Jednostki AI: na co są zużywane, jak doładować i co się stanie, gdy się skończą
Czym są jednostki AI w planie «Wszystko w cenie», jak sprawdzić saldo w panelu, jakie powiadomienia otrzymasz z wyprzedzeniem, jak kupić pakiet lub włączyć automatyczne doładowanie i co dzieje się ze sklepem, gdy jednostki się skończą.
Agent odpowiada klientom, analizuje posty i strony, dodając je do katalogu, monitoruje nowe publikacje w źródłach. Wszystko to wykonuje AI, a jego praca jest rozliczana w jednostkach AI. Jednostka jest powiązana z rzeczywistym kosztem pracy, a nie z liczbą wiadomości: krótka odpowiedź na pytanie o dostawę kosztuje mniej niż dobór produktu z dodaniem do koszyka, a analiza posta z wideo jest droższa niż posta ze zdjęciem.
Pakiet «Wszystko w cenie» obejmuje 450 jednostek AI miesięcznie — to około ≈ 250 dialogów z klientami + analiza katalogu do 100 postów + aktualizacja źródeł. Miesięczny pakiet odnawia się na początku każdego okresu rozliczeniowego.
Na taryfie «Twój AI» jednostki nie są naliczane: agent działa na Twoich kluczach, a opłatę za AI wnosisz bezpośrednio dostawcom. W okresie próbnym obowiązują własne limity na posty i odpowiedzi.
Gdzie sprawdzić pozostałe jednostki#
Otwórz sekcję «Taryfy» w panelu (karta pod saldem po lewej). Karta «Jednostki AI» pokazuje:
- ile jednostek pozostało i ile zostało zużytych w danym okresie;
- prognozę: na ile dni wystarczy pozostałych jednostek przy tempie z ostatniego tygodnia;
- zużycie według rodzajów prac — odpowiedzi dla klientów, analiza postów, wideo, stron internetowych, aktualizacja źródeł;
- tabelę «co ile kosztuje», aby zrozumieć, na co zużywane są jednostki.
Jeśli jednostek pozostało niewiele, w panelu pojawia się baner z przyciskiem doładowania.
Powiadomienia z wyprzedzeniem#
Ostrzegamy, gdy jednostki się kończą, wysyłając powiadomienia na e-mail i do Telegramu (jeśli bot jest podłączony w ustawieniach):
- gdy pozostaje 20 % — pierwszy e-mail z informacją o pozostałych jednostkach i prognozą;
- gdy pozostaje 10 % — drugi, bardziej stanowczy;
- gdy jednostki się skończą — wiadomość o wstrzymaniu pracy agenta.
Każde powiadomienie przychodzi raz na okres rozliczeniowy.
Jak doładować#
W karcie «Jednostki AI» dostępne są pakiety doładowań. Naciśnij «Kup» przy wybranym pakiecie — otworzy się płatność kartą przez Stripe, jednostki zostaną naliczone natychmiast po opłaceniu.
Zakupione jednostki nie przepadają. Przenoszą się na kolejny miesiąc i są zużywane po wyczerpaniu miesięcznego pakietu taryfy. Można więc doładowywać z wyprzedzeniem, z zapasem.
Automatyczne doładowanie#
W tej samej karcie znajduje się opcja «Automatyczne doładowanie». Gdy jest włączona, przy pozostałych jednostkach poniżej 10 % wybrany pakiet jest automatycznie pobierany z karty przypisanej do subskrypcji — nie częściej niż raz na dobę. Jeśli bank nie potwierdzi płatności, otrzymasz e-mail i wiadomość w Telegramie z prośbą o ręczne doładowanie.
Automatyczne doładowanie można wyłączyć w dowolnym momencie, zakupione jednostki pozostają.
Co się stanie, jeśli jednostki się skończą#
Jeśli subskrypcja jest aktywna, a jednostki się skończyły, agent wstrzymuje pracę: na pytania klientów w widżecie odpowiada, że sprzedawca skontaktuje się osobiście, i nie zużywa AI. Analiza źródeł i automatyczna aktualizacja również zostają wstrzymane do momentu doładowania.
Cała reszta pozostaje bez zmian: katalog, dialogi, zgłoszenia, zamówienia, ustawienia, widżet na stronie i linki. Po doładowaniu agent kontynuuje pracę od tego samego miejsca, nie trzeba niczego ponownie konfigurować.
Często zadawane pytania#
Czy jednostki z okresu próbnego i taryfy to to samo? Nie. W okresie próbnym obowiązują limity na posty i odpowiedzi, jednostki AI zaczynają być naliczane po przejściu na pakiet «Wszystko w cenie».
Czy można kupić jednostki z wyprzedzeniem, zanim skończy się miesięczny pakiet? Tak. Zakupione jednostki są przechowywane oddzielnie, nie przepadają i są zużywane po wyczerpaniu miesięcznego pakietu.
Co, jeśli przejdę na pakiet «Twój AI»? Jednostki przestają być naliczane, agent działa na Twoich kluczach. Zakupione jednostki zostają zachowane i przydadzą się, jeśli wrócisz do pakietu «Wszystko w cenie».
Jak sprawdzić, co zużywa najwięcej jednostek? Sprawdź zużycie według rodzajów prac w karcie «Jednostki AI»: zazwyczaj najbardziej zauważalne pozycje to wideo w postach podczas analizy i odpowiedzi dla klientów.