AI-enheter: Vad de används till, hur du fyller på och vad som händer när de tar slut
En förklaring av AI-enheter i abonnemanget «Allt inkluderat», hur du kontrollerar ditt saldo, vilka förhandsaviseringar som skickas, hur du köper paket eller aktiverar automatisk påfyllning, samt vad som sker med din butik när enheterna förbrukats.
Agenten svarar kunder, analyserar inlägg och sidor till katalogen, och övervakar nya publikationer i källorna. Allt detta utförs av AI, och dess arbete mäts i AI-enheter. En enhet är kopplad till den faktiska kostnaden för arbetet, inte till antalet meddelanden: ett kort svar på en leveransfråga kostar mindre än att välja en produkt med en varukorg, och att analysera ett inlägg med video är dyrare än ett inlägg med foto.
I paketet «Allt inkluderat» ingår 450 AI-enheter per månad – detta motsvarar ungefär ≈ 250 kunddialoger + kataloganalys av upp till 100 inlägg + uppdatering av källor. Månadspaketet förnyas i början av varje faktureringsperiod.
Med paketet «Din AI» räknas inte enheterna: agenten arbetar med dina nycklar, och du betalar AI-kostnaden direkt till leverantörerna. Under provperioden gäller egna gränser för inlägg och svar.
Var du ser återstående enheter#
Öppna avsnittet «Abonnemang» i kontot (kortet under saldot till vänster). Kortet «AI-enheter» visar:
- hur många enheter som återstår och hur många som har förbrukats under perioden;
- prognos: hur många dagar återstående enheter räcker med den senaste veckans förbrukningstakt;
- förbrukning per arbetstyp – svar till kunder, analys av inlägg, video, webbplatssidor, uppdatering av källor;
- tabellen «vad kostar hur mycket», för att förstå vart enheterna tar vägen.
Om få enheter återstår visas en banner med en påfyllningsknapp i kontot.
Aviseringar i förväg#
Vi meddelar när enheterna håller på att ta slut, via e-post och Telegram (om boten är ansluten i inställningarna):
- när 20 % återstår – det första meddelandet med återstående enheter och prognos;
- när 10 % återstår – det andra, mer påträngande meddelandet;
- när enheterna har tagit slut – ett meddelande om att agenten pausats.
Varje avisering skickas en gång per faktureringsperiod.
Hur du fyller på#
På kortet «AI-enheter» finns påfyllningspaket. Klicka på «Köp» vid önskat paket – kortbetalning via Stripe öppnas, och enheterna läggs till direkt efter betalning.
Köpta enheter förfaller inte. De överförs till nästa månad och används efter att månadspaketet för abonnemanget har förbrukats. Du kan alltså fylla på i förväg, med marginal.
Automatisk påfyllning#
På samma kort finns en kryssruta för «Automatisk påfyllning». När den är aktiverad dras det valda paketet automatiskt från det kort som är kopplat till prenumerationen när saldot understiger 10 % – dock inte oftare än en gång per dygn. Om banken inte godkänner betalningen får du ett e-postmeddelande och ett meddelande i Telegram med en begäran om att fylla på manuellt.
Automatisk påfyllning kan stängas av när som helst, och köpta enheter behålls.
Vad händer om enheterna tar slut#
Om prenumerationen är aktiv men enheterna har tagit slut, pausar agenten: på kundfrågor i widgeten svarar den att säljaren kommer att kontakta dem personligen, och förbrukar ingen AI. Källanalys och automatisk uppdatering stoppas också tills påfyllning sker.
Allt annat förblir intakt: katalog, dialoger, förfrågningar, beställningar, inställningar, webbplatswidget och länkar. Efter påfyllning återupptar agenten arbetet från samma punkt, inget behöver konfigureras på nytt.
Vanliga frågor#
Är enheter från provperioden och abonnemanget samma sak? Nej. Under provperioden gäller gränser för inlägg och svar. AI-enheter börjar räknas efter övergång till «Allt inkluderat».
Kan jag köpa enheter i förväg, innan månadspaketet har tagit slut? Ja. Köpta enheter lagras separat, förfaller inte och används efter månadspaketet.
Vad händer om jag byter till «Din AI»? Enheterna slutar räknas, agenten arbetar med dina nycklar. Köpta enheter sparas och kommer till nytta om du återgår till «Allt inkluderat».
Hur förstår jag vad som förbrukar mest? Se förbrukningen per arbetstyp på kortet «AI-enheter»: vanligtvis är de mest märkbara posterna video i inlägg vid analys och svar till kunder.