--- title: Тарифи, ліміти, промокоди та що відбувається з даними description: Скільки коштує агент, що входить у пробний період, які ліміти має кожен тариф, як перейти на власні ключі, скасувати підписку та що буде з каталогом після скасування. section: guide keywords: тарифи Commerce Agents, пробний період Commerce Agents, ліміти тарифів, промокод на знижку, скасувати підписку, відміна підписки Commerce Agents, видалення даних, Ваш ШІ тариф, Все включено тариф, вартість агента, ціна Commerce Agents, що буде з даними після скасування updated: 2026-09-12 --- Тариф видно в кабінеті ліворуч внизу, під балансом. Натискання відкриває сторінку «Тариф»: поточний план, дата наступного платежу, перехід між тарифами, промокод та скасування. ## Тарифи > [!tip] На сторінці тарифів діє акція до кінця поточного місяця: у вікні оплати вже підставлено промокод зі знижкою 50 % на перший платіж. Далі підписка йде за повною ціною. | Тариф | Ціна | Чиї ключі ШІ | Кому підходить | | --- | --- | --- | --- | | Все включено | **45 € на місяць** | наші | більшості: нічого налаштовувати не потрібно | | Ваш ШІ | **40 € на місяць** | ваші Claude та Gemini | тим, у кого вже є ключі та великий обсяг | | Під ключ | **240 € разово** плюс підписка | на вибір | тим, кому потрібно, щоб налаштували за них | | Відсоток з продажів | за договором | на вибір | тим, хто хоче платити за результат | Перші 7 днів безкоштовно. Картка прив'язується, але до кінця пробного періоду нічого не списується, скасування в один клік. За промокодом зі стовідсотковою знижкою картка взагалі не потрібна. ## ШІ-одиниці У тариф «Все включено» входить 450 ШІ-одиниць на місяць — це приблизно ≈ 250 діалогів покупців + розбір каталогу до 100 постів + оновлення джерел. Залишок видно в розділі «Тарифи», там же пакети поповнення та автопоповнення; куплені одиниці переносяться на наступний місяць. Детальніше — у статті [ШІ-одиниці](/wiki/uk/ai-units). ## Ліміти Ліміти захищають від неочікуваного рахунку та розраховуються за календарний місяць. У пробному періоді вони діють на весь період цілком. | Що враховується | Пробний | Все включено | Ваш ШІ | | --- | --- | --- | --- | | Розібрані пости та відео | 100 | 2 000 | 5 000 | | Хвилини відео | 60 | 600 | 6 000 | | Відповіді покупцям | 300 | 5 000 | практично без обмежень | | Позиції каталогу | 500 | 5 000 | 10 000 | Залишок видно на головній сторінці кабінету рядком під назвою магазину. Коли ліміт відповідей вичерпано, агент ввічливо попереджає покупця, що повернеться пізніше, а вам приходить сповіщення. На тарифі «Ваш ШІ» обмеження майже знято: токени оплачуєте ви безпосередньо Anthropic та Google, і рахувати їх — ваше завдання. ## Перехід на власні ключі Окремої кнопки «змінити тариф» шукати не потрібно: достатньо зберегти обидва ключі. 1. Відкрийте «Налаштування» → «Ключі та моделі». 2. Збережіть ключ Anthropic та ключ Gemini, кожен через «Перевірити та зберегти». 3. Після перевірки тариф автоматично змінюється на «Ваш ШІ». Доступ не переривається: агент продовжує відповідати, просто вже на ваших ключах. Нова ціна 40 € починає діяти з наступного платежу, доплат та перерахунків немає. Повернутися назад можна кнопкою на сторінці «Тариф». Якщо ключ перестане працювати, агент зупиниться і не переключиться потайки на наші ключі: ви отримаєте попередження в кабінеті та в Telegram. ## Промокоди Поле промокоду є у двох місцях: у вікні пропозиції тарифу та на сторінці «Тариф». Промокод застосовується до оплати та зменшує рахунок, а стовідсотковий відкриває доступ без картки. Промокоди видаємо ми, зазвичай на запуск, тестування або для партнерів. Запитати — [у Telegram](https://t.me/GuruAppSheet). ## Скасування підписки Скасування відбувається у два кроки, і це зроблено не для того, щоб вас затримати. 1. **Причина.** Одна обов'язкова відповідь: дорого, не підійшло, складно налаштувати, мало заявок, знайшов інший інструмент, тимчасово, інше. Можна додати подробиці. 2. **Пропозиція.** Ми показуємо, чим можемо допомогти саме у вашому випадку, і даємо прямий контакт для безкоштовного налаштування. Якщо рішення остаточне, внизу посилання «Все одно скасувати». Далі залежить від того, де ви перебуваєте: - **У пробному періоді** підписка закривається одразу, гроші не списуються, агент та віджет вимикаються тієї ж хвилини. - **На платному тарифі** все працює до кінця оплаченого періоду, далі доступ закривається. Гроші за розпочатий період не повертаються. Передумали до кінця періоду — кнопка «Відновити підписку» на сторінці «Тариф» скасовує скасування без нової оплати. ## Що відбувається з даними Після закриття доступу каталог, діалоги, заявки та налаштування нікуди не зникають. | Коли | Що відбувається | | --- | --- | | День закриття доступу | лист та повідомлення в Telegram: дякуємо, дані збережено, повернутися можна однією кнопкою | | Через 10 днів | попередження: через 5 днів дані буде видалено | | Через 15 днів | каталог, діалоги, заявки, налаштування та завантажені файли видаляються без можливості відновлення | Акаунт при цьому залишається: реєструватися заново не потрібно, магазин можна зібрати з нуля в будь-який момент. Кнопка «Відновити» в листах веде прямо до оплати колишнього тарифу, без входу в кабінет. Якщо ви повернулися до видалення, ланцюжок зупиняється і все продовжує працювати як раніше. ## Часті питання ### Що буде через 7 днів пробного періоду Спишеться 45 € (або менше, якщо застосовано промокод), і агент продовжить працювати. За два дні до закінчення ми надсилаємо лист з нагадуванням та вашими показниками за пробний період, щоб рішення було усвідомленим. ### Чи можна змінити тариф у середині місяця Так. Доступ змінюється одразу, а ціна — з наступного платежу. Ми свідомо не робимо перерахунків посеред періоду: так у рахунку не з'являється сум, яких ви не чекали. ### Що вважається «відповіддю» в лімітах Одна відповідь агента покупцеві. Уточнюючі питання всередині однієї відповіді не рахуються окремо, а ваші тести в попередньому перегляді рахуються: це ті ж токени. ### Скільки насправді коштує «Ваш ШІ» 40 € підписки плюс токени. За нашим досвідом невеликий магазин із сотнею діалогів на місяць витрачає на токени одиниці євро, тому такий тариф вигідний при помітних обсягах або коли ключі у вас вже є. ### Як видалити дані раніше терміну Напишіть нам у Telegram — видалимо за запитом. У налаштуваннях є кнопка «Видалити всі товари каталогу», але вона чистить лише каталог, а не діалоги та заявки.