Πώς να εγκαταστήσετε τον πράκτορα στο Wix
Πού να εισάγετε τον κώδικα του widget στο Wix, τι διαφορές έχει η εγκατάσταση σε Wix Stores, τι να κάνετε αν ο κώδικας δεν είναι διαθέσιμος στο δωρεάν πρόγραμμα, και πώς να ελέγξετε τη λειτουργία.
Στο Wix, η ενσωμάτωση εξωτερικού κώδικα βρίσκεται σε ξεχωριστή ενότητα ρυθμίσεων και απαιτεί ένα επί πληρωμή πακέτο με συνδεδεμένο domain. Από εκεί και πέρα, όλα είναι απλά.
Βήμα 1. Ανοίξτε τον προσαρμοσμένο κώδικα#
- Στον πίνακα ελέγχου του ιστότοπου, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
- Βρείτε την ενότητα Custom Code (Προσαρμοσμένος Κώδικας) στο μπλοκ «Advanced».
- Πατήστε + Add Custom Code.
Βήμα 2. Εισαγάγετε τον κώδικα#
- Στο πεδίο του κώδικα, εισαγάγετε τη γραμμή από το περιβάλλον διαχείρισης των Commerce Agents.
- Δώστε ένα σαφές όνομα:
Commerce Agents. - Add Code to Pages — επιλέξτε All pages και τη λειτουργία Load once.
- Place Code in — επιλέξτε Body — end.
- Αποθηκεύστε και δημοσιεύστε τον ιστότοπο.
Το κουμπί συνομιλίας θα εμφανιστεί ένα δευτερόλεπτο μετά τη φόρτωση της σελίδας.
Ο προσαρμοσμένος κώδικας είναι διαθέσιμος στα επί πληρωμή πακέτα του Wix με συνδεδεμένο domain. Στο δωρεάν πακέτο δεν μπορείτε να εισαγάγετε το script — σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο προς τον agent: τοποθετήστε τον ως κουμπί στη σελίδα και στην κεφαλίδα των προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Βήμα 3. Κατάλογος από Wix Stores#
Καθορίστε τη διεύθυνση του ιστότοπου στις ρυθμίσεις και ξεκινήστε την ανάλυση. Ο crawler διαβάζει τις σελίδες προϊόντων του Wix Stores: όνομα, τιμή, περιγραφή, φωτογραφίες, διαθεσιμότητα.
Μια ιδιαιτερότητα του Wix είναι ότι μέρος του περιεχομένου φορτώνεται μέσω scripts. Συνήθως ο κατάλογος διαβάζεται κανονικά, αλλά αν βρεθούν λίγα προϊόντα, υπάρχουν δύο εναλλακτικές λύσεις:
- να εξαγάγετε τα προϊόντα σε CSV από τον πίνακα ελέγχου του Wix και να ανεβάσετε το αρχείο στην ενότητα «Κατάλογος»
- να προσθέσετε βασικά προϊόντα χειροκίνητα, και τα υπόλοιπα να τα συλλέξετε από αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Βήμα 4. Καλάθι αγορών#
Αν χρησιμοποιείτε Wix Stores, μην ενεργοποιήσετε την πληρωμή στη συνομιλία. Καθορίστε στις ρυθμίσεις τον σύνδεσμο προς το καλάθι αγορών — συνήθως https://το-domain-σας/καλάθι — και ο agent θα καθοδηγεί τον αγοραστή προς αυτό.
Αν το κατάστημα δεν είναι συνδεδεμένο, αλλά τα προϊόντα περιγράφονται στις σελίδες, ενεργοποιήστε την πληρωμή στη συνομιλία: ο αγοραστής θα ολοκληρώσει και θα πληρώσει την παραγγελία απευθείας στη συνομιλία.
Η κάρτα στη συνομιλία ανοίγει το προϊόν στο κατάστημα#
Ο agent απαντά με κάρτες, όχι με κείμενο: φωτογραφία, όνομα, τιμή και ένα κουμπί. Το πάτημα ανοίγει τη σελίδα προϊόντος του Wix Stores στο ίδιο παράθυρο — ο αγοραστής μεταφέρεται στην κάρτα σας, όπου υπάρχει ήδη το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» και όλα όσα έχετε ρυθμίσει.
Το νόημα είναι ότι ο χρήστης δεν περιηγείται μόνος του στον κατάλογο. Λέει «θέλω ένα δώρο μέχρι πεντακόσια», ο agent επιλέγει τρεις επιλογές από τη δική σας γκάμα, τις εμφανίζει δίπλα-δίπλα και εξηγεί τη διαφορά. Ο αγοραστής πατάει αυτό που του αρέσει και βρίσκεται ακριβώς εκεί που πρέπει.
