Så här installerar du agenten på Wix
Var du klistrar in widgetkoden i Wix, vad som skiljer installationen på Wix Stores, vad du gör om koden inte är tillgänglig på gratistariffen och hur du kontrollerar att det fungerar.
I Wix finns infogning av tredjepartskod i en separat inställningssektion och kräver ett betalabonnemang med ansluten domän. Resten är enkelt.
Steg 1. Öppna anpassad kod#
- I webbplatsens kontrollpanel öppnar du Settings (“Inställningar”).
- Hitta sektionen Custom Code (“Anpassad kod”) under blocket “Avancerat”.
- Klicka på + Add Custom Code.
Steg 2. Infoga koden#
- I kodfältet klistrar du in raden från Commerce Agents-kontot.
- Ge det ett tydligt namn:
Commerce Agents. - Add Code to Pages – välj All pages och läget Load once.
- Place Code in – välj Body — end.
- Spara och publicera webbplatsen.
Chattknappen visas en sekund efter att sidan laddats.
Anpassad kod är tillgänglig på Wix betalabonnemang med ansluten domän. På gratisabonnemanget går det inte att infoga skriptet – använd i så fall en länk till agenten: placera den som en knapp på sidan och i profilhuvudet på sociala medier.
Steg 3. Katalog från Wix Stores#
Ange webbplatsadressen i inställningarna och starta analysen. Crawlern läser Wix Stores produktsidor: namn, pris, beskrivning, foton, tillgänglighet.
En egenhet med Wix: en del av innehållet laddas via skript. Vanligtvis läses katalogen korrekt, men om få produkter hittades finns det två lösningar:
- exportera produkter till CSV från Wix-panelen och ladda upp filen under “Katalog”;
- lägga till nyckelprodukter manuellt och komplettera resten från inlägg i sociala medier.
Steg 4. Varukorg#
Om du har Wix Stores, aktivera inte betalning i chatten. Ange en länk till varukorgen i inställningarna – vanligtvis https://din-domän/cart – så leder agenten kunden dit.
Om butiken inte är ansluten, men produkterna beskrivs på sidorna, aktivera betalning i chatten: kunden kan då slutföra och betala beställningen direkt i konversationen.
Kort i chatten öppnar produkten i butiken#
Agenten svarar med kort, inte text: foto, namn, pris och en knapp. Ett klick öppnar Wix Stores produktsida i samma fönster – kunden hamnar på din produktsida, där det redan finns en “Lägg i varukorg”-knapp och allt du har konfigurerat.
Poängen är att kunden inte bläddrar i katalogen själv. Han eller hon säger “behöver en present för upp till femhundra”, agenten väljer ut tre alternativ från ditt eget sortiment, visar dem bredvid varandra och förklarar skillnaden. Kunden klickar på det som tilltalar och hamnar precis där det behövs.
Produkter som samlats in inte från webbplatsen utan från inlägg i sociala medier fungerar på samma sätt: knappen öppnar den ursprungliga publikationen. Katalogen kan vara sammanställd från olika platser, men den leder alltid dit där du säljer.
Dessutom sidans kontext: agenten läser produktmarkeringen på den öppna sidan, så frågan “finns den i en annan färg?” förstår den utan förtydliganden – den vet vad kunden tittar på.
- Öppna webbplatsen i inkognito-läge, vänta på chattknappen.
- Ställ en fråga om produkten: agenten ska visa ett kort med pris.
- Kontrollera på telefonen: i Wix kan flytande element ibland överlappa varandra. Om det stör, ändra knappens position till vänster.
- Se till att koden finns på plats efter att webbplatsen publicerats: Wix tillämpar anpassad kod endast på den publicerade versionen.
Ljust och mörkt tema#
Chatten har tre designlägen: ljust, mörkt och “som besökaren”. Som standard används det tredje – temat anpassar sig efter enhetens inställningar.
Wix-mallar är ofta byggda på en kontrasterande bakgrund, så om webbplatsen är mörk, ställ in det mörka temat permanent: då kommer chattfönstret att se ut som en del av designen, snarare än en klisterlapp ovanpå den.
Kontroll#
Vanliga problem#
Knappen visas inte. Webbplatsen är inte publicerad efter att koden lagts till, eller så är koden inte tillagd på alla sidor. Kontrollera inställningarna för Custom Code: All pages, Body — end.
Koden har försvunnit. Detta kan hända efter att webbplatsens mall har ändrats. Lägg till den igen.
Widgeten överlappar Wix-element. Flytta knappen åt vänster i widgetinställningarna eller ta bort det andra flytande Wix-elementet.
Få produkter i katalogen. Ladda upp CSV från Wix-panelen: detta är en mer pålitlig lösning för webbplatser där innehållet byggs med skript.
Vanliga frågor#
Behövs Velo eller en utvecklare#
Nej. Det räcker att infoga koden i sektionen Custom Code, ingen programmering krävs.
Fungerar agenten på en gratis Wix-webbplats#
På gratisabonnemanget är kodinfogning inte tillgänglig. Men agenten via länk fungerar även där: en kort adress kan placeras som en knapp på sidan och i sociala medier.
Kommer Wix att märka tredjepartsskriptet#
Anpassad kod är en standardfunktion i Wix, det finns inga begränsningar för sådana skript.
Hur uppdaterar man katalogen efter prisändringar#
Starta webbplatsanalysen igen. Befintliga kort uppdateras med pris och tillgänglighet, inga dubbletter skapas.
Kan man placera agenten endast på produktsidan#
Ja, i inställningarna för Custom Code väljer du inte All pages, utan specifika sidor.