Commerce AgentsБаза знаний
Русский
РусскийEnglishDeutschFrançaisEspañolPortuguêsItalianoNederlandsPolskiУкраїнськаČeštinaSlovenčinaSlovenščinaHrvatskiСрпскиБългарскиRomânăMagyarΕλληνικάSvenskaNorskDanskSuomiLatviešuLietuviųEestiTürkçeالعربيةעברית中文
Тарифы В кабинет
База знаний → Инструкция по применению

Подключение источников: Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, сайт

Как агент читает ваши посты и видео и собирает из них каталог. Что нужно для каждого источника, сколько это занимает и что делать с ошибками.

6 сентября 2026

Каталог — это то, чем агент оперирует в разговоре: названия, цены, размеры, состав, фото, ссылка на исходный пост. Собрать его можно из пяти источников, и они прекрасно уживаются вместе: сайт даёт цены, Instagram — фотографии и живые описания, YouTube — подробности, которые вы рассказываете голосом.

Все источники подключаются в одном месте: «Настройки» → «Источники каталога». То же самое доступно с главной кабинета, плитками «Каталог из».

Настройки: подключение Instagram, TikTok, YouTube и Telegram
Источники каталога: Instagram просит логин, остальным достаточно ника или ссылки.

Как это устроено#

Механика одинаковая для всех соцсетей. Сервис забирает список последних публикаций, скачивает подписи и медиа, отдаёт их модели и получает структурированные карточки. Видео дополнительно слушает Gemini: он расшифровывает речь, читает надписи на экране и запоминает названные цены.

Дальше карточки складываются в каталог. Повторный анализ не создаёт дубликаты: пост опознаётся по идентификатору, старая карточка обновляется.

Два параметра управляют процессом:

Каждый разобранный пост списывается из лимита тарифа. В пробном периоде это 100 постов и 60 минут видео, на «Всё включено» — 2000 постов и 600 минут в месяц. Остаток видно на главной кабинета.

Сайт#

Самый простой источник, если у вас интернет-магазин.

  1. Откройте «Настройки» → «Источники каталога».
  2. Введите адрес вида https://shop.example и нажмите «Анализировать».
  3. Через одну–пять минут появится сводка: сколько страниц обошли, сколько товаров нашли.

Обход читает карточки товаров, цены, наличие и характеристики, попутно определяет валюту магазина и подставляет её в настройки. Заодно заполняются название магазина, приветствие и описание превью — их потом можно поправить руками.

Если сайт закрыт паролем, отдаёт контент только через JavaScript или блокирует роботов, обход вернёт мало позиций. В таком случае надёжнее загрузить товары CSV-файлом в разделе «Каталог» или добавить руками.

Instagram#

Instagram требует входа: без авторизации сеть не отдаёт посты. Логин и пароль вводятся в разделе источников, пароль хранится в зашифрованном виде и используется только для чтения вашей же ленты.

Порядок такой:

  1. Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
  2. Если Instagram попросит код из SMS, письма или приложения-аутентификатора, поле для кода появится тут же. Введите его в течение минуты.
  3. После надписи «подключён» выберите количество постов и глубину, нажмите «Анализировать».

Что вытаскивается из поста: текст подписи, фото, видео, цена, если она названа, и ссылка на публикацию. Карусель разбирается целиком, Reels — как видео.

Instagram не любит вход с чужого IP. Если аккаунт защищён двухфакторной аутентификацией и вы часто заходите с телефона, первый вход с сервера может потребовать подтверждения. В поле «Прокси» можно указать свой адрес вида http://user:pass@host:port — тогда вход пойдёт с привычного для аккаунта региона.

Отключить аккаунт можно кнопкой «Отключить»: пароль стирается, собранный каталог остаётся.

TikTok#

Здесь пароль не нужен. Достаточно ника профиля — с собакой или без, @shop и shop равнозначны.

