Wissensdatenbank Commerce Agents
Anleitungen für den KI-Verkaufsagenten Commerce Agents: Erster Start in 15 Minuten, Anbindung von Instagram, TikTok, YouTube, Telegram und der Website, Erklärung aller Dashboard-Einstellungen.
Anleitung zur Nutzung
So starten Sie den Agenten, woher er Produkte bezieht und was jede Einstellung bedeutet.
Erster Start: Von der Registrierung bis zur ersten AnfrageSieben Schritte, nach denen der Agent Kunden antwortet und Bestellungen an Telegram sendet. Dauert etwa 15 Minuten.Wie Sie sich im Konto anmeldenDrei Anmeldemöglichkeiten für Commerce Agents: Link aus einer E-Mail, Anmeldung über Google und Passwortwiederherstellung per E-Mail-Adresse. Was tun, wenn Sie noch nie ein Passwort festgelegt haben?Wo sich ein KI-Verkäufer rentiert: 15 Branchen, ihr größtes Problem und was der Agent leistetEine umfassende Analyse des Einsatzes eines kommerziellen KI-Agenten nach Kanälen und Branchen: Marktanteile, Verlustzahlen, das größte Problem jeder Nische und wie der Agent diese Probleme löst.Quellen anbinden: Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, WebsiteWie der Agent Ihre Posts und Videos liest und daraus einen Katalog erstellt. Was Sie für jede Quelle benötigen, wie lange es dauert und wie Sie mit Fehlern umgehen.Dialoge, Anfragen und heiße KundenWas in der Kundenkommunikation mit dem Agenten sichtbar ist, wie man kaufbereite Kunden erkennt, welche Informationen in der Kundenkartei hinterlegt sind und wie man Push-Benachrichtigungen versendet.Widget auf der Website, Link zum Agenten und App auf dem SmartphoneErfahren Sie, wie Sie den Agenten mit einer Zeile Code auf Ihrer Website einbinden, wie der Kurzlink für soziale Medien und Messenger funktioniert und wie Kunden Ihren Agenten als App auf ihr Smartphone installieren.Zahlung im Chat und BestellabwicklungSo nehmen Sie Zahlungen direkt im Chat entgegen — über Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme oder per Nachnahme, — was Sie nach der Zahlung erhalten und wie Bestellungen ohne angebundene Zahlung abgewickelt werden.Zahlungssysteme und Länder: So erhalten Sie Zahlungen ohne PlattformgebührenVier Wege, Zahlungen im Chat zu akzeptieren – Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. Erfahren Sie, in welchen Ländern sie funktionieren, in welcher Währung, was der Käufer sieht und warum wir keinen Umsatzanteil berechnen.Tarife, Limits, Promocodes und was mit den Daten passiertWas kostet der Agent, was im Testzeitraum enthalten ist, welche Limits jeder Tarif hat, wie Sie zu Ihren eigenen API-Schlüsseln wechseln, ein Abonnement kündigen und was nach der Kündigung mit dem Katalog geschieht.AI-Einheiten: Verbrauch, Aufladung und was bei Erschöpfung passiertWas AI-Einheiten im Tarif «Alles inklusive» sind, wie Sie den Restbetrag im Konto sehen, welche Benachrichtigungen Sie im Voraus erhalten, wie Sie ein Paket kaufen oder die automatische Aufladung aktivieren und was mit dem Shop passiert, wenn die Einheiten aufgebraucht sind.Inhaber-Agent und KatalogverwaltungDer zweite Agent arbeitet für Sie: Er analysiert Zahlen, findet Lücken im Katalog und schlägt Preis- und Beschreibungsanpassungen vor. Erfahren Sie, wie Sie ihn nutzen und den Katalog manuell bearbeiten.Kontoeinstellungen: Jedes Feld im DetailWas Sie in Ihrem Unternehmensprofil und den Geschäftsbedingungen angeben, wie Sie das Widget gestalten, wo Sie Schlüssel eingeben und wie Sie Zahlungen, Pixel und den Einwilligungsbanner aktivieren.Fehler und ihre BehebungPräzise Meldungstexte aus dem Dashboard und Lösungen für jede Situation: Claude- und Gemini-API-Schlüssel, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Zahlung, Tarif und Anhänge.Glossar: Bedeutung der Begriffe im DashboardKurze Definitionen der Commerce Agents Begriffe – vom Agenten und Katalog bis zu Staged-Änderungen, Limits, Pixeln und BYOK. Für alle, die nicht aus dem Kontext raten möchten.Agent, Bot mit Tasten, Manager oder Marktplatz: Was wählen?Ein ehrlicher Vergleich von vier Methoden, Kundenanfragen zu beantworten. Bewertet nach Geschwindigkeit, Kosten, Antwortqualität und der Frage, wer das Geld und den Kunden behält.
