Base de conocimientos de Commerce Agents
Instrucciones para el vendedor de IA Commerce Agents: primer lanzamiento en 15 minutos, conexión con Instagram, TikTok, YouTube, Telegram y su sitio web, y análisis de todas las configuraciones del panel.
Guía de uso
Cómo iniciar el agente, de dónde obtiene los productos y qué significa cada configuración.
Primer lanzamiento: del registro al primer pedidoSiete pasos para que el agente responda a los compradores y envíe pedidos a Telegram. Dura aproximadamente 15 minutos.Cómo iniciar sesión en tu cuentaTres formas de acceder a tu cuenta de Commerce Agents: enlace del correo electrónico, inicio de sesión con Google y recuperación de contraseña a través del correo electrónico. Qué hacer si nunca has establecido una contraseña.Dónde el vendedor IA se amortiza: 15 sectores, su principal problema y qué hace el agenteAnálisis exhaustivo de la aplicación de un agente IA comercial por canales y sectores: cuotas de mercado, cifras de pérdidas, el principal problema de cada nicho y escenarios en los que el agente lo resuelve.Conexión de fuentes: Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, sitio webCómo el agente lee tus publicaciones y videos para construir un catálogo. Qué se necesita para cada fuente, cuánto tiempo toma y qué hacer con los errores.Diálogos, leads y clientes calientesQué se ve en la conversación del comprador con el agente, cómo saber quién está listo para comprar, qué contiene la ficha del cliente y cómo enviar una notificación push.Widget en el sitio web, enlace al agente y aplicación en el teléfonoCómo integrar el agente en su sitio web con una sola línea de código, cómo funciona el enlace corto para redes sociales y mensajería, y cómo el comprador instala su agente en el teléfono como una aplicación.Pago en el chat y gestión de pedidosCómo aceptar pagos directamente en el chat (Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme o pago contra entrega), qué recibes tras el pago y cómo se gestiona un pedido sin tener un método de pago configurado.Sistemas de pago y países: con qué aceptar pagos sin comisión de la plataformaCuatro formas de aceptar pagos en el chat: Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. En qué países funciona cada uno, en qué moneda, qué ve el comprador y por qué no cobramos un porcentaje sobre la facturación.Planes, límites, códigos promocionales y qué sucede con los datosEl precio del agente, qué incluye el periodo de prueba, los límites de cada plan, cómo usar tus propias claves, cancelar la suscripción y qué pasará con el catálogo tras la cancelación.Unidades de IA: cómo se consumen, cómo recargarlas y qué sucede cuando se agotanQué son las unidades de IA en el plan «Todo Incluido», cómo consultar el saldo en el panel de control, qué notificaciones se reciben con antelación, cómo comprar un paquete o activar la recarga automática y qué ocurre con la tienda cuando las unidades se agotan.Agente del propietario y gestión del catálogoEl segundo agente trabaja para usted: calcula cifras, encuentra deficiencias en el catálogo y propone ajustes de precios y descripciones. Cómo usarlo y cómo editar el catálogo manualmente.Configuración de la cuenta: análisis de cada campoQué incluir en el perfil de negocio y en las condiciones, cómo configurar el widget, dónde introducir las claves, cómo activar los pagos, los píxeles y el banner de consentimiento.Errores y cómo resolverlosMensajes de error exactos que aparecen en el panel de control y sus soluciones específicas: claves de Claude y Gemini, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, pagos, plan de precios y adjuntos.Glosario: qué significan las palabras en el panel de controlDefiniciones breves de los términos de Commerce Agents, desde agente y catálogo hasta ediciones staged, límites, píxeles y BYOK. Para quienes no quieren adivinar por el contexto.Agente, bot con botones, gestor o marketplace: qué elegirUna comparativa honesta de cuatro formas de responder a los compradores: velocidad, coste, calidad de la respuesta y quién retiene el dinero y el cliente.
Instalación en plataformas
Dónde insertar el código del widget en constructores populares y cómo vincular el agente con el carrito de compras.
Cómo instalar el agente en TildaGuía paso a paso: dónde insertar el código del widget en Tilda, cómo vincularlo con el carrito de compra, qué hacer con la caché y cómo verificar que el agente funciona en todas las páginas.Cómo instalar el agente en ShopifyDónde insertar el código en el tema de Shopify, cómo el agente lee el catálogo de la tienda, qué hacer con el carrito y el pago, y cómo verificar la instalación.Cómo instalar el agente en WordPress y WooCommerceTres maneras de insertar el código en WordPress, cómo el agente lee el catálogo de WooCommerce, qué hacer con los plugins de caché y cómo vincular el chat con el carrito de compra.Cómo instalar el agente en WixDónde insertar el código del widget en Wix, qué diferencia la instalación en Wix Stores, qué hacer si el código no está disponible en el plan gratuito y cómo verificar su funcionamiento.
Cómo empezar y asociación
Código abierto, plan «Todo incluido» y trabajo por porcentaje de ventas: tres formas de obtener un agente.
Blog
Análisis, actualizaciones del servicio y casos prácticos de tiendas.
De qué se compone un agente comercial funcional y dónde genera más beneficiosAnálisis de la arquitectura de los agentes de IA comerciales de Anthropic y nuestra experiencia: qué capacidades tiene realmente el agente y en qué nichos la rentabilidad de su implementación es más notable.Instagram: una nueva forma de vender para tiendas que viven en el feedTu perfil ya parece un escaparate, pero las ventas se estancan en la mensajería. Descubre cómo un agente de IA convierte tus publicaciones en un catálogo y responde a los clientes por ti, sin necesidad de web ni desarrollo.TikTok: ritmos de venta que superan a cualquier vendedor humanoEl tráfico de TikTok llega en oleadas y en horarios intempestivos. Analizamos qué ocurre con las ventas en las primeras 24 horas tras la viralización de un vídeo y cómo el agente gestiona esa oleada.YouTube: cómo vender servicios con las palabras de tus propias entrevistasEn una entrevista de media hora ya has respondido a todas las preguntas del cliente. El agente escucha tus vídeos y responde con tus propias palabras, y tú recibes solicitudes en lugar de tener que responder mensajes.Qué aprendimos al crear catálogos desde InstagramPor qué el agente recopila 40 productos en tres minutos para unas tiendas y solo cinco para otras, y cómo redactar publicaciones para que el catálogo se genere solo.
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