Прво покретање: од регистрације до прве поруџбине
Седам корака након којих агент одговара купцима и шаље поруџбине на Telegram. Траје око 15 минута.
Агент је продавац који чита ваше објаве, видео-записе и сајт, одговара купцима у чету и прослеђује вам поруџбину. У наставку је пут од празног налога до прве пријаве. Ако имате при руци линк до Instagram профила или адресу сајта, завршићете за четврт сата.
Налог се отвара одмах након регистрације, тарифни пакет у овом кораку није потребан. Новац се појављује тек када агент почне да ради: анализа извора и одговори купцима. Тада ће сервис понудити да укључите „Све укључено“ — првих 7 дана бесплатно.
Шта треба да добијете#
- Каталог састављен од ваших објава, видео-записа или страница сајта.
- Страница агента путем кратке везе — може се поставити у заглавље профила.
- Код виџета за сајт, ако сајт постоји.
- Пријаве и поруџбине које стижу на Telegram и на имејл.
Корак 1. Регистрација#
Отворите comag.vibevox.pro и кликните на „Испробајте 7 дана бесплатно“. Биће вам потребни имејл и лозинка од најмање осам знакова. Имејл је важнији него што се чини: на њега стижу пријаве, обавештења о плаћању и подсетници.
Након регистрације, долазите на почетну страницу налога. На врху је назив продавнице и бројач „корака завршено“, испод је помоћник за покретање. Он вас води кроз исте кораке који су овде описани и истиче онај који је остао незавршен.
Ако сте се регистровали са телефона, налог је потпуно функционалан: мени се крије испод дугмета у горњем десном углу.
Корак 2. Одакле узети производе#
Први корак помоћника је „Одакле узети производе или услуге?“. Изаберите оно што већ имате:
| Извор | Шта је потребно | Колико чекати |
|---|---|---|
| Сајт | адреса облика https://shop.example | 1–5 минута |
| корисничко име и лозинка налога | 3–6 минута за 50 објава | |
| TikTok | корисничко име профила | 3–8 минута |
| YouTube | линк до канала или @handle | зависи од дужине видео-записа |
| Telegram | адреса јавног канала | 2–4 минута |
Агент ће прочитати објаве и видео-записе, извући називе, цене, величине, састав и претворити то у картице. Детаљи за сваки извор — у чланку Подключение источников.
Можете и без друштвених мрежа: производи се додају ручно у одељку „Каталог“, а услуге је понекад лакше описати директно у условима продавнице.
Корак 3. Кључ вештачке интелигенције или тарифни пакет#
Агент одговара користећи Claude моделе. Постоје два начина:
- Тариф „Све укључено“, 29 € месечно. Кључеви су наши, не треба ништа уносити. Првих 7 дана је бесплатно, картица се повезује, али нема задужења до краја пробног периода.
- Тариф „Ваша вештачка интелигенција“, 20 € месечно. Уносите свој Anthropic кључ и свој Google Gemini кључ, токене плаћате директно њима. Прелазак се дешава аутоматски: сачувајте оба кључа у подешавањима, и од следеће уплате тарифни пакет ће се променити на јефтинији.
Anthropic кључ се узима на console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, налог мора имати повезану картицу или уплату. Gemini кључ — на aistudio.google.com/api-keys, он има бесплатан лимит. Gemini је потребан за видео-записе: он слуша говор и чита натписе на екрану.
Ако Anthropic кључ није подешен и тарифни пакет није укључен, агент ћути. У налогу је то видљиво по жутој траци на врху и натпису „Асистент још увек није повезан“ у прегледу.
Корак 4. Услови продавнице#
Трећи корак помоћника је „Опишите услове“. То је једини текст из којег агент одговара о испоруци, плаћању, поврату и заказивању. Што није написано, за њега не постоји: неће измишљати рокове.
Пишите по одељцима и конкретно:
# Испорука
За Пољску: InPost Paczkomat 1–2 дана, 12,99 zł, бесплатно од 200 zł.
За ЕУ: DPD 3–5 дана, 24,99 zł.
# Плаћање
Картица, BLIK, поузећем (+5 zł).
# Поврат
14 дана без објашњења разлога, ствар у оригиналном паковању.
Новац враћамо на картицу за 3 радна дана.
# Заказивање
Консултације бесплатне, 20 минута, радним данима 10–19.Поред се налази поље „О послу“ — профил. Тамо иде оно што вас описује: чиме се бавите, град, радно време, шта не радите, како се обраћате купцу. Агент поново чита профил при сваком кораку, зато пар прецизних редова ради боље него страница општих речи.