Installation auf Plattformen
Wo der Widget-Code auf gängigen Website-Baukästen eingefügt wird und wie der Agent mit dem Warenkorb verbunden wird.
Wie Sie den Agenten auf einer Tilda-Website installierenSchritt für Schritt: Wo Sie den Widget-Code in Tilda einfügen, wie Sie ihn mit dem Warenkorb verbinden, was Sie mit dem Cache tun müssen und wie Sie überprüfen, ob der Agent auf allen Seiten funktioniert.Wie installiere ich den Agenten auf ShopifyWo der Code im Shopify-Theme einzufügen ist, wie der Agent den Produktkatalog des Shops liest, was mit Warenkorb und Bezahlung zu beachten ist und wie die Installation überprüft wird.Agent auf WordPress und WooCommerce installierenDrei Methoden, den Code in WordPress einzubetten, wie der Agent den WooCommerce-Katalog ausliest, der Umgang mit Caching-Plugins und die Verknüpfung des Chats mit dem Warenkorb.Agenten auf Wix installierenWo Sie den Widget-Code in Wix einfügen, welche Besonderheiten die Installation auf Wix Stores hat, was zu tun ist, wenn der Code im kostenlosen Tarif nicht verfügbar ist, und wie Sie die Funktion überprüfen.
Einstieg und Partnerschaft
Open Source, All-inclusive-Tarif und provisionsbasierte Zusammenarbeit – drei Wege, einen Agenten zu erhalten.
Blog
Analysen, Service-Updates und Best Practices von Shops.
Aufbau eines funktionierenden KI-Verkaufsagenten und seine profitabelsten EinsatzbereicheEinblicke in die Architektur kommerzieller KI-Agenten von Anthropic und unsere Praxiserfahrung: Was ein Agent tatsächlich leistet und in welchen Branchen sich die Implementierung am deutlichsten auszahlt.Instagram: Neue Wege für den Verkauf, wenn Ihr Shop im Feed lebtIhr Profil gleicht bereits einem Schaufenster, doch der Verkauf scheitert oft an der manuellen Korrespondenz. Erfahren Sie, wie ein KI-Agent Ihre Beiträge in einen Produktkatalog verwandelt und Kundenfragen für Sie beantwortet – ganz ohne eigene Website oder Entwicklungsaufwand.TikTok: Verkaufstakte, denen kein menschlicher Verkäufer gewachsen istDer Traffic von TikTok kommt schwallartig und zu untypischen Zeiten. Wir untersuchen, was mit den Verkäufen in den ersten 24 Stunden nach einem viralen Clip geschieht und wie der Agent diese Welle steuert.YouTube: So verkaufen Sie Dienstleistungen mit den Worten aus Ihren eigenen InterviewsIn einem halbstündigen Interview haben Sie bereits alle Kundenfragen beantwortet. Der Agent hört sich Ihre Videos an und antwortet mit Ihren eigenen Formulierungen – so erhalten Sie Anfragen statt langem Schriftverkehr.Unsere Erkenntnisse beim Katalogaufbau aus InstagramWarum der Agent bei manchen Shops 40 Artikel in drei Minuten erfasst, bei anderen nur fünf – und wie Sie Posts verfassen, damit der Katalog automatisch entsteht.
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