--- title: Tilda Sitesine Ajan Kurulumu description: Adım adım rehber: Tilda'da widget kodunu nereye ekleyeceğiniz, sepetle nasıl entegre edeceğiniz, önbellek yönetimi ve ajanın tüm sayfalarda çalıştığını nasıl kontrol edeceğiniz. section: platforms keywords: Tilda, Tilda widget kurulumu, Tilda siteye widget ekleme, Tilda canlı destek, Tilda chat entegrasyonu, Tilda HTML kod ekleme, Tilda body kodu, Tilda e-ticaret sitesi, Tilda online mağaza, yapay zeka satış asistanı, AI ajan Tilda, Tilda AI asistan, Commerce Agents Tilda, Tilda yapay zeka entegrasyonu updated: 2026-09-06 --- Tilda, mağazalarımız arasında en sık karşılaşılan durum: güzel bir site, ürünler mevcut, ancak soruları yanıtlayacak kimse yok. Kurulum beş dakika sürer ve bir programcı gerektirmez. ## Adım 1. Kodu Kopyalayın Hesabınızda “Pencere Öğesi ve Bağlantı” bölümünü açın ve “Kodu Kopyala” düğmesine tıklayın. Bu, `` şeklinde tek bir satırdır. ## Adım 2. Tilda'ya Yapıştırın 1. Tilda kişisel hesabınızda ilgili projeyi açın. 2. “Site Ayarları”na tıklayın. 3. “Diğer” → “head/body içine eklenecek HTML kodu” bölümüne gidin. 4. Kodu **body için HTML kodu** alanına yapıştırın (head'e değil). 5. Kaydedin. Ardından, sıkça unutulan zorunlu bir adım var: **tüm sayfaları yeniden yayınlayın**. Tilda kodu yayınlama sırasında uygular, bu nedenle yayınlanmamış sayfalarda pencere öğesi görünmez. Sayfalar listesinde hepsini birden yayınlama düğmesi bulunur. > [!warning] Kodu head alanına yapıştırırsanız, pencere öğesi de yüklenir ancak daha geç ve çakışma riskiyle. Doğru yer body'dir. ## Adım 3. Sepetle Bağlayın Kendi sepeti olan bir Tilda mağazanız varsa, sohbette ödeme özelliğini etkinleştirmenize gerek yok. Bunun yerine, mağaza ayarlarınızda sepet bağlantısını belirtin: bu genellikle sitenizin sepet sayfasının adresidir. Temsilci müşteriyi oraya yönlendirecek ve sipariş verme süreci alışılagelmiş şekilde ilerleyecektir. Sepetiniz yoksa ve ürünler “talep üzerine” satılıyorsa, sohbette ödeme özelliğini etkinleştirin — böylece tüm süreç yazışma içinde kalır. Ayrıntılar [Sohbette Ödeme](/wiki/tr/payments) makalesinde. ## Adım 4. Kataloğu Oluşturun Ayarlarda site adresini belirtin ve analizi başlatın. Tarayıcı, Tilda ürün kartlarını (fiyatlar, özellikler ve fotoğraflar dahil) okur ve aynı zamanda mağazanın para birimini belirler. Ürünleriniz Tilda kataloğunda değil de sayfalardaki bloklarla açıklanmışsa, tarayıcı yine de fiyatları ve adları bulur, ancak kartlar daha kaba olur. Bu durumda “Katalog”dan CSV içe aktarımı yardımcı olur — Tilda ürünleri bir dosyaya dışa aktarabilir. ## Temsilci ürünü anlatmaz — ona yönlendirir Burası, sohbetin sohbet olmaktan çıktığı yerdir. Müşteri “üç bin liraya kadar neyiniz var” diye sorar ve temsilci bir metin paragrafıyla değil, kartlarla yanıt verir: fotoğraf, ad, fiyat, düğme. Tıklama, sitenizdeki o ürün sayfasını açar — aynı pencerede, yeni bir sekme olmadan ve bağlam kaybı yaşanmadan. Ardından kişi, Tilda'nın alışıldık satış hunisine girer: sizin ürün kartınız, sizin “Satın Al” düğmeniz, sizin sepetiniz. Temsilci yönlendirdi, mağaza sattı. Genellikle beklenmeyen