Logrīks mājaslapā, saite uz aģentu un lietotne tālrunī
Kā ievietot aģentu mājaslapā ar vienu koda rindu, kā darbojas īsā saite sociālajiem tīkliem un ziņapmaiņas lietotnēm, un kā pircējs instalē jūsu aģentu tālrunī kā lietotni.
Aģentam ir divas sejas. Vietnē tas ir logs stūrī, kas atveras, nospiežot pogu. Sociālajos tīklos un ziņapmaiņas lietotnēs – tā ir lapa ar īsu saiti, kas darbojas kā mazs veikals un ko var instalēt tālrunī kā lietotni. Katalogs, nosacījumi, dialogi un pieteikumi ir kopīgi: aģents ir viens.
Viss, kas aprakstīts zemāk, atrodas sadaļā „Logrīks un saite“.
Saite uz aģentu#
Īsa adrese, piemēram, comag.vibevox.pro/c/your-shop. To ievieto Instagram, TikTok vai Telegram profila galvenē, nosūta WhatsApp, ievieto YouTube video aprakstā.
Nosūtot uz ziņapmaiņas lietotni, saite pārvēršas kartītē: vāks, veikala nosaukums un apraksts. Visi trīs lauki ir konfigurējami:
- Priekšskatījuma virsraksts — pēc noklusējuma veikala nosaukums.
- Priekšskatījuma apraksts — īsa frāze par to, ko var jautāt.
- Vāks — tiek automātiski veidots no jūsu akcenta krāsas, logotipa un preču fotogrāfijām. Var augšupielādēt savu, izmērs 1200 uz 630 pikseļiem.
Visvienkāršāk pārbaudīt, kā izskatās priekšskatījums, ir nosūtot saiti sev Telegram.
Kods vietnei#
Viena rinda, kas jāievieto pirms aizverošās </body> taga visās lapās. To nokopē ar pogu kabinetā.
Kur tieši ievietot populārās platformās:
| Platforma | Kur ievietot |
|---|---|
| Tilda | Vietnes iestatījumi → Vairāk → HTML kods priekš body |
| Shopify | Tēma → Rediģēt kodu → theme.liquid, pirms </body> |
| WordPress | Izskats → Tēmas redaktors → footer.php, vai koda ievietošanas spraudnis |
| Wix | Iestatījumi → Pielāgots kods → pievienot Body end |
| Sava vietne | Tieši veidnē pirms </body> |
Pēc ievietošanas labajā apakšējā stūrī parādīsies poga. Pozīciju var mainīt uz kreiso iestatījumos, krāsu un tēmu — turpat.
Logrīks ielādējas asinhroni un nepalēnina lapu. Ja jums ir konfigurēts stingrs CSP, atļaujiet domēnu comag.vibevox.pro script-src un connect-src iestatījumos.
Noformējums#
Iestatījumi, ko redz pircējs:
- Veikala nosaukums un asistenta vārds. Otrais ir sarunu biedra paraksts čata galvenē.
- Sveiciens. Pirmā frāze. Labs sveiciens sola labumu, nevis vienkārši sasveicinās.
- Padomi dialoga sākumā. Līdz četrām pogām ar jautājumiem. Ja tukšs — tiks automātiski ģenerēti no kataloga.
- Saziņas tonis. No saraksta vai savs: „silts un īss“, „ekspertisks, uz Jūs“.
- Akcenta krāsa. Viena krāsa nosaka pogu, saites un kartīšu izcelšanu.
- Logotips. Tas kļūs arī par lietotnes ikonu tālrunī.
- Mikrofona poga. Runas atpazīšana pārlūkprogramā. Ja pārlūkprogramma to neatbalsta, pircējs ierakstīs balss ziņojumu, un to atšifrēs Gemini.
Labajā pusē ir tiešraides priekšskatījums: tas mainās, kamēr rakstāt. Poga „Saglabāt“ pārnes izmaiņas uz vietni.
Gaišā un tumšā tēma#
Čatam ir divi noformējumi, un tos pārslēdz vienā iestatījumu laukā — „Tēma“.
| Vērtība | Ko redz pircējs |
|---|---|
| Kā apmeklētājam | Tēma pielāgojas viņa tālruņa vai datora iestatījumiem: naktī tumša, dienā gaiša |
| Gaišā | Vienmēr gaišs logs, neatkarīgi no ierīces |
| Tumšā | Vienmēr tumšs logs |
Pēc noklusējuma ir iestatīts „kā apmeklētājam“, un vairumā gadījumu tas ir pareizais variants: cilvēks ar tumšo tēmu tālrunī nesaņems sejā baltu zibsni, bet tas, kurš pieradis pie gaišās, redzēs ierasto logu.
Fiksēta tēma ir nepieciešama, ja pati vietne ir veidota vienā stilā. Tumšs reklāmas lapas dizains ar gaišu čatu stūrī izskatās kā ielāps, un otrādi. Šādā gadījumā iestatiet to pašu tēmu, kas ir vietnei, un logrīks saplūdīs ar dizainu.
Akcenta krāsa darbojas virs abām tēmām: pogas, saites un kartīšu izcelšana izmanto jūsu zīmola krāsu, bet fons un teksts mainās kopā ar tēmu. Abus variantus visvienkāršāk pārbaudīt priekšskatījumā labajā pusē — tas tiek pārzīmēts uzreiz, kamēr pārslēdzat vērtību.
