Tarife, Limits, Promocodes und was mit den Daten passiert
Was kostet der Agent, was im Testzeitraum enthalten ist, welche Limits jeder Tarif hat, wie Sie zu Ihren eigenen API-Schlüsseln wechseln, ein Abonnement kündigen und was nach der Kündigung mit dem Katalog geschieht.
Der Tarif ist im Dashboard unten links, unter dem Guthaben, sichtbar. Ein Klick öffnet die Seite «Tarif»: aktueller Plan, Datum der nächsten Zahlung, Tarifwechsel, Promocode und Kündigung.
Tarife#
Auf der Tarifseite läuft eine Aktion bis Ende des aktuellen Monats: Im Zahlungsfenster ist bereits ein Promocode mit 50 % Rabatt auf die erste Zahlung hinterlegt. Danach läuft das Abonnement zum vollen Preis weiter.
| Tarif | Preis | Wessen KI-Schlüssel | Für wen geeignet |
|---|---|---|---|
| Alles inklusive | 45 € im Monat | unsere | für die meisten: keine Einrichtung nötig |
| Ihre KI | 40 € im Monat | Ihre Claude und Gemini | für diejenigen, die bereits Schlüssel und ein hohes Volumen haben |
| Schlüsselfertig | 240 € einmalig plus Abonnement | nach Wahl | für diejenigen, die eine Einrichtung wünschen |
| Prozentsatz vom Umsatz | nach Vereinbarung | nach Wahl | für diejenigen, die ergebnisbasiert zahlen möchten |
Die ersten 7 Tage sind kostenlos. Eine Karte wird hinterlegt, aber bis zum Ende des Testzeitraums wird nichts abgebucht. Die Kündigung ist mit einem Klick möglich. Mit einem Promocode für 100 % Rabatt ist überhaupt keine Karte erforderlich.
KI-Einheiten#
Der Tarif «Alles inklusive» umfasst 450 KI-Einheiten pro Monat – das sind ungefähr ≈ 250 Kundendialoge + Kataloganalyse von bis zu 100 Beiträgen + Aktualisierung der Quellen. Der Rest ist im Bereich «Tarife» sichtbar, dort finden Sie auch Aufladepakete und die automatische Aufladung; gekaufte Einheiten werden in den nächsten Monat übertragen. Details dazu finden Sie im Artikel KI-Einheiten.
Limits#
Limits schützen vor unerwarteten Rechnungen und gelten pro Kalendermonat. Im Testzeitraum gelten sie für den gesamten Zeitraum.
| Was zählt | Test | Alles inklusive | Ihre KI |
|---|---|---|---|
| Analysierte Beiträge und Videos | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Videominuten | 60 | 600 | 6 000 |
| Antworten an Kunden | 300 | 5 000 | praktisch unbegrenzt |
| Katalogpositionen | 500 | 5 000 | 10 000 |
Der Rest ist auf der Startseite des Dashboards in einer Zeile unter dem Shopnamen sichtbar. Wenn das Antwortlimit erreicht ist, informiert der Agent den Kunden höflich, dass er später zurückkehrt, und Sie erhalten eine Benachrichtigung.
Beim Tarif «Ihre KI» sind die Einschränkungen fast aufgehoben: Sie bezahlen die Token direkt an Anthropic und Google, und deren Zählung ist Ihre Aufgabe.
Wechsel zu eigenen Schlüsseln#
Eine separate Schaltfläche «Tarif wechseln» müssen Sie nicht suchen: Es genügt, beide Schlüssel zu speichern.
- Öffnen Sie «Einstellungen» → «Schlüssel und Modelle».
- Speichern Sie den Anthropic-Schlüssel und den Gemini-Schlüssel, jeweils über «Prüfen und speichern».
- Nach der Prüfung wechselt der Tarif automatisch zu «Ihre KI».
Der Zugang wird nicht unterbrochen: Der Agent antwortet weiterhin, nur eben mit Ihren Schlüsseln. Der neue Preis von 40 € tritt mit der nächsten Zahlung in Kraft, es gibt keine Nachzahlungen oder Neuberechnungen. Sie können über die Schaltfläche auf der Seite «Tarif» zurückwechseln.
Sollte ein Schlüssel nicht mehr funktionieren, stoppt der Agent und wechselt nicht heimlich zu unseren Schlüsseln: Sie erhalten eine Warnung im Dashboard und in Telegram.
