Unități AI: la ce se folosesc, cum se reîncarcă și ce se întâmplă când se termină
Ce sunt unitățile AI în abonamentul «Totul inclus», cum se verifică soldul în cont, ce notificări se primesc în avans, cum se cumpără un pachet sau se activează reîncărcarea automată și ce se întâmplă cu magazinul când unitățile se epuizează.
Agentul răspunde cumpărătorilor, analizează postările și paginile pentru catalog, monitorizează noile publicații din surse. Toate acestea sunt realizate de AI, iar munca sa este contorizată în unități AI. O unitate este legată de costul real al muncii, nu de numărul de mesaje: un răspuns scurt la o întrebare despre livrare costă mai puțin decât selectarea unui produs cu coș, iar analiza unei postări cu video este mai scumpă decât a unei postări cu fotografie.
Tariful «Totul inclus» include 450 de unități AI pe lună — ceea ce înseamnă aproximativ ≈ 250 de dialoguri cu clienții + analiza catalogului pentru până la 100 de postări + actualizarea surselor. Pachetul lunar se reînnoiește la începutul fiecărei perioade de facturare.
Pe tariful «AI-ul tău» unitățile nu se contorizează: agentul funcționează pe cheile tale, iar plata pentru AI o faci direct către furnizori. În perioada de probă se aplică propriile limite pentru postări și răspunsuri.
Unde vezi soldul#
Deschide secțiunea «Tarife» în contul tău (cardul de sub sold, în stânga). Cardul «Unități AI» arată:
- câte unități au rămas și câte au fost consumate în perioada respectivă;
- prognoza: pentru câte zile va ajunge soldul la ritmul din ultima săptămână;
- consumul pe tipuri de lucrări — răspunsuri către clienți, analiză postări, video, pagini de site, actualizare surse;
- tabelul «ce costă cât», pentru a înțelege unde se duc unitățile.
Dacă au rămas puține unități, în cont apare un banner cu un buton de reîncărcare.
Notificări în avans#
Te anunțăm când unitățile sunt pe cale să se termine, prin email și Telegram (dacă botul este conectat în setări):
- când mai rămân 20 % — primul email cu soldul și prognoza;
- când mai rămân 10 % — al doilea, mai insistent;
- când unitățile s-au terminat — un mesaj despre pauza agentului.
Fiecare notificare este trimisă o singură dată pe perioada de facturare.
Cum reîncarci#
În cardul «Unități AI» găsești pachete de reîncărcare. Apasă «Cumpără» la pachetul dorit — se va deschide plata cu cardul prin Stripe, iar unitățile sunt creditate imediat după plată.
Unitățile cumpărate nu expiră. Acestea se transferă în luna următoare și sunt consumate după ce se termină pachetul lunar al tarifului. Așadar, poți reîncărca în avans, cu o rezervă.
Reîncărcare automată#
În același card există o bifă «Reîncărcare automată». Când este activată, la un sold sub 10 %, pachetul selectat este debitat automat de pe cardul asociat abonamentului — nu mai des de o dată pe zi. Dacă banca nu confirmă plata, vei primi un email și un mesaj pe Telegram cu o solicitare de a reîncărca manual.
Reîncărcarea automată poate fi dezactivată oricând, iar unitățile cumpărate rămân.
Ce se întâmplă dacă unitățile s-au terminat#
Dacă abonamentul este activ și unitățile s-au terminat, agentul ia o pauză: la întrebările cumpărătorilor din widget, el răspunde că vânzătorul îi va contacta personal și nu consumă AI. Analiza surselor și actualizarea automată se opresc, de asemenea, până la reîncărcare.
Toate celelalte rămân la locul lor: catalogul, dialogurile, solicitările, comenzile, setările, widgetul pe site și linkurile. După reîncărcare, agentul își reia activitatea de unde a rămas, fără a fi nevoie să configurezi nimic din nou.
Întrebări frecvente#
Unitățile din perioada de probă și cele din tarif sunt același lucru? Nu. În perioada de probă se aplică limite pentru postări și răspunsuri, unitățile AI încep să fie contorizate după trecerea la «Totul inclus».
Se pot cumpăra unități în avans, înainte ca pachetul lunar să se termine? Da. Unitățile cumpărate sunt stocate separat, nu expiră și sunt consumate după pachetul lunar.
Ce se întâmplă dacă trec la «AI-ul tău»? Unitățile nu mai sunt contorizate, agentul funcționează pe cheile tale. Unitățile cumpărate se păstrează și îți vor fi utile dacă revii la «Totul inclus».
Cum înțeleg ce consumă cel mai mult? Verifică consumul pe tipuri de lucrări în cardul «Unități AI»: de obicei, cele mai semnificative articole sunt videoclipurile din postări la analiză și răspunsurile către clienți.