Preču kartītes ved uz jūsu vietni#
Aģents atbild nevis ar nepārtrauktu tekstu, bet ar kartītēm: fotogrāfija, nosaukums, cena, poga. Aiz pogas vienmēr ir adrese — preces lapa jūsu vietnē vai sākotnējais ieraksts sociālajā tīklā, ja kartīte ir veidota no turienes.
Vietnes logrīka iekšpusē pāreja notiek tajā pašā logā, lai neveidotu jaunas cilnes. Aģenta lapā, izmantojot saiti, kartīte atveras jaunā cilnē, lai dialogs nepazustu.
Veikaliem uz Shopify un WooCommerce ir patīkama detaļa: poga ne tikai atver preci, bet arī ievieto to veikala grozā, izmantojot platformas standarta mehānismu. Sīkāka informācija atrodama rakstos par Shopify un WordPress.
Un vēl: logrīks nolasa preces marķējumu lapā, kurā tas ir atvērts, un nodod to aģentam. Tāpēc jautājums „vai ir zilā krāsā?“ preces kartītē tiek saprasts kontekstā, bez precizējuma, par ko ir runa.
Lietotne pircēja tālrunī#
Aģenta lapu var instalēt kā lietotni. Pircējs atver saiti no tālruņa, redz piedāvājumu pievienot sākuma ekrānam un saņem ikonu ar jūsu logotipu.
- Nosaukums zem ikonas — viens vārds līdz 12 zīmēm. Ja tukšs — tiks izmantots pirmais vārds no veikala nosaukuma.
- Ikona — augšupielādētais logotips. Ja logotipa nav, tiek izmantots Commerce Agents logotips.
- iPhone ierīcēs instalēšana notiek, izmantojot „Kopīgot“ → „Pievienot sākuma ekrānam“, tas ir Safari ierobežojums, un aģents pats norāda soļus.
Pēc instalēšanas pircējam var sūtīt push paziņojumus no sadaļas „Dialogi“. Atļauju tiem viņš dod pats, noklikšķinot uz zvana ikonas čata galvenē.
Pielikumi no pircēja#
Čatā ir saspraudes ikona: foto, video vai audio līdz 20 megabaitiem. Ja pārlūkprogrammā nav runas atpazīšanas, mikrofona turēšana ieraksta balss ziņojumu.
Failu analizē Gemini: kas ir attēlots, kāds teksts ir attēlā, kas ir pateikts skaļi. Aģents atbild, pamatojoties uz šo analīzi, un jūs dialogā redzat gan pašu failu, gan īsu aprakstu. Tas noder nišās, kur ir vieglāk parādīt, nekā aprakstīt: rezerves daļas, remonts, atlase pēc foto.
Pirkuma pikselis vietnei ar grozu#
Ja maksājums notiek jūsu vietnē, nevis čatā, ievietojiet lapā „Paldies par pasūtījumu“ īsu fragmentu no kabineta, ievadot pasūtījuma numuru un summu. Pirkums tiks piesaistīts dialogam, un statistikā būs redzams, kuras sarakstes beidzas ar pārdošanu.
Pārbaude#
Trīs minūtes, ko ir vērts veltīt pēc iestatīšanas:
- Atveriet vietni inkognito režīmā un noklikšķiniet uz logrīka pogas. Uzdodiet jautājumu par preci.
- Atveriet aģenta saiti no tālruņa. Pārbaudiet, vai tiek piedāvāta instalēšana.
- Nosūtiet saiti sev ziņapmaiņas lietotnē un apskatiet priekšskatījumu.
- Ieskatieties sadaļā „Dialogi“: tur vajadzētu parādīties abām sarakstēm.
Biežāk uzdotie jautājumi#
Logrīks vietnē un saite — vai tie ir dažādi aģenti#
Viens un tas pats. Katalogs, nosacījumi, dialogi un pieteikumi ir kopīgi. Atšķiras tikai noformējums: vietnē logs ir stūrī, bet, atverot saiti, parādās pilnekrāna lapa, ko var saglabāt tālrunī.
Vai var mainīt saites adresi#
Adrese veidojas no veikala nosaukuma, veidojot vitrīnu. Ja nepieciešama cita, rakstiet mums Telegram — mainīsim manuāli, lai nesalauztu jau izvietotās saites.
Vai logrīks palēninās vietni#
Nē. Skripts sver maz un ielādējas asinhroni, pēc lapas galvenā satura. Pati tērzēšanas loga ielāde notiek tikai tad, kad pircējs noklikšķina uz pogas.
Ko redz pircējs, ja aģents ir izslēgts#
Neko: poga neparādās, un lapa, atverot saiti, rāda, ka aģents nav pieejams. Izslēgšanas slēdzis atrodas sadaļā „Logrīks un saite“.
Kā noņemt uzrakstu „Darbina Commerce Agents“#
Pagaidām nekā: paraksts paliek visos tarifos. Tas ir klikšķināms un ved uz mūsu vietni — tā ir daļa no cenas, pateicoties kurai pakalpojums maksā 29 € nevis ievērojami lielāku summu.