Корак 5. Изглед виџета#
Одељак „Виџет и веза“. Овде се подешавају назив, име асистента, поздрав, боја, логотип и тон комуникације. Десно — преглед уживо: мења се у ходу док куцате, а дугме „Сачувај“ преноси измене на сајт.
Минимум који вреди попунити:
- Назив продавнице — биће уметнут у заглавље чета и у преглед везе.
- Поздрав — прва фраза. Замените стандардну људском: „Здраво! Помоћи ћу вам да одаберете величину и испричаћу вам о испоруци“.
- Логотип — он ће постати и икона апликације на телефону купца.
- Тон комуникације — бира се из списка или се пише својим речима: „топао и кратак“, „стручан, на ви“.
- Савети на почетку дијалога — до четири реда. Празан поље значи да ће се савети аутоматски прикупити из каталога.
Корак 6. Обавештења на Telegramu#
Пријаве је најзгодније пратити на телефону. Отворите „Подешавања“ → „Обавештења“, кликните на дугме за повезивање и пишите нашем боту на Telegramu. Након тога ће у чет стизати нове пријаве, плаћене поруџбине, заинтересовани клијенти и јутарњи извештај за претходни дан.
Имејлове не треба подешавати: они стижу на адресу коју сте користили за пријаву. Дупликате на имејл можете искључити чекирањем опције на истом месту.
Корак 7. Објављивање#
Остало је да агента покажете купцима. На главној страници кабинета су три дугмета:
- Виџет — изглед и преглед.
- Код за сајт — један ред кода, убацује се пре
</body>на свим страницама. На Tilda је то „Подешавања сајта → Још → HTML-код за body“, на Shopify —theme.liquid. - Бот у месинџеру — кратка веза типа
comag.vibevox.pro/c/your-shop. Поставља се у био профила Instagram или TikTok, шаље се путем WhatsApp и Telegram. У месинџеру се приказује као картица са насловном сликом и описом.
Купац може да дода ову страницу на почетни екран телефона: добиће икону са вашим логотипом, а ви — могућност да му шаљете пуш-обавештења.
Провера: ради или не#
Отворите своју везу у посебном прозору и поставите три питања заредом:
- „Шта имате?“ — агент треба да прикаже картице из каталога.
- „Колико кошта достава?“ — одговор треба да се поклапа са вашим текстом услова.
- „Желим да наручим“ — агент ће прикупити поруџбину и затражити контакт.
Затим погледајте у „Дијалоге“ у кабинету: тамо ће се појавити ова преписка. Ако сте оставили контакт — у „Пријавама“ ће се појавити картица клијента, а на Telegram ће стићи порука.
Дијалози из прегледа у кабинету такође се појављују у одељку „Дијалози“. Немојте се плашити када тамо видите своје тестове.
Шта даље#
- Проверите каталог кроз „Агент власника“ → „Аудит квалитета каталога“: он ће пронаћи картице без описа и цена.
- Укључите плаћање у чету, ако немате сајт са корпом.
- Поставите Meta, TikTok или Google пикселе, ако планирате рекламу.
- Прочитајте анализу подешавања и уклоните сувишно.
Често постављана питања#
Колико времена заузима покретање#
Петнаест минута, ако се каталог саставља из једног извора и услови су већ написани. Продавница са хиљаду артикала и три друштвене мреже — то је пре за вече, јер анализа иде у порцијама.
Да ли је потребан сајт#
Не. Агент живи на вези, и та веза је довољна за продају путем Instagram, TikTok, YouTube и Telegram. Сајт је само још један извор производа и место где можете поставити виџет.
Шта се дешава након седам дана#
Ако ништа нисте отказали, биће наплаћено 29 € и агент ће наставити да ради. Два дана пре истека пробног периода шаљемо имејл са подсетником. Можете отказати једним кликом на страници „Тариф“, новац за започети период се не наплаћује.
Може ли се одмах радити на сопственим кључевима#
Да. Сачувајте Claude и Gemini кључеве у подешавањима, и сервис ће вас аутоматски пребацити на тарифу „Ваш АИ“ за 20 €. Наши кључеви престају да се користе одмах након провере ваших.
На ком језику одговара агент#
На језику купца. Кабинет је преведен на 108 језика, одговори се прилагођавају саговорнику: рускофонском одговара на руском, Пољаку — на пољском, чак и ако је каталог описан на једном језику.