ikinci şey: temsilci, müşterinin şu anda hangi sayfayı okuduğunu görür. Sayfadaki ürün işaretlemesini (ad, SKU, fiyat) alır ve soruyu bağlam içinde anlar. Kişi mavi bir koltuğun kartında durup “buna uygun yastıklar var mı?” diye yazar — temsilci hangi koltuktan bahsedildiğini bilir ve gerçekten uygun olanı önerir. Ürün bağlantısı, site olmasa bile orada yaşar: kart bir Instagram veya TikTok gönderisinden geldiyse, düğme orijinal gönderiyi açar. Katalog farklı yerlerden toplanır, ancak her zaman satın alınabilecek yere yönlendirir. 1. Siteyi gizli modda açın. Sohbet düğmesi bir iki saniye içinde sağ alt köşede görünmelidir. 2. Ürün hakkında bir soru sorun — temsilci kartı göstermelidir. 3. Teslimat hakkında sorun — yanıt koşullarınızla eşleşmelidir. 4. Telefonu kontrol edin: mobil sürümde düğme Tilda sepetini kapatmamalıdır. Düğme önemli bir şeyi kapatıyorsa, “Pencere Öğesi ve Bağlantı” bölümünde konumunu sola değiştirin. ## Siteye Uygun Sohbet Tilda siteleri hem açık hem de belirgin şekilde koyu olabilir, bu nedenle pencere öğesinin üç tema modu vardır: açık, koyu ve “ziyaretçi ayarına göre”. Sonuncusu kişinin cihaz ayarlarını takip eder ve varsayılan olarak ayarlanmıştır. Siteniz tek bir tarzda yapılmışsa, aynı temayı sabit olarak ayarlayın — sohbet köşede bir yama gibi göze batmayı bırakır. Vurgu rengi ise her temada sizin belirlediğiniz şekilde kalır. ## Adım 5. Kontrol Edin ## Sık Karşılaşılan Sorunlar **Pencere öğesi görünmedi.** On vakadan dokuzunda, kod yapıştırıldıktan sonra sayfalar yeniden yayınlanmamıştır. Yeniden yayınlayın ve önbelleği temizleyerek sayfayı yenileyin. **Pencere öğesi tüm sayfalarda görünmüyor.** Kod, site ayarlarına değil, tek bir sayfadaki ayrı bir T123 bloğuna yapıştırılmıştır. “Site Ayarları” → “Diğer” bölümüne taşıyın. **Düğme gecikmeli görünüyor.** Bu normaldir: komut dosyası, sayfayı yavaşlatmamak için ana içerikten sonra eşzamansız olarak yüklenir. **Başka bir sohbetle çakışma.** Aynı köşedeki iki sohbet birbirini kapatır. Birini bırakın veya farklı taraflara ayırın. ## Sıkça Sorulan Sorular ### Ücretli Tilda Planı Gerekli mi Kod site ayarlarına yapıştırılır, bu Tilda'nın ücretli planlarında mevcuttur. Ücretsiz planda rastgele kod ekleme desteklenmez — bu durumda temsilcinin bağlantısını kullanın ve bunu bir düğme olarak sayfaya yerleştirin. ### Pencere Öğesi Siteyi Yavaşlatır mı Hayır. Komut dosyası hafiftir ve eşzamansız olarak yüklenir; sohbet penceresi yalnızca düğmeye tıklandığında yüklenir. Bu, Tilda sayfasının yüklenme hızını etkilemez. ### Temsilciyi Sadece Bir Sayfaya Yerleştirmek Mümkün mü Evet, kodu site ayarlarına değil, ilgili sayfadaki “T123 HTML” bloğuna yapıştırın. Bu, örneğin tek bir ürünün açılış sayfası için yapılır. ### Tilda Store ile Çalışır mı Evet. Temsilci ürün kartlarını ve sepeti okur, sipariş verme sürecini ise Tilda mağazasına bırakır: müşteri seçilen ürünle birlikte sepetinize gider. ### Pencere Öğesini Siteden Nasıl Kaldırırım Site ayarlarındaki kod satırını silin ve sayfaları yeniden yayınlayın. Veriler ve diyaloglar bu sırada korunur, temsilcinin bağlantısı çalışmaya devam eder.