следующего платежа, доплат и перерасчётов нет. Вернуться обратно можно кнопкой на странице «Тариф».
Если ключ перестанет работать, агент остановится и не переключится тайком на наши ключи: вы получите предупреждение в кабинете и в Telegram.
Промокоды#
Поле промокода есть в двух местах: в окне предложения тарифа и на странице «Тариф». Промокод применяется до оплаты и уменьшает счёт, а стопроцентный открывает доступ без карты.
Промокоды выдаём мы, обычно на запуск, тестирование или для партнёров. Попросить — в Telegram.
Отмена подписки#
Отмена идёт в два шага, и это сделано не для того, чтобы вас задержать.
- Причина. Один обязательный ответ: дорого, не подошло, сложно настроить, мало заявок, нашёл другой инструмент, временно, другое. Можно добавить подробности.
- Предложение. Мы показываем, чем можем помочь именно в вашем случае, и даём прямой контакт для бесплатной настройки. Если решение окончательное, внизу ссылка «Всё равно отменить».
Дальше зависит от того, где вы находитесь:
- В пробном периоде подписка закрывается сразу, деньги не списываются, агент и виджет выключаются в ту же минуту.
- На платном тарифе всё работает до конца оплаченного периода, дальше доступ закрывается. Деньги за начатый период не возвращаются.
Передумали до конца периода — кнопка «Возобновить подписку» на странице «Тариф» отменяет отмену без новой оплаты.
Что происходит с данными#
После закрытия доступа каталог, диалоги, заявки и настройки никуда не деваются.
| Когда | Что происходит |
|---|---|
| День закрытия доступа | письмо и сообщение в Telegram: спасибо, данные сохранены, вернуться можно одной кнопкой |
| Через 10 дней | предупреждение: через 5 дней данные будут удалены |
| Через 15 дней | каталог, диалоги, заявки, настройки и загруженные файлы удаляются без возможности восстановления |
Аккаунт при этом остаётся: зарегистрироваться заново не нужно, магазин можно собрать с нуля в любой момент. Кнопка «Возобновить» в письмах ведёт прямо в оплату прежнего тарифа, без входа в кабинет.
Если вы вернулись до удаления, цепочка останавливается и всё продолжает работать как раньше.
Частые вопросы#
Что будет через 7 дней пробного периода#
Спишется 45 € (или меньше, если применён промокод), и агент продолжит работать. За два дня до окончания мы присылаем письмо с напоминанием и вашими цифрами за пробный период, чтобы решение было осознанным.
Можно ли поменять тариф в середине месяца#
Да. Доступ меняется сразу, а цена — со следующего платежа. Мы сознательно не делаем перерасчётов посреди периода: так в счёте не появляется сумм, которых вы не ждали.
Что считается «ответом» в лимитах#
Один ответ агента покупателю. Уточняющие вопросы внутри одного ответа не считаются отдельно, а ваши тесты в предпросмотре считаются: это те же токены.
Сколько на самом деле стоит «Ваш ИИ»#
40 € подписки плюс токены. По нашему опыту небольшой магазин с сотней диалогов в месяц тратит на токены единицы евро, поэтому такой тариф выгоден при заметных объёмах или когда ключи у вас уже есть.
Как удалить данные раньше срока#
Напишите нам в Telegram — удалим по запросу. В настройках есть кнопка «Удалить все товары каталога», но она чистит только каталог, а не диалоги и заявки.