Τα προϊόντα που συλλέγονται όχι από τον ιστότοπο, αλλά από αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο: το κουμπί ανοίγει την αρχική δημοσίευση. Ο κατάλογος μπορεί να έχει συλλεχθεί από διαφορετικά μέρη, αλλά οδηγεί πάντα εκεί που πουλάτε.
Επιπλέον, το περιεχόμενο της σελίδας: ο agent διαβάζει τη σήμανση του προϊόντος στην ανοιχτή σελίδα, γι' αυτό κατανοεί την ερώτηση «και σε άλλο χρώμα;» χωρίς διευκρινίσεις — γνωρίζει τι βλέπει ο αγοραστής.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμη περιήγηση, περιμένετε να εμφανιστεί το κουμπί συνομιλίας.
- Κάντε μια ερώτηση για το προϊόν: ο agent πρέπει να εμφανίσει μια κάρτα με την τιμή.
- Ελέγξτε στο τηλέφωνο: στο Wix, τα κινούμενα στοιχεία μερικές φορές επικαλύπτουν το ένα το άλλο. Αν δημιουργεί πρόβλημα, αλλάξτε τη θέση του κουμπιού προς τα αριστερά.
- Βεβαιωθείτε ότι μετά τη δημοσίευση του ιστότοπου, ο κώδικας είναι στη θέση του: το Wix εφαρμόζει τον προσαρμοσμένο κώδικα μόνο στην δημοσιευμένη έκδοση.
Ανοιχτόχρωμο και σκουρόχρωμο θέμα#
Η συνομιλία έχει τρεις λειτουργίες εμφάνισης: ανοιχτόχρωμη, σκουρόχρωμη και «όπως του επισκέπτη». Εξ ορισμού λειτουργεί η τρίτη — το θέμα προσαρμόζεται στις ρυθμίσεις της συσκευής.
Τα πρότυπα του Wix συχνά βασίζονται σε αντίθετο φόντο, γι' αυτό αν ο ιστότοπος είναι σκούρος, ορίστε το σκουρόχρωμο θέμα σταθερά: έτσι το παράθυρο συνομιλίας θα φαίνεται ως μέρος του σχεδιασμού, και όχι ως αυτοκόλλητο πάνω του.
Έλεγχος#
Συχνά προβλήματα#
Το κουμπί δεν εμφανίστηκε. Ο ιστότοπος δεν δημοσιεύτηκε μετά την προσθήκη του κώδικα ή ο κώδικας δεν προστέθηκε σε όλες τις σελίδες. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Custom Code: All pages, Body — end.
Ο κώδικας εξαφανίστηκε. Αυτό συμβαίνει μετά την αλλαγή του προτύπου του ιστότοπου. Προσθέστε τον ξανά.
Το widget επικαλύπτει στοιχεία του Wix. Μετακινήστε το κουμπί αριστερά στις ρυθμίσεις του widget ή αφαιρέστε το δεύτερο κινούμενο στοιχείο του Wix.
Στον κατάλογο υπάρχουν λίγα προϊόντα. Ανεβάστε ένα CSV από τον πίνακα ελέγχου του Wix: αυτό είναι πιο αξιόπιστο από την περιήγηση για ιστότοπους όπου το περιεχόμενο δημιουργείται με scripts.
Συχνές ερωτήσεις#
Χρειάζεται Velo ή προγραμματιστής;#
Όχι. Αρκεί η εισαγωγή του κώδικα στην ενότητα Custom Code, δεν απαιτείται προγραμματισμός.
Λειτουργεί ο agent σε δωρεάν ιστότοπο Wix;#
Στο δωρεάν πακέτο, η εισαγωγή κώδικα δεν είναι διαθέσιμη. Ωστόσο, ο agent μέσω συνδέσμου λειτουργεί και εκεί: η σύντομη διεύθυνση μπορεί να τοποθετηθεί ως κουμπί στη σελίδα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Θα εντοπίσει το Wix εξωτερικό script;#
Ο προσαρμοσμένος κώδικας είναι μια τυπική λειτουργία του Wix, δεν υπάρχουν περιορισμοί για τέτοια scripts.
Πώς να ενημερώσετε τον κατάλογο μετά από αλλαγές τιμών;#
Εκτελέστε ξανά την ανάλυση του ιστότοπου. Οι υπάρχουσες κάρτες θα ενημερωθούν ως προς την τιμή και τη διαθεσιμότητα, δεν θα δημιουργηθούν διπλότυπα.
Μπορεί ο agent να τοποθετηθεί μόνο σε σελίδα προϊόντος;#
Ναι, στις ρυθμίσεις του Custom Code επιλέξτε συγκεκριμένες σελίδες αντί για All pages.