---
title: Tarife, ograničenja, promokodovi i što se događa s podacima
description: Koliko košta agent, što uključuje probno razdoblje, koja su ograničenja za svaku tarifu, kako prijeći na vlastite ključeve, otkazati pretplatu i što će biti s katalogom nakon otkazivanja.
section: guide
keywords: tarife, probno razdoblje, ograničenja, promokod, otkazivanje pretplate, brisanje podataka, Vaš AI, Sve uključeno, cijena agenta, Commerce Agents tarife, pretplata AI agent, kako otkazati pretplatu, podaci nakon otkazivanja, probni period AI
updated: 2026-09-12
---
Tarif je vidljiv u kabinetu dolje lijevo, ispod stanja računa. Klik otvara stranicu «Tarif»: trenutni plan, datum sljedeće uplate, prelazak između tarifa, promotivni kod i otkazivanje.

## Tarife

> [!tip] Na stranici tarifa vrijedi akcija do kraja tekućeg mjeseca: u prozoru za plaćanje već je unesen promotivni kod s popustom od 50 % na prvu uplatu. Nakon toga pretplata ide po punoj cijeni.

| Tarif | Cijena | Čiji AI ključevi | Kome odgovara |
| --- | --- | --- | --- |
| Sve uključeno | **45 € mjesečno** | naši | većini: ništa ne treba podešavati |
| Vaš AI | **40 € mjesečno** | vaši Claude i Gemini | onima koji već imaju ključeve i velik volumen |
| Ključ u ruke | **240 € jednokratno** plus pretplata | po izboru | onima kojima je potrebno da se sve podesi za njih |
| Postotak od prodaje | po dogovoru | po izboru | onima koji žele plaćati po rezultatu |

Prvih 7 dana besplatno. Kartica se povezuje, ali do kraja probnog razdoblja ništa se ne naplaćuje, otkazivanje je jednim klikom. S promotivnim kodom za stopostotni popust kartica uopće nije potrebna.

## AI jedinice

U tarifu «Sve uključeno» uključeno je 450 AI jedinica mjesečno — to je približno ≈ 250 dijaloga s kupcima + analiza kataloga do 100 objava + ažuriranje izvora. Preostali iznos vidljiv je u odjeljku «Tarife», gdje su također paketi za nadoplatu i automatska nadoplata; kupljene jedinice prenose se u sljedeći mjesec. Detaljno — u članku [AI jedinice](/wiki/hr/ai-units).

## Limiti

Limiti štite od neočekivanog računa i računaju se za kalendarski mjesec. Tijekom probnog razdoblja vrijede za cijelo razdoblje.

| Što se računa | Probni | Sve uključeno | Vaš AI |
| --- | --- | --- | --- |
| Analizirane objave i videozapisi | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Minute videozapisa | 60 | 600 | 6 000 |
| Odgovori kupcima | 300 | 5 000 | gotovo bez ograničenja |
| Stavke kataloga | 500 | 5 000 | 10 000 |

Preostali iznos vidljiv je na glavnoj stranici kabineta, u retku ispod naziva trgovine. Kada je limit odgovora iscrpljen, agent ljubazno upozorava kupca da će se vratiti kasnije, a vama stiže obavijest.

Na tarifi «Vaš AI» ograničenja su gotovo ukinuta: tokene plaćate izravno tvrtkama Anthropic i Google, a njihovo praćenje je vaš zadatak.

## Prijelaz na vlastite ključeve

Nije potrebno tražiti zasebnu tipku «promijeni tarifu»: dovoljno je spremiti oba ključa.

1. Otvorite «Postavke» → «Ključevi i modeli».
2. Spremite ključ Anthropic i ključ Gemini, svaki putem «Provjeri i spremi».
3. Nakon provjere, tarifa se automatski mijenja na «Vaš AI».

Pristup se ne prekida: agent nastavlja odgovarati, samo već s vašim ključevima. Nova cijena od 40 € počinje vrijediti od sljedeće uplate, nema dodatnih plaćanja ni preračunavanja. Povratak je moguć tipkom na stranici «Tarif».

