--- title: Перший запуск: від реєстрації до першої заявки description: Сім кроків, після яких агент відповідає покупцям і надсилає замовлення в Telegram. Займає близько 15 хвилин. section: guide keywords: перший запуск Commerce Agents, налаштування AI агента, як налаштувати Commerce Agents, AI продавець для магазину, штучний інтелект для продажів, інструкція Commerce Agents, автоматизація продажів AI, чат-бот для онлайн магазину, AI помічник для бізнесу, Commerce Agents початок роботи updated: 2026-09-06 --- Агент — це продавець, який читає ваші дописи, відео та сайт, відповідає покупцям у чаті й передає вам замовлення. Нижче — шлях від порожнього кабінету до першої заявки. Якщо під рукою є посилання на профіль в Instagram або адреса сайту, вкладетеся в чверть години. Кабінет відкривається одразу після реєстрації, тариф на цьому кроці не потрібен. Гроші з'являються лише там, де агент починає працювати: аналіз джерел та відповіді покупцям. Тоді сервіс запропонує увімкнути «Все включено» — перші 7 днів безкоштовно. ![Головна кабінету Commerce Agents: помічник запуску, джерела каталогу та живий попередній перегляд агента](/wiki/img/cabinet-home.png "Головна кабінету: ліворуч меню, в центрі помічник запуску, праворуч живий попередній перегляд агента. Інтерфейс перемикається на 108 мов, на скріншотах — англійська.") ## Що має вийти - Каталог, зібраний з ваших дописів, відео або сторінок сайту. - Сторінка агента за коротким посиланням — її можна поставити в шапку профілю. - Код віджета для сайту, якщо сайт є. - Заявки та замовлення, які надходять у Telegram та на пошту. ## Крок 1. Реєстрація Відкрийте [comag.vibevox.pro](https://comag.vibevox.pro/) і натисніть «Спробувати 7 днів безкоштовно». Знадобиться пошта та пароль від восьми символів. Пошта важливіша, ніж здається: на неї надходять заявки, листи про оплату та нагадування. Після реєстрації ви потрапляєте на головну кабінету. Зверху — назва магазину та лічильник «кроків готово», нижче — помічник запуску. Він веде тими ж кроками, що описані тут, і підсвічує той, який залишився незакритим. > [!tip] Якщо ви реєструвалися з телефону, кабінет повністю робочий: меню ховається під кнопкою у правому верхньому куті. ## Крок 2. Звідки взяти товари Перший крок помічника — «Звідки взяти товари або послуги?». Виберіть те, що у вас вже є: | Джерело | Що потрібно | Скільки чекати | | --- | --- | --- | | Сайт | адреса вигляду `https://shop.example` | 1–5 хвилин | | Instagram | логін та пароль акаунта | 3–6 хвилин на 50 дописів | | TikTok | нік профілю | 3–8 хвилин | | YouTube | посилання на канал або @handle | залежить від довжини відео | | Telegram | адреса публічного каналу | 2–4 хвилини | Агент прочитає дописи та відео, витягне назви, ціни, розміри, склад і перетворить це на картки. Подробиці по кожному джерелу — у статті [Підключення джерел](/wiki/uk/sources). Можна обійтися і без соцмереж: товари додаються вручну в розділі «Каталог», а послуги іноді простіше описати прямо в умовах магазину. ## Крок 3. Ключ ШІ або тариф Агент відповідає моделями Claude. Є два шляхи: ![Вікно з пропозицією увімкнути тариф на 7 днів безкоштовно та полем промокоду](/wiki/img/offer-modal.png "Вікно з'являється при першій дії, яка вимагає тарифу: аналіз джерела, відповідь агента або увімкнення віджета.") - **Тариф «Все включено», 29 € на місяць.** Ключі наші, вводити нічого не треба. Перші 7 днів безкоштовно, картка прив'язується, але списань до кінця пробного періоду немає. - **Тариф «Ваш ШІ», 20 € на місяць.** Ви вводите свій ключ Anthropic та свій ключ Google Gemini, токени оплачуєте безпосередньо у них. Перехід відбувається сам: збережіть обидва ключі в налаштуваннях, і з наступного платежу тариф зміниться на дешевший. Ключ Anthropic береться в console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, до акаунта має бути прив'язана картка або зроблено поповнення. Ключ Gemini — в aistudio.google.com/api-keys, у нього є безкоштовний ліміт. Gemini потрібен для відео: він слухає мову та читає написи на екрані. > [!warning] Якщо ключ Anthropic не заданий і тариф не увімкнений, агент мовчить. У кабінеті це видно по жовтій смузі зверху та напису «Асистент поки не підключений» у попередньому перегляді. ## Крок 4. Умови магазину Третій крок помічника — «Опишіть умови». Це єдиний текст, з якого агент відповідає про доставку, оплату, повернення та запис. Що не написано, того для нього не існує: вигадувати терміни він не стане. Пишіть розділами та конкретно: ``` # Доставка По Польщі: InPost Paczkomat 1–2 дні, 12,99 zł, безкоштовно від 200 zł. По ЄС: DPD 3–5 днів, 24,99 zł. # Оплата Картка, BLIK, накладений платіж (+5 zł). # Повернення 14 днів без пояснення причин, річ в оригінальній упаковці. Гроші повертаємо на картку за 3 робочі дні. # Запис Консультація