Tarify, limity, promo kódy a čo sa stane s dátami
Koľko stojí agent, čo zahŕňa skúšobné obdobie, aké limity má každý tarif, ako prejsť na vlastné kľúče, zrušiť predplatné a čo sa stane s katalógom po zrušení.
Tarif je viditeľný v rozhraní vľavo dole, pod zostatkom. Kliknutím sa otvorí stránka «Tarif»: aktuálny plán, dátum ďalšej platby, prechod medzi tarifmi, promo kód a zrušenie.
Tarify#
Na stránke taríf platí akcia do konca aktuálneho mesiaca: v platobnom okne je už predvyplnený promo kód s 50 % zľavou na prvú platbu. Následne predplatné pokračuje za plnú cenu.
| Tarif | Cena | Čie AI kľúče | Komu sa hodí |
|---|---|---|---|
| Všetko v cene | 45 € mesačne | naše | väčšine: nič netreba nastavovať |
| Vaša AI | 40 € mesačne | vaše Claude a Gemini | tým, ktorí už majú kľúče a veľký objem |
| Na kľúč | 240 € jednorazovo plus predplatné | podľa výberu | tým, ktorí potrebujú, aby im to nastavili |
| Percento z predaja | podľa dohody | podľa výberu | tým, ktorí chcú platiť za výsledok |
Prvých 7 dní zadarmo. Karta sa pripojí, no do konca skúšobného obdobia sa nič nestrháva, zrušenie jedným kliknutím. S promo kódom so stopercentnou zľavou karta vôbec nie je potrebná.
AI jednotky#
Do tarify «Všetko v cene» je zahrnutých 450 AI jednotiek mesačne — to je približne ≈ 250 dialógov zákazníkov + spracovanie katalógu do 100 príspevkov + aktualizácia zdrojov. Zostatok je viditeľný v sekcii «Tarify», tam sú aj balíčky na dobíjanie a automatické dobíjanie; zakúpené jednotky sa prenášajú do ďalšieho mesiaca. Podrobne — v článku AI jednotky.
Limity#
Limity chránia pred neočakávanými nákladmi a počítajú sa za kalendárny mesiac. V skúšobnom období platia na celé obdobie.
| Čo sa počíta | Skúšobný | Všetko v cene | Vaša AI |
|---|---|---|---|
| Spracované príspevky a videá | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Minúty videa | 60 | 600 | 6 000 |
| Odpovede zákazníkom | 300 | 5 000 | prakticky bez obmedzení |
| Položky katalógu | 500 | 5 000 | 10 000 |
Zostatok je viditeľný na hlavnej stránke rozhrania v riadku pod názvom obchodu. Keď je limit odpovedí vyčerpaný, agent zdvorilo upozorní zákazníka, že sa vráti neskôr, a vám príde oznámenie.
Na tarife «Vaša AI» sú obmedzenia takmer zrušené: tokeny platíte priamo spoločnostiam Anthropic a Google, a ich počítanie je vaša úloha.
Prechod na vlastné kľúče#
Samostatné tlačidlo «zmeniť tarif» netreba hľadať: stačí uložiť oba kľúče.
- Otvorte «Nastavenia» → «Kľúče a modely».
- Uložte kľúč Anthropic a kľúč Gemini, každý cez «Overiť a uložiť».
- Po overení sa tarif automaticky zmení na «Vaša AI».
Prístup sa nepreruší: agent naďalej odpovedá, len už na vašich kľúčoch. Nová cena 40 € začne platiť od ďalšej platby, žiadne doplatky ani prepočty nie sú. Vrátiť sa späť môžete tlačidlom na stránke «Tarif».
Ak kľúč prestane fungovať, agent sa zastaví a tajne sa neprepnú na naše kľúče: dostanete upozornenie v rozhraní a v Telegram.
Promo kódy#
Pole pre promo kód je na dvoch miestach: v okne ponuky tarify a na stránke «Tarif». Promo kód sa uplatňuje pred platbou a znižuje sumu, zatiaľ čo stopercentný otvára prístup bez karty.
Promo kódy vydávame my, zvyčajne na spustenie, testovanie alebo pre partnerov. Požiadať — v Telegram.
Zrušenie predplatného#
Zrušenie prebieha v dvoch krokoch, a nie je to urobené preto, aby sme vás zdržali.
- Dôvod. Jedna povinná odpoveď: drahé, nevyhovuje, ťažko sa nastavuje, málo dopytov, našiel som iný nástroj, dočasne, iné. Môžete pridať podrobnosti.
- Ponuka. Ukážeme, ako vám môžeme pomôcť práve vo vašom prípade, a poskytneme priamy kontakt na bezplatné nastavenie. Ak je rozhodnutie konečné, dole je odkaz «Aj tak zrušiť».
Ďalej záleží na tom, kde sa nachádzate:
- V skúšobnom období sa predplatné okamžite ukončí, peniaze sa nestrhávajú, agent a widget sa vypnú v tú istú minútu.
- Na platenom tarife všetko funguje do konca zaplateného obdobia, potom sa prístup uzavrie. Peniaze za začaté obdobie sa nevracajú.
Ak ste si to rozmysleli do konca obdobia — tlačidlo «Obnoviť predplatné» na stránke «Tarif» zruší zrušenie bez novej platby.
Čo sa stane s dátami#
Po uzavretí prístupu sa katalóg, dialógy, dopyty a nastavenia nikam nestratia.
| Kedy | Čo sa stane |
|---|---|
| Deň uzavretia prístupu | e-mail a správa v Telegram: ďakujeme, dáta sú uložené, vrátiť sa môžete jedným tlačidlom |
| Po 10 dňoch | upozornenie: o 5 dní budú dáta vymazané |
| Po 15 dňoch | katalóg, dialógy, dopyty, nastavenia a nahrané súbory sa vymažú bez možnosti obnovenia |
Účet pritom zostáva: netreba sa znova registrovať, obchod môžete kedykoľvek zostaviť odznova. Tlačidlo «Obnoviť» v e-mailoch vedie priamo k platbe pôvodného tarify, bez prihlásenia do rozhrania.
Ak ste sa vrátili pred vymazaním, reťazec sa zastaví a všetko funguje ďalej ako predtým.
Časté otázky#
Čo sa stane po 7 dňoch skúšobného obdobia#
Stiahne sa 45 € (alebo menej, ak bol použitý promo kód) a agent bude ďalej pracovať. Dva dni pred koncom posielame e-mail s pripomienkou a vašimi číslami za skúšobné obdobie, aby bolo rozhodnutie informované.
Dá sa zmeniť tarif v polovici mesiaca#
Áno. Prístup sa zmení okamžite a cena — od ďalšej platby. Vedome nerobíme prepočty v strede obdobia: takto sa na faktúre neobjavia sumy, ktoré ste nečakali.
Čo sa považuje za «odpoveď» v limitoch#
Jedna odpoveď agenta zákazníkovi. Doplňujúce otázky v rámci jednej odpovede sa nepočítajú samostatne, ale vaše testy v náhľade sa počítajú: sú to tie isté tokeny.
Koľko v skutočnosti stojí «Vaša AI»#
40 € predplatného plus tokeny. Podľa našich skúseností malý obchod so stovkou dialógov mesačne minie na tokeny jednotky eur, preto je takýto tarif výhodný pri značných objemoch alebo keď už kľúče máte.
Ako vymazať dáta pred termínom#
Napíšte nám do Telegram — vymažeme na požiadanie. V nastaveniach je tlačidlo «Vymazať všetky položky katalógu», ale to vyčistí len katalóg, nie dialógy a dopyty.