Сервис забирает описания и сами ролики, при глубоком разборе Gemini слушает речь и читает текст на экране. TikTok — тот случай, где глубина окупается: цены и состав чаще проговаривают вслух, чем пишут в описании.

Скорость зависит от длины роликов. Пятьдесят коротких видео — это шесть–восемь минут, полсотни длинных обзоров могут занять полчаса.

YouTube#

Введите ссылку на канал или @handle. Работают все формы: youtube.com/@channel, youtube.com/c/name, просто @channel.

Ролики читает Gemini прямо по ссылке — мы не скачиваем видео на сервер и не заходим в ваш аккаунт. Поэтому вопрос «нас не забанят?» снимается сам собой: со стороны YouTube это выглядит как обычный просмотр.

Ограничения, которые стоит знать:

YouTube хорош для услуг и сложных товаров: в получасовом обзоре обычно проговаривается всё, о чём потом спрашивают покупатели.

Telegram-канал#

Нужен публичный канал: @channel или t.me/channel. Закрытые каналы и группы не читаются.

Из постов берутся текст, фото и видео, из видео — речь и надписи. Telegram удобен тем, что там чаще пишут подробно: размеры, состав, условия. Такие посты превращаются в карточки почти без потерь.

Повторный анализ и «Продолжить старее»#

Кнопка «Анализировать» всегда начинает с самых свежих публикаций. Когда новые посты уже разобраны, появляется вторая кнопка — «Продолжить старее». Она сдвигает окно вглубь ленты и берёт следующую порцию.

Так собирают большой архив: сегодня 100 свежих, завтра ещё 100 старых. Лимиты тарифа при этом расходуются постепенно, а каталог растёт без дублей.

Если каталог получился кривым#

Так бывает, и обычно причина не в модели, а в исходных постах. Проверьте по порядку:

  1. Пустые описания. Откройте «Агент владельца» и нажмите «Аудит качества каталога» — он покажет карточки без цены, без описания и с одинаковыми названиями.
  2. Цены в комментариях. Если вы пишете «цена в директ», агент честно ставит «цена по запросу». Проще добавить цены в карточки вручную.
  3. Слишком короткие подписи. Один эмодзи и хештеги не дают модели материала. Помогает глубокий разбор: в видео обычно сказано больше, чем в подписи.
  4. Лишние посты. Отзывы, мемы и анонсы иногда превращаются в карточки. Удалите их в «Каталоге», повторный анализ их не вернёт.

Каталог правится и руками: в разделе «Каталог» можно изменить название, цену, описание, добавить или удалить позицию. Агент владельца делает то же самое по просьбе: «подними цену на серьги на 10 %» или «допиши описания там, где их нет».

Частые вопросы#

Нужен ли ключ Gemini для соцсетей#

Для быстрого разбора — нет, хватает ключа Claude. Для глубокого нужен Gemini: именно он смотрит видео. На тарифе «Всё включено» оба ключа наши, вводить ничего не надо.

Заблокируют ли аккаунт в Instagram#

Мы читаем ленту как обычный клиент и не публикуем ничего от вашего имени. Риск возникает, когда вход идёт с непривычного региона: тогда Instagram просит подтверждение. Прокси в настройках источника решает это.

Сколько постов брать в первый раз#

Пятьдесят — разумный старт: это три–шесть минут и достаточный каталог, чтобы посмотреть, как агент отвечает. Сто постов имеет смысл брать, когда ассортимент разнородный.

Можно ли подключить несколько источников сразу#

Да, и это нормальная практика: сайт для цен, Instagram для фотографий, YouTube для подробностей. Карточки из разных источников живут в одном каталоге, каждая помнит, откуда пришла.

Как часто обновлять каталог#

По мере появления новых постов. Раз в неделю для активного аккаунта — комфортный ритм. Разбор новых публикаций занимает минуту-две, потому что старые уже разобраны.

Демо-агент