безкоштовна, 20 хвилин, у будні 10–19. ``` Поруч лежить поле «Про бізнес» — профіль. Туди йде те, що описує вас: чим займаєтеся, місто, години роботи, чого не робите, як звертатися до покупця. Агент перечитує профіль на кожному кроці, тому пара точних рядків працює краще, ніж сторінка загальних слів. ![Налаштування: поля профілю бізнесу та умов магазину](/wiki/img/cabinet-policies.png "Налаштування → Бізнес та умови. Профіль відповідає на питання «хто ви», умови — на питання про доставку, оплату та повернення.") ## Крок 5. Оформлення віджета Розділ «Віджет та посилання». Тут задаються назва, ім'я асистента, привітання, колір, логотип та тон спілкування. Праворуч — живий попередній перегляд: він змінюється на льоту, поки ви друкуєте, а кнопка «Зберегти» переносить зміни на сайт. Мінімум, який варто заповнити: 1. **Назва магазину** — підставиться в шапку чату та в прев'ю посилання. 2. **Привітання** — перша фраза. Замініть чергову на людську: «Привіт! Підберу розмір і розповім про доставку». 3. **Логотип** — він же стане іконкою застосунку на телефоні покупця. 4. **Тон спілкування** — вибирається зі списку або пишеться своїми словами: «теплий і короткий», «експертний, на ви». 5. **Підказки на початку діалогу** — до чотирьох рядків. Пусте поле означає, що підказки зберуться автоматично за каталогом. ![Розділ «Віджет та посилання»: оформлення агента та живий попередній перегляд](/wiki/img/cabinet-widget.png "Права колонка оновлюється на льоту: так ви бачите те саме, що побачить покупець.") ## Крок 6. Сповіщення в Telegram Заявки зручніше відстежувати на телефоні. Відкрийте «Налаштування» → «Сповіщення», натисніть кнопку прив'язки та напишіть нашому боту в Telegram. Після цього в чат надходитимуть нові заявки, оплачені замовлення, гарячі клієнти та ранкова зведення за вчора. Листи налаштовувати не потрібно: вони надходять на адресу, з якою ви ввійшли. Вимкнути дублювання на пошту можна там само галочкою. ## Крок 7. Публікація Залишилося показати агента покупцям. На головній сторінці кабінету три кнопки: - **Віджет** — оформлення та попередній перегляд. - **Код для сайту** — один рядок, вставляється перед `` на всіх сторінках. На Tilda це «Налаштування сайту → Ще → HTML-код для body», на Shopify — `theme.liquid`. - **Бот у месенджері** — коротке посилання вигляду `comag.vibevox.pro/c/your-shop`. Його розміщують у шапці профілю Instagram або TikTok, надсилають у WhatsApp та Telegram. У месенджері воно розгортається в картку з обкладинкою та описом. Покупець може додати цю сторінку на домашній екран телефону: він отримає іконку з вашим логотипом, а ви — можливість надсилати йому push-сповіщення. ## Перевірка: працює чи ні Відкрийте своє посилання в окремому вікні та поставте три запитання поспіль: 1. «Що у вас є?» — агент має показати картки з каталогу. 2. «Скільки коштує доставка?» — відповідь має збігатися з вашим текстом умов. 3. «Хочу замовити» — агент збере замовлення та попросить контакт. Потім зазирніть у «Діалоги» в кабінеті: там з'явиться це листування. Якщо залишили контакт — у «Заявках» з'явиться картка клієнта, а в Telegram надійде повідомлення. > [!note] Діалоги з попереднього перегляду в кабінеті також потрапляють у розділ «Діалоги». Не лякайтеся, коли побачите там свої тести. ## Що робити далі - Прогнати каталог через «Агент власника» → «Аудит якості каталогу»: він знайде картки без описів та цін. - Увімкнути оплату в чаті, якщо у вас немає сайту з кошиком. - Встановити пікселі Meta, TikTok або Google, якщо плануєте рекламу. - Прочитати [розбір налаштувань](/wiki/uk/settings) та прибрати зайве. ## Часті запитання ### Скільки часу займає запуск П'ятнадцять хвилин, якщо каталог збирається з одного джерела та умови вже написані. Магазин на тисячу позицій і три соцмережі — це, скоріше, вечір, адже аналіз відбувається порціями. ### Чи потрібен сайт Ні. Агент працює за посиланням, і цього посилання достатньо для продажів з Instagram, TikTok, YouTube та Telegram. Сайт — просто ще одне джерело товарів та місце, куди можна розмістити віджет. ### Що відбувається після семи днів Якщо ви нічого не скасовували, спишеться 29 € і агент продовжить працювати. За два дні до закінчення пробного періоду ми надсилаємо лист із нагадуванням. Скасувати можна в один клік на сторінці «Тариф», гроші за розпочатий період не списуються. ### Чи можна працювати на своїх ключах одразу Так. Збережіть ключі Claude та Gemini в налаштуваннях, і сервіс сам переведе вас на тариф «Ваш ШІ» за 20 €. Наші ключі перестануть використовуватися одразу після перевірки ваших. ### Якою мовою відповідає агент Мовою покупця. Кабінет перекладено 108 мовами, відповіді підлаштовуються під співрозмовника: російськомовному відповідає російською, поляку — польською, навіть якщо каталог описано однією мовою.