Base de Conhecimento Commerce Agents
Instruções para o vendedor de IA Commerce Agents: primeiro arranque em 15 minutos, ligação ao Instagram, TikTok, YouTube, Telegram e ao site, análise de todas as configurações do gabinete.
Guia de Utilização
Como iniciar o agente, de onde obtém os produtos e o que significa cada configuração.
Primeiro Arranque: Da Inscrição ao Primeiro PedidoSete passos que permitem ao agente responder aos compradores e enviar pedidos para o Telegram. Demora cerca de 15 minutos.Como iniciar sessão na sua contaTrês formas de iniciar sessão na sua conta Commerce Agents — através de um link no email, iniciar sessão com o Google e recuperar a palavra-passe por email. O que fazer se nunca definiu uma palavra-passe.Onde o agente de IA se rentabiliza: 15 setores, o seu principal problema e o que o agente fazAnálise detalhada da aplicação do agente de IA comercial por canais e setores: quotas de mercado, números de perdas, o principal problema de cada nicho e cenários de como o agente o resolve.Conectar fontes: Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, siteComo o agente lê as suas publicações e vídeos e cria um catálogo a partir deles. O que é necessário para cada fonte, quanto tempo demora e o que fazer em caso de erros.Diálogos, Pedidos e Clientes PotenciaisO que é visível na correspondência do comprador com o agente, como identificar quem está pronto para comprar, o que consta na ficha do cliente e como enviar uma notificação push.Widget no site, link para o agente e aplicação no telemóvelComo colocar o agente no site com uma única linha de código, como funciona o link curto para redes sociais e aplicações de mensagens, e como o cliente instala o seu agente no telemóvel como uma aplicação.Pagamento no chat e processamento de encomendasComo aceitar pagamentos diretamente na conversa — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme ou pagamento na entrega — o que recebe após o pagamento e como uma encomenda é processada sem um método de pagamento configurado.Sistemas de pagamento e países: como aceitar pagamentos sem comissão da plataformaQuatro formas de aceitar pagamentos no chat — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. Em que países funciona cada um, em que moeda, o que o comprador vê e porque não cobramos uma percentagem do volume de negócios.Planos, Limites, Códigos Promocionais e o que Acontece com os DadosQuanto custa o agente, o que inclui o período de teste, quais os limites de cada plano, como usar as suas próprias chaves de API, cancelar a subscrição e o que acontece com o catálogo após o cancelamento.Unidades de IA: para que servem, como recarregar e o que acontece quando acabamO que são as Unidades de IA no plano «Tudo Incluído», como ver o saldo na sua conta, que notificações recebe antecipadamente, como comprar um pacote ou ativar o carregamento automático e o que acontece à loja quando as unidades acabam.Agente do Proprietário e Gestão de CatálogoO segundo agente trabalha para si: calcula números, identifica falhas no catálogo e sugere alterações a preços e descrições. Saiba como utilizá-lo e como editar o catálogo manualmente.Definições da Conta: Análise de Cada CampoO que incluir no perfil da empresa e nos termos, como configurar o widget, onde inserir as chaves, como ativar pagamentos, pixels e o banner de consentimento.Erros e como resolvê-losMensagens de erro exatas apresentadas na plataforma e a solução para cada uma delas: chaves Claude e Gemini, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, pagamento, plano e anexos.Glossário: o que significam os termos na plataformaDefinições concisas dos termos Commerce Agents — do agente e catálogo, às edições em rascunho, limites, pixels e BYOK. Para quem não quer adivinhar pelo contexto.Agente, bot com botões, gestor ou marketplace: o que escolherComparação honesta de quatro formas de responder aos clientes — quanto à velocidade, custo, qualidade da resposta e a quem ficam o dinheiro e o cliente.
Instalação em Plataformas
Onde inserir o código do widget em construtores populares e como ligar o agente ao carrinho.
Como instalar o agente no site TildaGuia passo a passo: onde inserir o código do widget na Tilda, como o ligar ao carrinho de compras, o que fazer com a cache e como verificar se o agente funciona em todas as páginas.Como instalar o agente no ShopifyOnde inserir o código no tema do Shopify, como o agente lê o catálogo da loja, o que fazer com o carrinho e o pagamento e como verificar a instalação.Como instalar o agente no WordPress e WooCommerceTrês formas de inserir o código no WordPress, como o agente lê o catálogo do WooCommerce, o que fazer com os plugins de cache e como ligar o chat ao carrinho de compras.Como instalar o agente no WixOnde inserir o código do widget no Wix, as diferenças na instalação no Wix Stores, o que fazer se o código não estiver disponível no plano gratuito e como verificar o funcionamento.
Como Começar e Parceria
Código aberto, plano «Tudo Incluído» e trabalho por percentagem das vendas — três formas de obter um agente.
Blog
Análises, atualizações do serviço e práticas de lojas.
Como funciona um agente comercial e onde gera mais retornoAnálise da arquitetura de agentes de IA comerciais da Anthropic e a nossa experiência: o que o agente realmente consegue fazer e em que nichos o retorno do investimento é mais notório.Instagram: A nova forma de vender quando a sua loja vive no feedO perfil já parece uma montra, mas as vendas ficam limitadas à troca de mensagens. Descubra como um agente de IA transforma as publicações num catálogo e responde aos clientes por si — sem site e sem desenvolvimento.TikTok: Ritmos de vendas que um vendedor humano não consegue acompanharO tráfego do TikTok chega em ondas e em horários inesperados. Analisamos o que acontece com as vendas nas primeiras 24 horas após um vídeo se tornar viral e como o agente retém essa onda.YouTube: como vender serviços com as palavras das suas próprias entrevistasNuma entrevista de meia hora, já respondeu a todas as perguntas do cliente. O agente ouve os seus vídeos e responde com as suas próprias palavras — e recebe pedidos de contacto em vez de trocas de mensagens.O que percebemos ao recolher catálogos do InstagramPorque em algumas lojas o agente recolhe 40 artigos em três minutos, e noutras apenas cinco, e como escrever publicações para que o catálogo seja gerado automaticamente.
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