Promocodes#
Das Promocode-Feld finden Sie an zwei Stellen: im Tarifangebotsfenster und auf der Seite «Tarif». Ein Promocode wird vor der Zahlung angewendet und reduziert die Rechnung, ein hundertprozentiger Promocode ermöglicht den Zugang ohne Karte.
Promocodes werden von uns ausgestellt, üblicherweise für Starts, Tests oder Partner. Anfragen können Sie in Telegram.
Abonnement kündigen#
Die Kündigung erfolgt in zwei Schritten, und dies dient nicht dazu, Sie aufzuhalten.
- Grund. Eine obligatorische Antwort: zu teuer, nicht passend, schwierig einzurichten, zu wenige Anfragen, anderes Tool gefunden, vorübergehend, Sonstiges. Details können hinzugefügt werden.
- Angebot. Wir zeigen Ihnen, wie wir in Ihrem speziellen Fall helfen können, und bieten direkten Kontakt für eine kostenlose Einrichtung. Wenn die Entscheidung endgültig ist, finden Sie unten den Link «Trotzdem kündigen».
Danach hängt es davon ab, wo Sie sich befinden:
- Im Testzeitraum wird das Abonnement sofort beendet, es werden keine Gebühren abgebucht, Agent und Widget werden in derselben Minute deaktiviert.
- Bei einem kostenpflichtigen Tarif funktioniert alles bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach wird der Zugang geschlossen. Geld für den begonnenen Zeitraum wird nicht zurückerstattet.
Wenn Sie es sich vor Ablauf des Zeitraums anders überlegen, macht die Schaltfläche «Abonnement wieder aufnehmen» auf der Seite «Tarif» die Kündigung ohne neue Zahlung rückgängig.
Was mit den Daten geschieht#
Nach dem Schließen des Zugangs bleiben Katalog, Dialoge, Anfragen und Einstellungen erhalten.
| Wann | Was geschieht |
|---|---|
| Tag des Zugangsende | E-Mail und Telegram-Nachricht: Danke, Daten gespeichert, Rückkehr mit einem Klick möglich |
| Nach 10 Tagen | Warnung: In 5 Tagen werden die Daten gelöscht |
| Nach 15 Tagen | Katalog, Dialoge, Anfragen, Einstellungen und hochgeladene Dateien werden unwiederbringlich gelöscht |
Der Account bleibt dabei bestehen: Eine erneute Registrierung ist nicht nötig, der Shop kann jederzeit von Grund auf neu aufgebaut werden. Die Schaltfläche «Wieder aufnehmen» in den E-Mails führt direkt zur Zahlung des vorherigen Tarifs, ohne sich im Dashboard anmelden zu müssen.
Wenn Sie vor der Löschung zurückkehren, stoppt die Kette und alles funktioniert wie zuvor.
Häufig gestellte Fragen#
Was passiert nach 7 Tagen Testzeitraum#
Es werden 45 € abgebucht (oder weniger, falls ein Promocode angewendet wurde), und der Agent arbeitet weiter. Zwei Tage vor Ablauf senden wir eine Erinnerungs-E-Mail mit Ihren Zahlen aus dem Testzeitraum, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Kann ich den Tarif mitten im Monat wechseln#
Ja. Der Zugang ändert sich sofort, der Preis mit der nächsten Zahlung. Wir verzichten bewusst auf Neuberechnungen mitten im Zeitraum: So erscheinen keine unerwarteten Beträge auf der Rechnung.
Was gilt als «Antwort» bei den Limits#
Eine Antwort des Agenten an den Kunden. Klärende Fragen innerhalb einer Antwort werden nicht separat gezählt, Ihre Tests in der Vorschau jedoch schon: Das sind dieselben Token.
Was kostet «Ihre KI» wirklich#
40 € Abonnement plus Token. Nach unserer Erfahrung gibt ein kleiner Shop mit hundert Dialogen pro Monat nur wenige Euro für Token aus. Daher ist dieser Tarif bei größeren Volumina oder wenn Sie bereits Schlüssel besitzen, vorteilhaft.
Wie lösche ich Daten vorzeitig#
Schreiben Sie uns in Telegram – wir löschen auf Anfrage. In den Einstellungen gibt es eine Schaltfläche «Alle Katalogartikel löschen», diese bereinigt jedoch nur den Katalog, nicht die Dialoge und Anfragen.