---
title: Kako se prijaviti v kabinet
description: Trije načini za vstop v kabinet Commerce Agents — povezava iz e-pošte, prijava prek Googla in obnovitev gesla z e-poštnim naslovom. Kaj storiti, če gesla nikoli niste nastavili.
section: guide
keywords: vstop v kabinet, prijava v kabinet, kako se prijaviti v kabinet, pozabljeno geslo, obnovitev gesla, ponastavitev gesla, prijava prek Googla, povezava iz e-pošte, nadzorna plošča, ne morem se prijaviti, ne prejmem e-pošte, dostop do Commerce Agents
updated: 2026-09-10
---
Do kabineta dostopate na naslovu **https://comag.vibevox.pro/commerce**. Če na tej napravi še niste prijavljeni, se odpre stran za prijavo: [comag.vibevox.pro/auth/login](https://comag.vibevox.pro/auth/login).

Obstajajo trije načini za vstop, vsi pa vodijo v isti kabinet – z vašim agentom, katalogom in povpraševanji. Izberite tistega, ki vam najbolj ustreza.

## Povezava iz e-pošte

To je najkrajša pot, če so vam agenta pripravili na podlagi povpraševanja iz klepeta. V e-poštnem sporočilu »Vaš agent je pripravljen« je gumb za prijavo, ki odpre kabinet takoj, brez gesla. Povezava velja **dva tedna** od pošiljanja e-pošte.

Isto e-poštno sporočilo vsebuje tudi naslov vašega agenta, zato ga shranite.

## Prijava prek Googla

Če ste se ob registraciji prijavili z »Prijavi se z Google«, se tudi v nadaljevanju prijavite na enak način – z gumbom Google na strani za prijavo. Pomembno je, da izberete **isti Google račun**, s katerim ste se registrirali: drug račun bo odprl prazen kabinet, ne vašega.

## Ste pozabili geslo

Deluje vedno, tudi če nikoli niste imeli gesla.

1.  Na strani za prijavo kliknite **«Ste pozabili geslo?»**.
2.  Vnesite e-poštni naslov – tistega, ki ste ga pustili v obrazcu za povpraševanje.
3.  Prejeli boste e-poštno sporočilo s povezavo. Odprite jo in nastavite geslo.
4.  Nato se prijavite na običajen način: z e-poštnim naslovom in tem geslom.

Povezava za obnovitev je **enkratna**: ko je geslo nastavljeno, preneha delovati. Če jo boste potrebovali znova, ponovite iste tri korake.

## «Ta račun še nima gesla»

To sporočilo vidijo tisti, ki so jim kabinet ustvarili na podlagi povpraševanja iz klepeta: agent je pripravljen, kabinet obstaja, vi pa gesla niste ustvarili, ker vas o tem niso vprašali.

To ni napaka in ne blokada. Prijavite se prek povezave iz e-pošte ali nastavite geslo prek »Ste pozabili geslo?« – obe poti vodita v vaš kabinet z vsem, kar je v njem že zbrano.

## Če e-pošte ne prejmete

-   Preverite mapo »Vsiljena pošta« in zavihek »Promocije«.
-   Naslov se mora ujemati s tistim, ki ste ga pustili v obrazcu: e-pošta se pošlje samo nanj.
-   Med zahtevami za e-pošto počakajte minuto – pogoste ponovitve storitev zadrži.
-   Če je e-pošta poslovna, lahko e-pošto zadrži filter vaše domene; poskusite z osebnim naslovom ali nam pišite.

## Kaj je notri

Kabinet je mesto, kjer urejate, kar agent govori in prodaja: vire kataloga, izdelke in cene, nastavitve agenta, dialoge s kupci in povpraševanja. Prvi koraki so podrobno opisani v članku »Prvi zagon: od registracije do prvega povpraševanja«.