--- title: Тарифы, лимиты, промокоды и что происходит с данными description: Сколько стоит агент, что входит в пробный период, какие лимиты у каждого тарифа, как перейти на свои ключи, отменить подписку и что будет с каталогом после отмены. section: guide keywords: тарифы, пробный период, лимиты, промокод, отмена подписки, удаление данных, Ваш ИИ, Всё включено updated: 12 сентября 2026 --- Тариф виден в кабинете слева внизу, под балансом. Нажатие открывает страницу «Тариф»: текущий план, дата следующего платежа, переход между тарифами, промокод и отмена. ## Тарифы > [!tip] На странице тарифов действует акция до конца текущего месяца: в окне оплаты уже подставлен промокод со скидкой 50 % на первый платёж. Дальше подписка идёт по полной цене. | Тариф | Цена | Чьи ключи ИИ | Кому подходит | | --- | --- | --- | --- | | Всё включено | **45 € в месяц** | наши | большинству: ничего настраивать не нужно | | Ваш ИИ | **40 € в месяц** | ваши Claude и Gemini | тем, у кого уже есть ключи и большой объём | | Под ключ | **240 € разово** плюс подписка | по выбору | тем, кому нужно, чтобы настроили за них | | Процент с продаж | по договору | по выбору | тем, кто хочет платить за результат | Первые 7 дней бесплатно. Карта привязывается, но до конца пробного периода не списывается ничего, отмена в один клик. По промокоду со стопроцентной скидкой карта не нужна вовсе. ## ИИ-единицы В тариф «Всё включено» входит 450 ИИ-единиц в месяц — это приблизительно ≈ 250 диалогов покупателей + разбор каталога до 100 постов + обновление источников. Остаток виден в разделе «Тарифы», там же пакеты пополнения и автопополнение; купленные единицы переносятся на следующий месяц. Подробно — в статье [ИИ-единицы](/wiki/ai-units). ## Лимиты Лимиты защищают от неожиданного счёта и считаются за календарный месяц. В пробном периоде они действуют на весь период целиком. | Что считается | Пробный | Всё включено | Ваш ИИ | | --- | --- | --- | --- | | Разобранные посты и видео | 100 | 2 000 | 5 000 | | Минуты видео | 60 | 600 | 6 000 | | Ответы покупателям | 300 | 5 000 | практически без ограничений | | Позиции каталога | 500 | 5 000 | 10 000 | Остаток виден на главной кабинета строкой под названием магазина. Когда лимит ответов исчерпан, агент вежливо предупреждает покупателя, что вернётся позже, а вам приходит уведомление. На тарифе «Ваш ИИ» ограничения почти сняты: токены оплачиваете вы напрямую Anthropic и Google, и считать их — ваша задача. ## Переход на свои ключи Отдельной кнопки «сменить тариф» искать не нужно: достаточно сохранить оба ключа. 1. Откройте «Настройки» → «Ключи и модели». 2. Сохраните ключ Anthropic и ключ Gemini, каждый через «Проверить и сохранить». 3. После проверки тариф автоматически меняется на «Ваш ИИ». Доступ не прерывается: агент продолжает отвечать, просто уже на ваших ключах. Новая цена 40 € начинает действовать со следующего платежа, доплат и перерасчётов нет. Вернуться обратно можно кнопкой на странице «Тариф». Если ключ перестанет работать, агент остановится и не переключится тайком на наши ключи: вы получите предупреждение в кабинете и в Telegram. ## Промокоды Поле промокода есть в двух местах: в окне предложения тарифа и на странице «Тариф». Промокод применяется до оплаты и уменьшает счёт, а стопроцентный открывает доступ без карты. Промокоды выдаём мы, обычно на запуск, тестирование или для партнёров. Попросить — [в Telegram](https://t.me/GuruAppSheet). ## Отмена подписки Отмена идёт в два шага, и это сделано не для того, чтобы вас задержать. 1. **Причина.** Один обязательный ответ: дорого, не подошло, сложно настроить, мало заявок, нашёл другой инструмент, временно, другое. Можно добавить подробности. 2. **Предложение.** Мы показываем, чем можем помочь именно в вашем случае, и даём прямой контакт для бесплатной настройки. Если решение окончательное, внизу ссылка «Всё равно отменить». Дальше зависит от того, где вы находитесь: - **В пробном периоде** подписка закрывается сразу, деньги не списываются, агент и виджет выключаются в ту же минуту. - **На платном тарифе** всё работает до конца оплаченного периода, дальше доступ закрывается. Деньги за начатый период не возвращаются. Передумали до конца периода — кнопка «Возобновить подписку» на странице «Тариф» отменяет отмену без новой оплаты. ## Что происходит с данными После закрытия доступа каталог, диалоги, заявки и настройки никуда не деваются. | Когда | Что происходит | | --- | --- | | День закрытия доступа | письмо и сообщение в Telegram: спасибо, данные сохранены, вернуться можно одной кнопкой | | Через 10 дней | предупреждение: через 5 дней данные будут удалены | | Через 15 дней | каталог, диалоги, заявки, настройки и загруженные файлы удаляются без возможности восстановления | Аккаунт при этом остаётся: зарегистрироваться заново не нужно, магазин можно собрать с нуля в любой момент. Кнопка «Возобновить» в письмах ведёт прямо в оплату прежнего тарифа, без входа в кабинет. Если вы вернулись до удаления, цепочка останавливается и всё продолжает работать как раньше. ## Частые вопросы ### Что будет через 7 дней пробного периода Спишется 45 € (или меньше, если применён промокод), и агент продолжит работать. За два дня до окончания мы присылаем письмо с напоминанием и вашими цифрами за пробный период, чтобы решение было осознанным. ### Можно ли поменять тариф в середине месяца Да. Доступ меняется сразу, а цена — со следующего платежа. Мы сознательно не делаем перерасчётов посреди периода: так в счёте не появляется сумм, которых вы не ждали. ### Что считается «ответом» в лимитах Один ответ агента покупателю. Уточняющие вопросы внутри одного ответа не считаются отдельно, а ваши тесты в предпросмотре считаются: это те же токены. ### Сколько на самом деле стоит «Ваш ИИ» 40 € подписки плюс токены. По нашему опыту небольшой магазин с сотней диалогов в месяц тратит на токены единицы евро, поэтому такой тариф выгоден при заметных объёмах или когда ключи у вас уже есть. ### Как удалить данные раньше срока Напишите нам в Telegram — удалим по запросу. В настройках есть кнопка «Удалить все товары каталога», но она чистит только каталог, а не диалоги и заявки.