Jak nainstalovat agenta na Wix

Kam na Wixu vložit kód widgetu, jak se liší instalace na Wix Stores, co dělat, když kód není dostupný na bezplatném tarifu, a jak ověřit funkčnost.

6. září 2026

Ve Wixu se vkládání externího kódu nachází v samostatné sekci nastavení a vyžaduje placený tarif s připojenou doménou. Dále je vše jednoduché.

Krok 1. Otevřete uživatelský kód#

1. V ovládacím panelu webu otevřete Settings („Nastavení“).
2. Najděte sekci Custom Code („Uživatelský kód“) v bloku „Pokročilé“.
3. Klikněte na + Add Custom Code.

Krok 2. Vložte kód#

1. Do pole pro kód vložte řádek z administrace Commerce Agents.
2. Pojmenujte ho srozumitelně: Commerce Agents.
3. Add Code to Pages — vyberte All pages a režim Load once.
4. Place Code in — vyberte Body — end.
5. Uložte a publikujte web.

Tlačítko chatu se objeví sekundu po načtení stránky.

Krok 3. Katalog z Wix Stores#

Zadejte adresu webu v nastavení a spusťte analýzu. Procházeč čte stránky produktů Wix Stores: název, cenu, popis, fotografie, dostupnost.

Specifikum Wixu: část obsahu se načítá pomocí skriptů. Obvykle se katalog načítá bez problémů, ale pokud se našlo málo produktů, existují dvě řešení:

• exportovat produkty do CSV z panelu Wixu a nahrát soubor v sekci „Katalog“;
• přidat klíčové položky ručně, a zbytek doplnit z příspěvků na sociálních sítích.

Krok 4. Košík#

Pokud máte Wix Stores, platbu v chatu nezapínejte. V nastavení zadejte odkaz na košík — obvykle https://vaše-doména/cart — a agent kupujícího do něj dovede.

Pokud obchod není připojen a produkty jsou popsány na stránkách, zapněte platbu v chatu: kupující objednávku vyřídí a zaplatí přímo v konverzaci.

Karta v chatu otevírá produkt v obchodě#

Agent odpovídá kartami, nikoli textem: fotografie, název, cena a tlačítko. Kliknutí otevře stránku produktu Wix Stores ve stejném okně — kupující se dostane na vaši kartu, kde už je tlačítko „Přidat do košíku“ a vše, co jste nastavili.

Smysl je v tom, že člověk sám neprochází katalog. Řekne „potřebuji dárek do pěti set“, agent vybere tři varianty z vašeho sortimentu, ukáže je vedle sebe a vysvětlí rozdíly. Kupující klikne na ten, který se mu líbí, a ocitne se přesně tam, kde potřebuje.

Produkty shromážděné nikoli z webu, ale z příspěvků na sociálních sítích, fungují stejně: tlačítko otevře původní publikaci. Katalog může být sestaven z různých míst, ale vždy vede tam, kde prodáváte.

Navíc kontext stránky: agent čte označení produktu na otevřené stránce, proto otázku „a v jiné barvě?“ chápe bez upřesnění — ví, na co se kupující dívá.

• Otevřete web v anonymním režimu, počkejte na tlačítko chatu.
• Zeptejte se na produkt: agent by měl zobrazit kartu s cenou.
• Zkontrolujte na telefonu: u Wixu se plovoucí prvky někdy překrývají. Pokud to překáží, změňte polohu tlačítka na levou.
• Ujistěte se, že po publikování webu je kód na místě: Wix aplikuje uživatelský kód pouze na publikovanou verzi.

Světlý a tmavý motiv#

Chat má tři režimy vzhledu: světlý, tmavý a „jako u návštěvníka“. Ve výchozím nastavení funguje třetí — motiv se přizpůsobuje nastavení zařízení.

Šablony Wixu jsou často postaveny na kontrastním pozadí, proto pokud je web tmavý, nastavte tmavý motiv napevno: okno chatu tak bude vypadat jako součást designu, a ne jako nálepka přes něj.

Kontrola#

Časté problémy#

Tlačítko se neobjevilo. Web nebyl publikován po přidání kódu, nebo kód nebyl přidán na všechny stránky. Zkontrolujte nastavení Custom Code: All pages, Body — end.

Kód zmizel. To se stává po změně šablony webu. Přidejte jej znovu.

Widget překrývá prvky Wixu. Posuňte tlačítko doleva v nastavení widgetu nebo odstraňte druhý plovoucí prvek Wixu.

V katalogu je málo produktů. Nahrajte CSV z panelu Wixu: to je spolehlivější řešení pro weby, kde je obsah tvořen skripty.

Časté dotazy#

Je potřeba Velo nebo vývojář#

Ne. Stačí vložení kódu v sekci Custom Code, programování není nutné.

Funguje agent na bezplatném webu Wix#

Na bezplatném tarifu není vkládání kódu dostupné. Agent s odkazem však funguje i tam: krátkou adresu lze umístit jako tlačítko na stránku a na sociální sítě.

Zaznamená Wix externí skript#

Uživatelský kód je standardní funkce Wixu, omezení pro takové skripty neexistují.

Jak aktualizovat katalog po změně cen#

Spusťte analýzu webu znovu. Existující karty se aktualizují podle ceny a dostupnosti, duplikáty se neobjeví.

Lze umístit agenta pouze na stránku produktu#

Ano, v nastavení Custom Code vyberte nikoli All pages, ale konkrétní stránky.