AI-enheder: Hvad de bruges til, hvordan man fylder op, og hvad der sker, når de løber tør
Hvad AI-enheder er i abonnementet «Alt inkluderet», hvordan du ser din saldo i kontrolpanelet, hvilke notifikationer du modtager på forhånd, hvordan du køber en pakke eller aktiverer automatisk optankning, og hvad der sker med butikken, når enhederne er opbrugt.
Agenten svarer kunder, organiserer opslag og sider i kataloget, og holder øje med nye publikationer fra kilder. Alt dette udføres af AI, og dets arbejde måles i AI-enheder. En enhed er knyttet til den faktiske omkostning ved arbejdet, ikke antallet af beskeder: et kort svar på et spørgsmål om levering koster mindre end at finde et produkt med en indkøbskurv, og analyse af et opslag med video er dyrere end et opslag med et foto.
Abonnementet «Alt inkluderet» indeholder 450 AI-enheder om måneden — det svarer til cirka ≈ 250 kundedialoger + kataloganalyse af op til 100 opslag + opdatering af kilder. Den månedlige pakke fornys i starten af hver faktureringsperiode.
På abonnementet «Din AI» tælles enheder ikke: agenten arbejder med dine egne nøgler, og du betaler direkte til AI-udbyderne. I prøveperioden gælder der særlige grænser for opslag og svar.
Hvor du kan se din saldo#
Åbn sektionen «Abonnementer» i dit kontrolpanel (kortet under saldoen til venstre). Kortet «AI-enheder» viser:
- hvor mange enheder der er tilbage, og hvor mange der er brugt i perioden;
- en prognose: hvor mange dage den resterende mængde rækker til, baseret på den seneste uges forbrug;
- forbrug fordelt på arbejdstyper — svar til kunder, analyse af opslag, videoer, websider, opdatering af kilder;
- en tabel «hvad koster hvor meget», så du kan se, hvor enhederne bruges.
Hvis der er få enheder tilbage, vises der et banner i kontrolpanelet med en knap til genopfyldning.
Notifikationer på forhånd#
Vi giver besked, når enhederne er ved at løbe tør, via e-mail og Telegram (hvis botten er tilsluttet i indstillingerne):
- når der er 20 % tilbage — den første e-mail med saldo og prognose;
- når der er 10 % tilbage — den anden, mere insisterende;
- når enhederne er opbrugt — en meddelelse om, at agenten holder pause.
Hver notifikation sendes én gang pr. faktureringsperiode.
Sådan genopfylder du#
På kortet «AI-enheder» finder du genopfyldningspakker. Klik på «Køb» ved den ønskede pakke — så åbnes kortbetaling via Stripe, og enhederne tilføjes med det samme efter betaling.
Købte enheder udløber ikke. De overføres til næste måned og bruges, når den månedlige pakke fra abonnementet er opbrugt. Du kan altså genopfylde på forhånd, med et overskud.
Automatisk genopfyldning#
På det samme kort er der et afkrydsningsfelt «Automatisk genopfyldning». Når det er aktiveret, og saldoen er under 10 %, trækkes den valgte pakke automatisk fra det kort, der er tilknyttet abonnementet — dog ikke oftere end én gang i døgnet. Hvis banken ikke godkender betalingen, modtager du en e-mail og en besked i Telegram med en anmodning om at genopfylde manuelt.
Automatisk genopfyldning kan deaktiveres når som helst, og de købte enheder forbliver.
Hvad sker der, hvis enhederne løber tør#
Hvis abonnementet er aktivt, men enhederne er opbrugt, holder agenten pause: på spørgsmål fra kunder i widgetten svarer den, at sælgeren kontakter dem personligt, og bruger ikke AI. Analyse af kilder og automatisk opdatering stopper også, indtil der genopfyldes.
Alt andet forbliver intakt: kataloget, dialoger, anmodninger, ordrer, indstillinger, widgetten på hjemmesiden og links. Efter genopfyldning fortsætter agenten arbejdet fra samme sted; intet skal indstilles igen.
Ofte stillede spørgsmål#
Er prøveperiodens og abonnementets enheder det samme? Nej. I prøveperioden gælder der grænser for opslag og svar, og AI-enheder begynder først at tælles, når du skifter til «Alt inkluderet».
Kan man købe enheder på forhånd, inden den månedlige pakke er opbrugt? Ja. Købte enheder ligger separat, udløber ikke og bruges efter den månedlige pakke.
Hvad hvis jeg skifter til «Din AI»? Enhederne stopper med at tælles, og agenten arbejder med dine egne nøgler. Købte enheder bevares og vil være nyttige, hvis du vender tilbage til «Alt inkluderet».
Hvordan kan jeg se, hvad der bruger mest? Se forbruget fordelt på arbejdstyper på kortet «AI-enheder»: de mest markante poster er typisk videoer i opslag under analyse og svar til kunder.