Ako ključ prestane raditi, agent će se zaustaviti i neće se potajno prebaciti na naše ključeve: primit ćete upozorenje u kabinetu i na Telegramu.

## Promotivni kodovi

Polje za promotivni kod nalazi se na dva mjesta: u prozoru ponude tarife i na stranici «Tarif». Promotivni kod primjenjuje se prije plaćanja i smanjuje račun, a stopostotni otvara pristup bez kartice.

Promotivne kodove izdajemo mi, obično za pokretanje, testiranje ili za partnere. Zatražite — [na Telegramu](https://t.me/GuruAppSheet).

## Otkazivanje pretplate

Otkazivanje se odvija u dva koraka, i to nije učinjeno da bismo vas zadržali.

1. **Razlog.** Jedan obvezan odgovor: skupo, nije odgovaralo, teško za postaviti, malo upita, pronašao sam drugi alat, privremeno, drugo. Mogu se dodati detalji.
2. **Ponuda.** Pokazujemo kako vam možemo pomoći u vašem slučaju i dajemo izravan kontakt za besplatno podešavanje. Ako je odluka konačna, na dnu je poveznica «Svejedno otkaži».

Dalje ovisi o tome gdje se nalazite:

- **Tijekom probnog razdoblja** pretplata se odmah zatvara, novac se ne naplaćuje, agent i widget se isključuju u istom trenutku.
- **Na plaćenoj tarifi** sve radi do kraja plaćenog razdoblja, nakon toga se pristup zatvara. Novac za započeto razdoblje se ne vraća.

Ako ste se predomislili prije kraja razdoblja — tipka «Obnovi pretplatu» na stranici «Tarif» poništava otkazivanje bez nove uplate.

## Što se događa s podacima

Nakon zatvaranja pristupa, katalog, dijalozi, upiti i postavke ne nestaju.

| Kada | Što se događa |
| --- | --- |
| Dan zatvaranja pristupa | e-mail i poruka na Telegramu: hvala, podaci su spremljeni, možete se vratiti jednim klikom |
| Nakon 10 dana | upozorenje: za 5 dana podaci će biti izbrisani |
| Nakon 15 dana | katalog, dijalozi, upiti, postavke i učitane datoteke brišu se bez mogućnosti oporavka |

Račun pritom ostaje: nije se potrebno ponovno registrirati, trgovina se može ponovno postaviti od nule u bilo kojem trenutku. Tipka «Obnovi» u e-mailovima vodi izravno na plaćanje prethodne tarife, bez prijave u kabinet.

Ako ste se vratili prije brisanja, lanac se zaustavlja i sve nastavlja raditi kao i prije.

## Česta pitanja

### Što se događa nakon 7 dana probnog razdoblja

Naplatit će se 45 € (ili manje, ako je primijenjen promotivni kod), a agent će nastaviti raditi. Dva dana prije isteka šaljemo e-mail s podsjetnikom i vašim podacima iz probnog razdoblja, kako bi odluka bila informirana.

### Može li se tarifa promijeniti usred mjeseca

Da. Pristup se mijenja odmah, a cijena — od sljedeće uplate. Svjesno ne radimo preračunavanja usred razdoblja: tako se na računu ne pojavljuju iznosi koje niste očekivali.

### Što se smatra «odgovorom» u limitima

Jedan odgovor agenta kupcu. Dodatna pitanja unutar jednog odgovora ne računaju se zasebno, ali vaši testovi u pretpregledu se računaju: to su isti tokeni.

### Koliko zapravo košta «Vaš AI»

40 € pretplate plus tokeni. Prema našem iskustvu, mala trgovina sa stotinjak dijaloga mjesečno troši na tokene nekoliko eura, stoga je takva tarifa isplativa kod značajnih volumena ili kada već imate ključeve.

### Kako izbrisati podatke prije roka

Pišite nam na Telegramu — izbrisat ćemo na zahtjev. U postavkama postoji tipka «Izbriši sve proizvode kataloga», ali ona čisti samo katalog, a ne dijaloge i upite.