Ako nainštalovať agenta na Wix

Kde vo Wix vložiť kód widgetu, čím sa líši inštalácia na Wix Stores, čo robiť, ak kód nie je dostupný na bezplatnom pláne, a ako overiť funkčnosť.

6. septembra 2026

Vo Wix sa vkladanie externého kódu nachádza v samostatnej sekcii nastavení a vyžaduje platený tarif s pripojenou doménou. Ďalej je to jednoduché.

Krok 1. Otvorte používateľský kód#

1. V paneli správy webu otvorte Settings (Nastavenia).
2. Nájdite sekciu Custom Code (Používateľský kód) v bloku „Advanced“.
3. Kliknite na + Add Custom Code.

Krok 2. Vložte kód#

1. Do poľa kódu vložte riadok z administrácie Commerce Agents.
2. Názov zvoľte zrozumiteľný: Commerce Agents.
3. Add Code to Pages — vyberte All pages a režim Load once.
4. Place Code in — vyberte Body — end.
5. Uložte a publikujte web.

Tlačidlo chatu sa objaví sekundu po načítaní stránky.

Krok 3. Katalóg z Wix Stores#

Uveďte adresu webu v nastaveniach a spustite analýzu. Prehľadávač číta stránky produktov Wix Stores: názov, cenu, popis, fotografie, dostupnosť.

Špecifikum Wixu: časť obsahu sa načítava skriptami. Zvyčajne sa katalóg načíta bez problémov, ale ak sa našlo málo produktov, existujú dve alternatívne riešenia:

• exportovať produkty do CSV z panela Wix a nahrať súbor v sekcii „Katalóg“;
• pridať kľúčové položky manuálne a zvyšok doplniť z príspevkov na sociálnych sieťach.

Krok 4. Košík#

Ak máte Wix Stores, platbu v chate nezapínajte. V nastaveniach uveďte odkaz na košík — zvyčajne https://vaša-doména/cart — a agent do neho kupujúceho dovedie.

Ak obchod nie je pripojený a produkty sú popísané na stránkach, zapnite platbu v chate: kupujúci si objednávku vytvorí a zaplatí priamo v konverzácii.

Karta v chate otvára produkt v obchode#

Agent odpovedá kartami, nie textom: fotografia, názov, cena a tlačidlo. Kliknutie otvorí stránku produktu Wix Stores v rovnakom okne — kupujúci sa dostane na vašu kartu, kde už je tlačidlo „Pridať do košíka“ a všetko, čo ste nastavili.

Zmyslom je, že človek si neprehliada katalóg sám. Povie „potrebujem darček do päťsto“, agent vyberie tri varianty z vášho sortimentu, ukáže ich vedľa seba a vysvetlí rozdiel. Kupujúci klikne na ten, ktorý sa mu páči, a ocitne sa presne tam, kde potrebuje.

Produkty zozbierané nie z webu, ale z príspevkov na sociálnych sieťach, fungujú rovnako: tlačidlo otvorí pôvodnú publikáciu. Katalóg môže byť zostavený z rôznych miest, ale vždy vedie tam, kde predávate.

Plus kontext stránky: agent číta označenie produktu na otvorenej stránke, takže otázku „a v inej farbe?“ chápe bez dodatočných otázok — vie, na čo sa kupujúci pozerá.

• Otvorte web v inkognito režime, počkajte na tlačidlo chatu.
• Položte otázku o produkte: agent by mal zobraziť kartu s cenou.
• Skontrolujte na telefóne: plávajúce prvky Wixu sa niekedy prekrývajú. Ak to prekáža, zmeňte polohu tlačidla na ľavú.
• Uistite sa, že po publikovaní webu je kód na mieste: Wix aplikuje používateľský kód iba na publikovanú verziu.

Svetlá a tmavá téma#

Chat má tri režimy vzhľadu: svetlý, tmavý a „ako u návštevníka“. Predvolene funguje tretí — téma sa prispôsobuje nastaveniam zariadenia.

Šablóny Wixu sú často postavené na kontrastnom pozadí, takže ak je web tmavý, nastavte tmavú tému napevno: okno chatu tak bude vyzerať ako súčasť dizajnu, a nie ako nálepka na ňom.

Kontrola#

Časté problémy#

Tlačidlo sa neobjavilo. Web nebol publikovaný po pridaní kódu, alebo kód nebol pridaný na všetky stránky. Skontrolujte nastavenia Custom Code: All pages, Body — end.

Kód zmizol. Stáva sa to po zmene šablóny webu. Pridajte ho znova.

Widget prekrýva prvky Wixu. Posuňte tlačidlo doľava v nastaveniach widgetu alebo odstráňte druhý plávajúci prvok Wixu.

V katalógu je málo produktov. Nahrajte CSV z panela Wix: je to spoľahlivejšie riešenie pre weby, kde je obsah vytváraný skriptami.

Časté otázky#

Je potrebný Velo alebo vývojár#

Nie. Stačí vložiť kód v sekcii Custom Code, programovanie nie je potrebné.

Funguje agent na bezplatnom webe Wix#

Na bezplatnom tarife nie je vkladanie kódu dostupné. Agent cez odkaz však funguje aj tam: krátku adresu môžete umiestniť ako tlačidlo na stránku a na sociálne siete.

Všimne si Wix externý skript#

Používateľský kód je štandardná funkcia Wixu, obmedzenia pre takéto skripty neexistujú.

Ako aktualizovať katalóg po zmene cien#

Spustite analýzu webu znova. Existujúce karty sa aktualizujú podľa ceny a dostupnosti, duplikáty sa neobjavia.

Je možné umiestniť agenta iba na stránku produktu#

Áno, v nastaveniach Custom Code vyberte nie All pages, ale konkrétne stránky.