Hvordan installere agenten på Wix

Hvor du setter inn widget-koden på Wix, hva som skiller installasjonen på Wix Stores, hva du gjør hvis koden ikke er tilgjengelig på gratisabonnementet, og hvordan du sjekker at den fungerer.

6. september 2026

I Wix finnes innsetting av tredjepartskode i en egen innstillingsseksjon og krever et betalt abonnement med tilkoblet domene. Resten er enkelt.

Trinn 1. Åpne egendefinert kode#

1. I nettstedets kontrollpanel åpne Settings (“Innstillinger”).
2. Finn seksjonen Custom Code (“Egendefinert kode”) under “Avansert”.
3. Klikk + Add Custom Code.

Trinn 2. Sett inn kode#

1. I kodefeltet lim inn linjen fra Commerce Agents-dashbordet.
2. Gi et tydelig navn: Commerce Agents.
3. Add Code to Pages — velg All pages og modus Load once.
4. Place Code in — velg Body — end.
5. Lagre og publiser nettstedet.

Chat-knappen vises et sekund etter at siden er lastet.

Trinn 3. Katalog fra Wix Stores#

Angi nettstedsadressen i innstillingene og start analysen. Gjennomgangen leser produktsidene i Wix Stores: navn, pris, beskrivelse, bilder, tilgjengelighet.

En egenhet ved Wix: deler av innholdet lastes inn av skript. Vanligvis leses katalogen normalt, men hvis få produkter ble funnet, er det to omveier:

• eksportere produkter til CSV fra Wix-panelet og laste opp filen i seksjonen “Katalog”;
• legge til nøkkelprodukter manuelt, og samle resten fra innlegg på sosiale medier.

Trinn 4. Handlekurv#

Hvis du har Wix Stores, ikke aktiver betaling i chatten. Angi en lenke til handlekurven i innstillingene — vanligvis https://ditt-domene/cart — og agenten vil lede kunden dit.

Hvis butikken ikke er tilkoblet, og produktene er beskrevet på sidene, aktiver betaling i chatten: kunden vil fullføre og betale for bestillingen direkte i samtalen.

Kort i chatten åpner produktet i butikken#

Agenten svarer med kort, ikke tekst: bilde, navn, pris og en knapp. Et klikk åpner produktsiden i Wix Stores i samme vindu — kunden kommer til ditt produktkort, hvor det allerede er en “Legg i handlekurv”-knapp og alt du har konfigurert.

Poenget er at personen ikke blar gjennom katalogen selv. Han sier “trenger en gave under fem hundre”, agenten velger ut tre alternativer fra ditt eget sortiment, viser dem side om side og forklarer forskjellen. Kunden klikker på den han liker og havner akkurat der det er nødvendig.

Produkter samlet ikke fra nettstedet, men fra innlegg på sosiale medier, fungerer på samme måte: knappen åpner den originale publikasjonen. Katalogen kan være samlet fra forskjellige steder, men den fører alltid dit du selger.

I tillegg sidekonteksten: agenten leser produktmarkeringen på den åpne siden, derfor forstår den spørsmålet “finnes den i en annen farge?” uten ytterligere presisering — den vet hva kunden ser på.

• Åpne nettstedet i inkognitomodus, vent på chat-knappen.
• Still et spørsmål om produktet: agenten skal vise et kort med pris.
• Sjekk på telefonen: i Wix kan flytende elementer noen ganger overlappe hverandre. Hvis det forstyrrer, endre knappens posisjon til venstre.
• Forsikre deg om at koden er på plass etter at nettstedet er publisert: Wix bruker egendefinert kode kun på den publiserte versjonen.

Lys og mørk modus#

Chatten har tre designmoduser: lys, mørk og “som hos besøkende”. Som standard er den tredje aktiv — temaet tilpasser seg enhetens innstillinger.

Wix-maler er ofte bygget på en kontrastfylt bakgrunn, så hvis nettstedet er mørkt, sett mørk modus permanent: slik vil chatvinduet se ut som en del av designet, og ikke som et klistremerke oppå det.

Sjekk#

Vanlige problemer#

Knappen vises ikke. Nettstedet er ikke publisert etter at koden ble lagt til eller koden er ikke lagt til på alle sider. Sjekk innstillingene for Custom Code: All pages, Body — end.

Koden forsvant. Dette kan skje etter bytte av nettstedsmal. Legg den til på nytt.

Widgeten overlapper Wix-elementer. Flytt knappen til venstre i widget-innstillingene eller fjern det andre flytende Wix-elementet.

Få produkter i katalogen. Last opp CSV fra Wix-panelet: dette er en mer pålitelig løsning for nettsteder der innholdet bygges med skript.

Ofte stilte spørsmål#

Trengs Velo eller en utvikler#

Nei. Det er tilstrekkelig å sette inn koden i seksjonen Custom Code, programmering er ikke nødvendig.

Fungerer agenten på et gratis Wix-nettsted#

På gratisabonnement er kodeinnsetting ikke tilgjengelig. Men agenten via lenke fungerer også der: en kort adresse kan plasseres som en knapp på siden og i sosiale medier.

Vil Wix merke tredjepartsskriptet#

Egendefinert kode er en standardfunksjon i Wix, det er ingen begrensninger for slike skript.

Hvordan oppdatere katalogen etter prisendringer#

Start nettstedsanalysen på nytt. Eksisterende kort vil oppdateres med pris og tilgjengelighet, duplikater vil ikke oppstå.

Kan agenten plasseres kun på produktsiden#

Ja, i innstillingene for Custom Code velger du ikke All pages, men spesifikke sider.